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るるぶトラベル評価
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博多駅前のイルミネーションが見えなかったのが残念
宿泊施設からの返信
この度ご予約頂き誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館はイルミネーションがご覧になれる部屋がございますので、次回後予約の際に遠慮せずにフロントにお好みをフロントに是非をお伝えくださいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク サントヨ
出張で利用しましたが、大浴場があり癒されました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ゆっくりご寛ぎ頂けてといことで、私共もうれしく思います。 当館の温泉は天然温泉を備えており、自慢でもございます。 また、大浴場と同じ階にははなの舞という居酒屋も備えており、ご宿泊者のお客様には一杯無料サービスを提供しておりますので、 是非次回ご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク サントヨ
場所が広いので食べやすいです。
宿泊施設からの返信
この度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、朝食バイキングについてお褒めのお言葉有り難うございます。 今後もお客様に満足して頂けるように努力して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク サントヨ
清掃は行き届いているが部屋、設備は老朽化している
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃の褒めのお言葉ありがとうございます。 また、ご指摘頂いた設備の老朽化についてですが、当館は１１年に向かっております。その為、日々の設備点検を確実に実施し、お客様に不備のない客室を提供出来ますよう、点検強化を心掛けておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロントクラーク サントヨ
久しぶりの温泉
宿泊施設からの返信
ホットレモン 様 この度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場にご満足頂けましたでしょうか。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク サントヨ
久しぶりの温泉でした。
宿泊施設からの返信
この度のご予約有難うございました。 久しぶりの温泉 如何でしたでしょうか？ ゆっくりとお寛ぎ頂けたら 幸いでございます。 当ホテルには博多駅近隣では珍しく 天然温泉の浴場でございます。 又 同じフロアーにははなの舞という居酒屋もございます。 フロントにお尋ね下さいますと ドリンク１杯無料券などもご準備しております。 次回 ご来館の際は 是非 お風呂上りの一杯もご堪能下さい。 又のご来館 心よりお待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
食事が美味しいよ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク サントヨ
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご予約頂き誠に有難うございます。 当ホテルを評価して頂き感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 藤山
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご予約頂き誠に有難うございます。 当ホテルを評価して頂き感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 藤山
駅近！かなり近いと思います！若干料金は高い、といっても言うほどではないですが、この立地と、朝食サービスなら、相応だと思います！大浴場も、タイミングよく利用でき、疲れたカラダに沁みました！混雑時は、どうかな。朝食は、混雑してて相席になっちゃうので、女ひとりにはちょっと厳しいかなという感じでした。中身は充実してて美味しかった。お部屋も当日の空き状況で、禁煙に変更して下さり、ありがたかったです。また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉大変うれしく思います。 朝食に関しましては、混雑する時間帯はどうしても相席になってしまう場合もございますが、 フロントスタッフにお伺いして頂けましたら、比較的空いている時間帯をお伝えできる場合も ございますので、よろしければフロントスタッフにお声掛け下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 藤山
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご予約頂き誠に有難うございます。 当ホテルを評価して頂き感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 藤山
枕元にコンセントがない。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 枕元にコンセントがなく、ご不便をお掛けしましたこと 大変申し訳ございません。 当館は１１年目を迎えており、時代の流れに合わないお部屋のつくりになっている部分も 多少ございます。 コンセントに関してはフロントにて延長コードを貸し出ししておりますので、 次回お泊りになられる際には、ぜひフロントにお声かけくださいませ。 ホットレモン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 藤山
駅から近く便利でした。朝食の食堂が混雑してロビーの前まで列ができており、１０分程並ばないと食べれなかったのが不満でした。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有り難うございます。 朝食の混雑お詫び申し上げます。 団体様等 翌日の混雑が予想される場合 時間帯の振分けや開店時間を早めるなど対策は講じておりますが、どうしても開店前にお客様が並んでしまう場合も否めない事がございます。 今後 レストランの導線の改善や混雑時のスタッフの誘導などお客様にご迷惑かけない様 対策を講じて参ります。 又のご来館 お待ちしております。 ご意見有難うございました。 フロント 山口 友和
食事が美味しいよ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂けたこととてもうれしく思います。 朝食では毎日日替わりでメニューが変わっており、その土地の特産物を使用した料理も提供されています。 各地のルートインで朝食内容も変わってきますので、是非全国のルートインの朝食をお楽しみくださいませ。 ホットレモン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 藤山
食事が美味しいよ。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。 食事に関しては日々調理スタッフが一日の活力となります様、努めております。 今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 王 維江
久し振り利用させて頂きました。 おいしい朝食は変わりなく、スタッフの対応も気持ちよく、安定しています。 今回は部屋に忘れ物をしましたが、速やかに対応して頂き、３日後には手元に届きました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。 お褒めのお言葉有り難うございます。 朝食は毎日日替わりでメニューを変えており、 ３０品目以上提供しております。 当館は朝食だけでなく、地下一階のはなの舞居酒屋も自慢の一つでございますので、 ぜひ次回ご利用くださいませ。 デビル様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
博多利用は初めて。駅からの立体歩道橋を使いこなすのに時間かかりましたが、そこにあるエレベーターで昇降すればもう目の前。荷物が重くても移動しやすいです。コンビニも目の前でとても良い立地です。高速バスや路線バス、タクシー乗り場にも近いわけでフットワークも軽くなりますね。 個人的には大浴場があるかどうかがポイントなのでその点良かったですが、いつも夜中ギリギリの入浴で溜め湯状態で入っていたので早い時間帯はお湯が流れていたのかわからないですが…アメニティ揃ってるしセキュリティも考えられ満足です。無料朝食もメニュー豊富で満足な宿泊プランでした。ただ備付ＬＡＮケーブルが短いというかＴＶ台兼デスク兼ドレッサー的な所のコード穴の場所が悪いのか、持参したＰＣに差し込んで使うのにスペースなくて苦労しました。それにコードがむき出しになってるのでチェックされたほうが良いと思います。総合的にリピはアリですね。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有り難うございました。 立地 大浴場等々 概ねご満足頂けたご様子で 安心致しました。 ご意見を頂きましたＬＡＮケーブル 電気コンセントにつきましては 大変 ご迷惑お掛け致しました。 客室の不備など日々チェックは行っておりますが、目の行き届かない場所など ございましたら、フロントまでお知らせ頂けると幸いでございます。 出来るだけその場で対応出来る様 御貸出品なども取り揃えてございますので、 ご遠慮なく フロントにお申し付け下さいませ。 次回 ご宿泊の際は 更にご満足頂ける様 スタッフ一同 努めて参ります。 フロント 山口洋一郎
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