お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
女性スタッフが多く、博多駅バスターミナルのすぐ近く。 立地も最高で女性の一人旅にはすごく良かったと思います。 食事もおいしく、スタッフの方の親切丁寧な対応に感銘を受けました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用して頂きまして誠に有難うございます．当ホテルはＪＲ博多駅から徒歩１～２分の距離であり，先日アミュプラザのリニューアルされ，女性のお客様には楽しくお買いものが出来るのではないかと存じます。また当スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます．現状に満足せず，より良い接客サービスを致します。またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン博多駅前幾竹
博多駅前で天然温泉に入れるのは良いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前を御利用して頂きまして誠に有難うございました。当館は博多市内なのに天然温泉があり、さらに深夜２時迄、朝は５時からの営業時間とゆっくりご利用できます。そのため、お客様から大変ご好評を頂いており、日々の疲れを癒すには最適でございます。またお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 幾竹
ＪＲ博多駅に近く交通アクセスが良いホテル。朝食の食材が豊富で美味しかった。（朝食時、混雑するのが難点）
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用して頂きまして誠に有難うございます。立地・お食事の事をお褒めを頂いた中で、貴重なお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。バイキング朝食につき、お客様によりスムーズにご利用頂けるよう、混雑時間帯はスタッフに因るとりわけ等今後も行い、混雑緩和に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン博多駅前 幾竹
博多駅から１分で立地は良かったです！
宿泊施設からの返信
博多駅前に数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。素敵なご旅行の思い出作りのお手伝いは出来ましたでしょうか。ホテルルートイン博多駅前は、九州の中枢、ＪＲ博多駅前より徒歩１分、駅直通の地下道、もしくは２階連絡通路を出てすぐの場所にございます。今後もルートインホテルズへの変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。 ルートインホテルズ 山野
部屋もお風呂も清潔感は、あった。温泉は、夕方４時に入ったら、ぬるかった。口コミにあったように、フロントにキーをもらって、お風呂に行くのは、やはり抵抗があるね。全体的に、ゆるいサービスだった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご指摘の温泉の温度の件、本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、ご利用前のチェックを行っております。 また、フロントでのキーの受渡しは今後の課題として対応させて頂きます。 お忙しいなかご指摘頂き、誠に有難うございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 加藤
部屋の狭さに驚きました。角部屋、窓開かない、すりガラスで外も見えない。圧迫感ありありの部屋でした。同じ値段でゆったりした部屋のホテルは近くにナンボでもある。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 今回、満足のいくサービスを提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 お部屋に関しましては、高層階プランを設けるなどして対応させて頂いております。 お忙しい中ご指摘頂きまして有難うございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 加藤
博多駅から近く（ただし土地勘がないと最初は迷うかも）、便利でした。
宿泊施設からの返信
サボテン１２３様 ホテルルートイン博多駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。 この度お褒めのご意見を頂戴しているにも関わらず、お返事が大変 遅くなり、本当に申し訳ありませんでした。 今後は近くて便利に加え、サービス面でもお褒め頂ける様、スタッフ 一同努力して参ります。 サボテン１２３様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げ ます。 ホテルルートイン博多駅前 フロントリーダー 藤田 一生
博多駅に近くて最高でした！。 またお世話になりたいです。
宿泊施設からの返信
一鱚様 ホテルルートイン博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 お褒めのコメントを頂いているにも関わらずお返事が大変遅くなり 本当に申し訳ありません。 今後は立地以外のサービスや食事の面でもご満足いただける様 従業員一同努力致しております。 当ホテルも８年目を迎え、先日全館カーペットを張替え致しました。 一鱚様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 フロントリーダー 藤田 一生
部屋（浴室）に洗濯物干し用ロープがない。仕方なく洗濯機を探したが、絶対数が少なく１台しかなくいつも使用中であった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前へのご宿泊、誠にありがとうございます。またお洗濯につきご不便をお掛けし申し訳ございません。 ホテルルートイン博多駅前館内には、男性大浴場内に２台、女性大浴場内に１台、計３台の洗濯機をご用意致しております。また、安全上、洗濯物干しロープはご用意致しておらず、洗濯機の上にそれぞれ乾燥機をご用意致しておりますので、そちらをご利用頂けます。この度、お客様のご要望を受け、洗濯物干し（洗濯鋏タイプ）をご用意することと致しました。ご宿泊の際は是非お申し付け下さいませ。 貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン博多駅前 マネージャー古澤
大浴場あり朝食も美味しく駅ちかで満足してます。ドライヤーだけ風量の強いものに交換してもらえれば助かります
宿泊施設からの返信
博多に数あるホテルより、当ホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またルートインホテルズ自慢の『和洋バイキング朝食』『天然温泉旅人の湯』をご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお体をお癒し頂けましたでしょうか。 またお部屋常設のドライヤーにつき、風量の問題でご不便をお掛けし申し訳ございません。宜しければフロントにてドライヤーの貸し出しを行っておりますのでお申し付け下さいませ。尚、こういったお客様のご要望にお応えしていくべく、他にもシャンプーやトリートメント、女性の方にはメイク落としのお貸出しも行っております。 今後もより多くのお客様のご要望にお応えすべく邁進して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 マネージャー古澤
駅に隣接し大変に便利でした。部屋もきれいで快適に過ごせました。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は博多駅周辺のたくさんのホテルの中から ホテルルートイン博多駅前をお選びくださいまして まことにありがとうございました。 お客様に快適にお過ごし頂けます様、この冬は カーペットの張替を行いました。色は落ち着いた濃紺にし お客様に落ち着きを感じて頂ける様にいたしました。 又、是非お越し頂き、ご感想などお聞かせ頂ければ 幸いでございます。 次のお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 山本
ホテルのスタッフ皆さん、親切で気持ち良かったです、 温泉もゆっくりと入り疲れもとれました。 食事バイキング美味しく頂きました、 また利用したいと思います。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度は博多駅前の数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前に御宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。 ビジネスホテルで天然温泉を扱うのは当社のお勧めすべき点でございます。造りもアットホームを演出しておりますので おくつろぎ頂けたかと存じます。 ご朝食も和洋バイキングを無料でご提供させていただいております。博多名物の明太子やおきゅうともございますので 是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 田中
年３～４回の里帰りにいつも利用しています。立地条件も良く、温泉風呂も満足できます。ただ１つの希望はお風呂前の廊下にソファでも置いて欲しいです。（待ち合わせの為）
宿泊施設からの返信
日頃よりホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。 ホテルルートイン博多駅前の大浴場『旅人の湯』は、九州最大の駅博多駅徒歩１分という立地にありながら、天然の温泉にてご案内申し上げております。チェックインの１５時から深夜２時まで、朝は５時からチェックアウトの１０時まで、ご宿泊中は何度でもご利用頂けます。ご満足とのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 立地上、お待ち合わせの場所が確保出来ずご不便をお掛け致しております。１階ロビーへのご移動がご不便でございましたら是非、浴場をお出になられ正面にございます、海鮮居酒屋『はなの舞』をご利用下さいませ。そのまま館内着でご利用頂け、更にお部屋の中には生ビール無料券をご用意いたしておりますのでご活用頂けましたら幸いでございます。 ホテルルートイン博多駅前 マネージャー古澤
明太子美味しかったです。 地域の特徴が出ていてＧＯＯＤ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前に御宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。 お客様ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食は和洋バイキングスタイルを無料でご提供させて頂いております。 博多名物の明太子やおきゅうとがございますので是非ご利用くださいませ。 また博多にお越し頂いた際にはホテルルートイン博多駅前をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 田中
朝食がバイキングなのですが、メニューが少なすぎます。数少ない経験の中では星２でもしかたありません。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前へのご宿泊誠にありがとうございます。ごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか。 またご利用頂きましたご朝食につき、ご満足に至らず誠に申し訳ございません。ホテルルートイン博多駅前は和洋バイキング朝食を無料で毎朝６時４５分から９時までご案内申し上げております。毎朝日替わりで４０種ほどのメニューを提供しており、博多名物！博多明太子や郷土料理のおきゅうとなどから、ルートイン新規店舗開業の際はその土地の郷土料理を提供致しております。 ルートインそれぞれの店舗でメニューを工夫しご提供致しております。ルートインホテルズをご利用の際は、是非その土地ごとのご朝食をお楽しみ下さいませ。 ホテルルートイン博多駅前 マネージャー古澤
博多駅に近いし、お風呂も食事もホテル内でできるのでとても便利。 台風の影響ですごい雨だったけど、ぬれることなくゆっくり過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
ｋｏｍａｍｉ様 この度は数多くあるホテルより、ホテルルートイン博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしておきながら返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 当ホテルは立地の面で遠方よりお越しのお客様もお越しいただけやすいとご好評を頂いております。 また当日はお足元の悪い中ご来館くださいまして、誠にありがとうございました。 当館は天然温泉やあたたかい朝食バイキングもございますが、お楽しみいただけましたでしょうか。 ｋｏｍａｍｉ様がまた福岡へお越しの際には、ルートイングループをご利用いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 末筆ではございますが、寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいます様お祈り申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 城 裕美
リンクをシェア
