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るるぶトラベル評価
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駅前なのに視認性がイマイチ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご指摘の件、今後の課題として対応していきます。 お忙しい中ご指摘頂き、有難うございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 加藤
フロントで案内の際、ルームカードを持参しなければ大浴場に入場できないことを言ってほしかった。
宿泊施設からの返信
一之宮めぐり様 昨年はホテルルートイン博多駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お返事が今になり申し訳ありません。 ご意見頂戴致しました大浴場の入場の件、スタッフの案内不足により、ご不便 また不愉快な思いをされた事と思います。本当に申し訳ありませんでした。 今後このような事の無いよう、従業員一同チェックイン時の案内を再徹底致して おります。 一之宮めぐり様、またぜひお越しくださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 フロントリーダー 藤田 一生
傘いらずで駅まで移動できてとても便利でした。 早朝から深夜まで利用できる温泉に朝食バイキング。 朝風呂の後に朝食。チェックアウトまでまったりしました。 とても満足しました。
宿泊施設からの返信
濱若様 この度はホテルルートイン博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂戴しながらお返事が遅くなり申し訳ありません でした。 今後も皆様からこのようなご意見を頂ける様、スタッフ一同更なる努力を致し て参ります。 濱若様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 フロントリーダー 藤田 一生
とても便利なホテルです。近くの飲食店も良い店が多く、とても便利なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 利便性の良さにとどまらず、スタッフのサービスも日々向上しておりますので、またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 加藤
５～６人は入れる大きさ。足がゆっくり伸ばせて、疲れがとれた。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 お客様の疲れを癒すお手伝いが出来たことを、スタッフ一同嬉しく思っております。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 加藤
大浴場が気に入り年間４回ほど利用していますがこのところ熱すぎで全身までつかれません。足湯でも熱い。また浴室ドライヤーの温風がいつもＣＯＬＤです。毎日の点検を強化して欲しい。
宿泊施設からの返信
ｂｏｋｕｄｅｓｕ様 昨年はホテルルートイン博多駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度、大変貴重なご意見を頂いたにも関わらずお返事が遅くなり本当に申 し訳ありませんでした。また、大浴場の温度の件、ドライヤーについて重ねて お詫び申し上げます。 現在大浴場については温度管理を再徹底し、皆様には気持ち良くお入り頂い ております。またドライヤーについても新しいもとの交換致しております。 すべてにおいて点検・管理を強化し、お客様に気持ち良くお過ごし頂ける様ス タッフ一同日々努力致しております。 ｂｏｋｕｄｅｓｕ様のまたにお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 フロントリーダー 藤田 一生
無料朝食、朝日新聞のサービスあり。大浴場が目的でしたが、女性大浴場はカードキーをフロントに取りに行く必要があり、部屋着（甚平）を服に着替えて、フロントまで行く体力が残っていなくて、断念しました。カードキーをチェックイン時にもらっておけば、そのまま部屋から大浴場に行けたので、良かったのですが…。部屋などはルートイン仕様で、安心です。また、ホテルのフロントから博多駅のホームまでは意外に時間かかります
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 女性大浴場のカードキーの件、今後の参考にさせて頂きます。 お忙しい中ご指摘頂き有難うございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 加藤
駅から近いと何かと便利ですね！朝食も悪く無かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 立地の良さでお役に立てることが出来、スタッフも喜んでおります。 今後はスタッフのサービス、施設なども充実させていきますので、またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 加藤
部屋狭い、部屋臭い。建物古い。他の新しいホテルと同じエリアで競争するならもう少しサービスがあると良いのですが。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご不満な点があったこと、深くお詫びいたします。 ご指摘があった件、今月は古くなっていたカーペットの張替工事を行いました。 お忙しい中、ご指摘頂き有難うございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 加藤
博多駅からホテル玄関までほとんど屋根付きで移動でき、梅雨時期の訪福であいにくの雨にも関わらず、雨に濡れることなくチェックイン出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は博多駅前の数ある中からホテルルートイン博多駅前に御宿泊いただき 誠にありがとうございます。 お客様ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。 博多駅からの歩道橋ができ、お客様に不便なくお越し頂けるようになりました。 ご朝食も和洋バイキングスタイルで博多名物の明太子やおきゅうとがございますので 是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント田中
今回始めて利用しました。温泉があると楽しみにしていましたが、人が多くて利用できませんでした。そこが少し残念です…。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。 今後の課題として対応させて頂きます。 お忙しい中ご指摘頂き有難うございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロント 加藤
博多駅から大変近く、雨が降っていても傘を使わずにホテルに入ることができます。スタッフの対応もよく気持ちいいです。ルートインに泊まるときはお風呂を楽しみにしているのですが、ここはやや狭いかなと感じました。チェックアウト後も荷物をあずかっていただけて大変助かりました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用して頂きまして誠に有難うございました。お風呂が狭めであったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ルートイン博多駅前は、地下に『天然温泉：旅人の湯』をご案内致しております。夜中２時迄朝５時から快適にご利用頂けますので、次回是非ご利用下さいませ。またお客様のお越しをお待ち申し上げます。ホテルルートイン博多駅前 幾竹
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