お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
当日雨でしたが、ホテルから駅まで傘なし濡れずに行け、良かった。また、ビジネスホテルで、天然温泉に入れたのが最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、天然温泉が自慢でございます。 福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ける様スタッフ一同より良いホテル作りをして参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口
出発が早かったので朝食が食べれなかったのが残念です。 サラリーマン向けで、もう少し早くやってれば嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 朝食時間についてのご意見 有難うございました。 開始お時間につきましては、用意の関係上 お時間の変更等は難しい所では ございますが、チェックイン時にご要望頂けますと、出来るだけではございますが、 多少の対応はできるかと存じます。 次回のご来館の際は その旨 フロントまでお伝え下さいませ。 フロント 山口 洋一郎
手ごろな料金、駅近で便利、大浴場がある、清潔感有、朝食無料でビジネス利用には満足
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口 友和
部屋の設備はかなり整っています。特に座面を裏返せば物が置ける椅子が良かったです。 朝食も充実してました。大浴場も良かったです。 また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングの無料サービスや天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 また福岡にお越しの際は、是非、ホテルルートイン博多駅前をご利用いただけると幸いでございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク サントヨ
立地は最高、朝食は補充が間にあわず、スタッフも笑顔がない。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 朝食の補充 スタッフの接遇につきまして 至らない点がございました事 お詫び致します。 今後 このような事の無い様に スタッフには注意喚起して参ります。 次回のご来館 お待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
何しろ駅から大変近くて便利です！ 設備やサービスは合格点レベル。 ビジネス用途には最適です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。立地、設備はもちろん、スタッフのサービスも更に向上させてまいりますので、またのご利用、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 加藤
博多駅近郊にあり、交通アクセスが良い。 館内は静かで、施設も清潔でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地、施設に劣らぬようスタッフサービスも日々向上しておりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 加藤
２か月以上も前に予約していたのに、ブッキングのため部屋移動のお願いの連絡がありました。色んなホテルに泊まりましたが初めてでした。今どきブッキングとは・・・
宿泊施設からの返信
チョコベ 様 この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。また、折角のご滞在を失望のものとさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。 今後、２度と起こらぬよう細心の注意をはらうと共にお客様にご快適にご利用頂けるよう、予約管理は確実に実施するとともにスタッフの指導をして参ります。 この度はお忙しいところ、貴重なご意見ご投稿、誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 チーフフロントクラーク 幾竹
お正月なのにとても格安で泊まれました！女風呂が混雑してて時間ずらしましたが、部屋のお風呂に入るより良かったです！車もチェックイン前もチェックアウト後も預けられたので助かりました！
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。日頃のお疲れは癒されましたでしょうか？当館地下１階の大浴場は博多市内にも関わらず天然温泉であり、１５時から深夜２時まで、朝５時から朝１０時まで営業しており深夜ご到着されましたお客様に大変ご好評を頂いております。今後もお客様にとって愛されるホテル作りを目指して参ります。また博多へお越しの際は当ホテルへご用命頂ければ幸いでございます。 ホテルルートイン博多駅前 チーフフロントクラーク 幾竹
博多駅からすぐの場所にあり、雨が降っても濡れずに行けるのは助かります。宿泊当日の朝、荷物を預けて夕方チェックインしたのですが、大浴場の案内がなかったので知らずに利用できないままで、朝食会場等もこちらから聞かなければならなかったりと、受付の対応には非常に不満でした。ウェルカムドリンクのコーヒーと、シャンプー等が選べるサービスは良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。こちらのご案内がなく、ご滞在中大変ご不快な思いをさせましたこと、心よりお詫びを申し上げます。次回このような事が２度とないようスタッフの指導を強化して参ります。もし次回博多へお越しになりましたら当ホテルへご用命頂ければ幸いでございます。 ホテルルートイン博多駅前 チーフフロントクラーク 幾竹
便利で愛用しています
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。いつも当ホテルをご利用して頂けてる様で大変嬉しく存じます。今後もお客様によりよい快適さを与えるようサービスを向上して参ります。またお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテルルートイン博多駅前 チーフフロントクラーク 幾竹
朝食バイキングにヨーグルトがあると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠に有難うございました。忙しいところ貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。今回お客様から頂きましたご投稿を参考にさせて頂きます。また博多へお越しになりましたら当ホテルへご用命頂ければ幸いでございます。お客様のご到着を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 チーフフロントクラーク 幾竹
フロントの対応がいまいちであった。
宿泊施設からの返信
この度は、博多駅前の数多くあるホテルより、ホテルルートイン博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、フロントの対応が不十分だった為、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいました事に対しまして、誠に 申し訳ございません。従業員一同初心に帰り、お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。 博多へお越しの際には、またご利用いただけます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいます様、お祈り申し上げます。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 城 裕美
リンクをシェア
