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館内に温泉があるとのことで楽しみでしたが、女性はフロントで専用キーを貰わないといけなくて困惑しました。お風呂上がりは部屋着で髪も濡れたままフロントに行くのは、抵抗があります。他のホテルは、部屋着でフロントに来るのはご遠慮下さいというのが原則ですが。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 温泉入口の専用キーにつきまして、ご不便お掛けいたしまして 誠に申し訳ございませんでした。 本来 チェックイン時に各お部屋に貸出しておりますが、 生憎 この日は女性のお客様に多数 ご宿泊頂いており、 混雑を防ぐということから、やむを得ず、フロントにての ご案内となってしまいました。 次回 ご来館の機会がございます時には、チェックイン時にお渡し できるかと存じます。宜しくお願い致します。 フロント 山口 洋一郎
博多駅からも近くアクセスが良いです。温泉もありよかったです。また機会があれば利用できればと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。 博多にまたお立ち寄りの際には、ぜひご宿泊くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 貝沼
従業員の方の対応がよかったです。 部屋のエアコンのホコリが少し気になりましたが、他は満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回頂いたお言葉を一つ一つ大事に受け取って、改善できる点は改善できるよう善処致します。 また，、接客態度につきましてお褒めのお言葉を頂けましたことは接客を生業にする 我々にとって大変励みになると共に身の引き締る思いでございます。 これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。 またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 辻江
駅前にあり、便利です。 ロビーでコーヒーサービスがあり、嬉しいです。 広くは無いですが、温泉もあり満足です。 朝食時間の開始は遅くは無いですが、もう少し早く食べれたら良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今後もより一層お客様にご満足頂ける様、精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 貝沼
忘れ物を届けていただきありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 無事に届き 安心致しました。 ご丁寧にご返信も頂き 恐縮でございます。 又の ご来館 お待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
ＪＲ博多駅及び博多バスターミナルのデッキを通り、エレベーターか階段を下りると目の前に入口がありとても便利でした。設備も標準以上が備わっておりますので、価格とのバランス次第で上位候補になる宿だと思います。フロントの男性も気さくで良い方でした。またお世話になる際にはよろしくお願いいたします。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口 友和
ウエルカムコーヒーにホッと一息できました。受け付けの方も親切でした。 隣にコンビニがあり便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口 友和
早朝に博多駅を出発し佐賀に向かいました。雨が降っていたのですが、傘が無くてもほとんど濡れることなく博多駅に行けました。立地は抜群です！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口 友和
３日間過ごしましたがとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想をおよせいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。 福岡にお越しの際には、是非またご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。 フロントクラーク 貝沼
大浴場に行くのにフロントに立ち寄らないといけないのが面倒。フロントはあまり親切な感じがしない。無料朝食は混雑してたけどまあまあ満足しました。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 大浴場の鍵 貸出につきましては、御迷惑お掛け致しました。 ご意見を受け 混雑時以外はチェックイン時に鍵の貸出しを行う様に 致しました。 又 朝食へのお褒めのお言葉 大変 有難うございます。 次回 ご来館 お待ちしております。 フロント 山口 洋一郎
朝ご飯は良かったです。また。夜も朝一番も温泉はたまたま混んでいなくてゆっくり入れて良かったです。部屋も静かでした。駅から近くわかりやすいしまた機会があったら利用したいです。追伸温泉のドライヤーが一つしかなく不便でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 お食事につきまして、ご満足頂けたとのこと私どもも大変嬉しく存じます。 今後もより一層ご満足頂ける洋、メニュー改善や接遇力向上に努めて参ります。 また、大浴場につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 頂いたご意見を元に、現在は脱衣所に２台ドライヤーを設置しております。 また福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。 この度のご投稿誠にありがとうございます。 ホテルルートイン博多駅前 辻江
福岡の朝食を意識していて、とても楽しかった。大浴場も温泉で気持ちいいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口 友和
立地が最高かつ温泉大浴場付で室内も良好、食事つきプランでリーズナブル！ また、利用させていただきます！
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在につきまして、大浴場及び客室等ご満足頂けたとのことで大変嬉しく存じます・ より一層お客様にご満足頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進致します。 また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。 この度はご多忙の中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございます。 ホテルルートイン博多駅前 辻江
立地以外は良いところは特になかった。部屋風呂の清掃ができておらず、髪の毛が数本落ちていた。地下の館内風呂に入ったら刺青者が入ってきて、不快な思いがした。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難う御座いました。 又 今回 清掃不備 及び大浴場の件に関しまして、深くお詫び致します。 今後 このような事の無い様 清掃に関しましては、スタッフに注意喚起して参ります。 浴場の対応と致しましては、使用案内の提示を強化し、巡回等も行って参ります。 ご意見 有難うございました。 フロント 山口 洋一郎
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