お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋の臭いが気になりました。 朝食ももう少し博多らしいメニューがあればよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋の臭いについまして、御不快の念をお掛けしましたこと、 誠に申し訳ございません。 清掃時の確認及び消臭対応を徹底し、再発防止に努めて参ります。 またご朝食に関しましても、御期待に沿える内容でなかったこと重ねてお詫び申し上げます。 メニュー改善を行い、より御満足頂ける様、取り組んで参ります。 この度は御多忙の中、貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 辻江
部屋は、多少、古く、狭い感じでした。場所川、良いので、全体では、悪くないと思います。
宿泊施設からの返信
この度の御宿泊 有難うございました。 経年劣化に伴い 老朽化は否まないところではございますが、 設備面での不具合 清掃チェックなどお客様に 御不快な思いがないよう 日々 努めて参ります。 次回 御来館 お待ちしております。 フロント 山口洋一郎
エアコンの状態が良くないようで寒かった。 朝食はあまり博多らしいメニューが無くチェーン店のメニューに飽きてきた。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中、当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊の際に、エアコンの不具合によりご不便とご迷惑をお掛けしましたこと お詫び申し上げます。日々の設備点検を確実に実施し、 お客様に不備のない客室を提供出来ますよう、点検強化を行って参ります。 朝食についても貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。 博多らしいメニューをより多く御提供できますよう、今後検討させて頂きます。 またの御来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントクラーク 藤山
博多駅から近く、仕事場にも近かったので便利に利用させていただきました。 大浴場を利用させていただきましたが、洗い場も広く気持ちよく入浴できました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉といただきまして有難うございます。当館は天然温泉の大浴場を設置しておりますので、ごゆっくりとお休みいただけておりましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 王維江
今回もコンサートの為に利用しました。 高齢の母も一緒でしたので、駅近・温泉付が魅力です。 欲を言えば、私にはベッドが固すぎます。 ベッドパッドを１枚足せば良いのかも…。 常宿の一つとして、これからも利用すると思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難う御座います。 ご貴重な意見を頂き、有難うございます、当ホテル全フロアベッドマットを入れておりますので。 又のご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 王維江
ビジネスマンには最適なホテルです。 以上。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。 また博多の地へ訪れる際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン博多駅前 王維江
博多駅からのアクセスが便利です。 風呂も少し狭いですが部屋風呂より快適です。 朝のおかずは揚げ物が多く他のルートインの朝食より不満でした。
宿泊施設からの返信
この度のご利用 誠に有難うございました。 朝食の内容にご不満があったとのご意見 有難うございました。 早速朝食スタッフに伝え、改善を促させて頂きました。 次回 ご来館頂ける事がございました時は ご満足頂ける様 精進致します。 フロント 山口
駅からの移動が便利、ビジネスで利用するには最適 大浴場があり疲れが癒せます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用 有難うございました。 当ホテルにはお客様にお仕事 観光での旅の疲れを癒して頂ける様 天然温泉大浴場を併設しております。 又 地下１階には系列店 居酒屋 華の舞など ホテル内での 施設も充実しております。 次回 ご来館の際は 是非 ご利用下さいませ。 フロント 山口 洋一郎
のどが弱いので、部屋に常設？の加湿機能付空気清浄器はありがたかったです。
宿泊施設からの返信
なぉっ様 この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 次回は、よりなぉっ様にご満足頂けますよう、日々精進致して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 また、なぉっ様へお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン博多駅前 入江
駅前で便利だが、地上のアクセスが出来ないので 荷物があるときは、行き方に慣れないと不便 駅からの導線の案内を充実させた方が良いのでは？
宿泊施設からの返信
ＵＪＩＹＶＲ様 この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 地上のアクセスが分かりにくいとのご意見、ありがとうございます。 ご意見を参考に、初めていらっしゃるお客様にも分かり易い道順のご案内を検討させて頂きたく存じます。 次回は、よりＵＪＩＹＶＲ様にご満足頂けますよう、日々精進致して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 また、ＵＪＩＹＶＲ様へお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン博多駅前 入江
全体的に良いとおもいます
宿泊施設からの返信
オフトリ様 この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 次回は、よりオフトリ様にご満足頂けますよう、日々精進致して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 また、オフトリ様へお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン博多駅前 入江
博多駅から少し歩きました。もう少し近くならよかったのですが。暑い時期なのでそう感じたのかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 博多駅より直結 最短 徒歩で３分となっておりますが、 Ｋａｍａ様には少し遠くに感じられてしまったようでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン博多駅前 フロントクラーク 山口 洋一郎
駅から近いし、大きな荷物を持っていたのですが、ホテルの前に博多駅に直結する歩道橋へのエレベータがあったので移動が楽でした。温泉も良かったし、ベッドが大きいから部屋がゆったり感じられましたし、無料の食事も美味しかった。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
ＥＬＶＩＳ最高様 この度はホテルルートイン博多駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の大浴場と朝食ビュッフェに満足して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 次回はよりＥＬＶＩＳ最高様にご満足頂けますよう、日々精進致して参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 また、ＥＬＶＩＳ最高様へお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン博多駅前 入江
まぁＣＰは、ビジホだし、良いと思いますが、連泊したからか何か、朝になっても、バスタブに髪の毛が落ちていました。２、３本ですが、気になりました。他は概ね綺麗にしてあったので、残念な事です。枕が合わず、全く眠れず、連泊して行動に支障が出ました。でも、バスセンターのすぐ近くなので、便利だし、スタッフは感じが良かったし、お湯も中々良かったです。機会があれば、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊 誠に有難うございました。 お部屋の清掃の不備につきまして、ご不快な思いをさせていまい、 誠に申し訳ございませんでした。 清掃につきましては、今後も不備のないよう 改めてチェックの強化を スタッフにも促して参ります。 次回 ご宿泊の機会がございましたら、是非 当ホテルをご利用下さいませ。 フロント 山口洋一郎
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