お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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お部屋は、綺麗ですが、ビジネスホテルくらいのクラスでした。アメニティーなどは、充実してました。朝食は、バイキング形式です。お味は、はっきり言って普通でした。チェックアウト後に、荷物を預かってもらえたので、身軽で観光が出来て良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数多い福岡市内のホテルよりリッチモンドホテル福岡天神をご用命、そしてご意見まで賜り、お礼申し上げます。お客様へ快適な客室、そして美味しいお食事をご用意するためには、改善の余地が多々ございます。これからもサービス、設備、そして料理内容の一層の向上を目指して参ります。どうか私共のホテルをご愛顧の程、お願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。支配人
本グループのホテルを、いつも利用しております。空気清浄機もついていて快適に過ごせます。ボンプレッサーも各部屋にありますが、アイロンの貸し出しも可能で、今回利用させていただきました。有難う御座いました。本グループのホテルは、通常、入浴剤もサービスしてくれるのですが、本店舗は無かったのが、少し残念でした。
宿泊施設からの返信
いつも私共ホテルグループをご利用いただきまして、ありがとうございます。ご宿泊が満足いただけた様子に安心いたしました。今後ゴン吉様が宿泊の際に入浴剤をお渡しできるよう手配いたしておりますので、次回はより快適にお過ごしいただけると幸いでございます。その他ご要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。またゴン吉様にお目に掛かれる日を心より楽しみにいたしております。支配人
連泊しました。連泊者でシーツ交換を不要にするとミネラルウォーターがもらえます。毎日のシーツ交換は不要なので、良いサービスです。ただミネラルウォーターでなくてお茶も選択できると有難いです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。ご滞在中はエコ清掃にご協力いただきまして、心よりお礼申し上げます。また、お渡ししております水に関して貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後ともお客様に満足、更には感動していただけるホテルであるよう清掃スタッフと共に日々精進して参ります。またゴン吉様のお越しをスタッフ一同楽しみにいたしております。支配人
いつもおいしい朝食が楽しみです。 特にラーメンがあるのは嬉しいです。
宿泊施設からの返信
いつも私共リッチモンドホテル福岡天神をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。私共のご朝食では、福岡ならではの「ラーメン」をご用意致しており、皆さまに大変ご好評頂いております。近隣にも福岡ならではのお店などスタッフおすすめのお店が多数ございますので、またお越しの際にはぜひご紹介させて頂きたく思います。またのお越しをお待ち申し上げます。支配人
ホテルも部屋も全てキレイで清潔感があり、スタッフさんの対応もよく、快適に過ごせたｏ（＾－＾）ｏベッドも気持ち良く、ぐっすり眠れ、朝食も上品で美味しかった（＊＾＿＾＊）ぜひ、また利用したい！！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの数々を頂戴し、お礼申しあげます。恐縮しつつも嬉しくご投稿を拝読いたしました。 「ぜひ、また利用したい」とおっしゃっていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指さなければと考えております。 また福岡にお越しの際に、お会いできますことを楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございます。 支配人
天神でお買い物するには便利です。バイキングの朝食は、１列に並んで料理を取らないといけなかったので、時間がかかりました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食につきましては、お客さまにご迷惑をおかけし、たいへん申し訳ございませんでした。 お客さまをお待たせすることなく料理をお取りいただける方法等はないか、検討させていただきたいと存じます。 貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申しあげます。 ご投稿ありがとうございます。 支配人
今回初めてリッチモンドホテルを利用しました。とにかくキレイです。スタッフの方もとても感じがよく、申し分ありません。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「スタッフの方もとても感じがよく、申し分ありません」とのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。今後も、お客様にご指名頂けるホテルを目指し、設備面やサービス面の向上に励んで参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
福岡の中心地、天神のほぼ真ん中で食事するにも買い物をするにしても便利でした。次はゆっくり滞在したいです。 朝食の品数が少ないような気がして残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、私どもも安心致しました。 まだまだ改善の必要な点や不行き届きの点もあるかとは存じますが、お客様よりお聞かせ頂くこのような貴重なご意見を元に、よりよいホテル造りに努めて参ります。 次回また福岡へお越しの際は、是非リッチモンドホテル福岡天神をご利用くださいませ。
立地もよく、部屋もきれい。 リッチモンドグループはほんとに行き届いてると 思います。 価格も満足です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂け私共も大変嬉しく拝読しております。 今後も今の現状を保ちつつ、次回お客様がお越し頂いた際によりいっそう満足してご滞在して頂けます様スタッフ一同向上心を持って日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 支配人
便利だし フロントの方も親切で会員になっちゃいました
宿泊施設からの返信
この度はわたくしどもリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変安心致しました。ご宿泊中に会員様のご登録も承りありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 私共リッチモンドホテルズは、全国に３２店舗ございます。お出掛けの際には、リッチモンドホテルズをご利用頂けますようお願い申し上げます。支配人
きれいな部屋で快適でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました。 これからもご宿泊頂いた皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
娘と生後６ヶ月の孫と利用いたしました。天神での買い物で疲れたらホテルに帰って休憩したり、孫が寝たすきに娘が一人で外出できたりと、日ごろできないことをいろいろ楽しむことができました。フロントでいただいたアメニテイも感激でしたし、浴室のグッズが良い香りでたいへん癒されました。二日目に孫用にかわいい浴衣がおいてあったのにも感激でした。また、利用したいと思います、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂き、恐縮ながら嬉しく拝見させて頂きました。 これからも恵まれた環境を活かしながら、皆様に安心してご宿泊頂けるホテルを、スタッフ一丸となって目指して参ります。 また機会がございましたら、是非リッチモンドホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 支配人
立地が最高によかったです。部屋も綺麗だし風呂も広くて快適に過ごせました
宿泊施設からの返信
この度は私共リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。今後も、お客様にお部屋やサービスにおきましてご満足を感じて頂けますよう、更なる向上へ向け精進して参ります。また次回もリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
鹿児島のリッチモンドホテルに続き、福岡天神のリッチモンドホテルを利用しました。フロントのスタッフの皆さんがとっても感じがよく、ホテルを出入りするたびに大きな声でにこやかに挨拶をしてくださいました。お部屋も広く、茶色の家具で統一されていて、落ち着いて過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉も賜りまして厚くお礼申し上げます。 私たちはこれからも皆さまのご要望にお応えいたしますためにも、サービスの一層の充実に 努めております。 どうかこれからもお引き立ての程、何卒よろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 支配人
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