JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 男性
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- 不明
- 不明
- ひとり
- 不明
- 不明
- ひとり
- 70代
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- 夫婦・カップル
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- 50代
- 女性
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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全国、リッチモンドホテルをよく利用します。まずベットがいい。 シングルでも大きくて寝やすいです。 今回は福岡天神でしたが、フロントの方の対応がすごく気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきましたモデレートタイプのお部屋は18平米、ベッドサイズは154センチのセミクイーンベッドがございます。 お気に召していただき、幸いでございます。 ご投稿よりフロントスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。 これからもご宿泊されたみなさまにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 高田 支配人
さすがはリッチモンド。なにかにつけてかゆいところに手が届きます。
宿泊施設からの返信
やまZKK様 この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿では私どもにはもったいない程の言葉を賜り大変恐縮に存じます。スタッフ一同ありがたく拝読 させて頂きました。 今後も今回賜りました言葉に恥じぬようより一層精進して参ります。 またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル福岡天神に足をお運びくださいませ。 フロント 溝口 支配人
天神や春吉橋界隈のどちらへ行くのにも便利な立地でした。朝食は30分待ちでしたが、随時声を掛けていただいたので、イライラする事無く待てました。
宿泊施設からの返信
この度は福岡市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご投稿よりご朝食ではお待たせしてしまったようで申し訳ございません。 温かいお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 私どもホテルは天神の繁華街に位置しており、お買い物やお食事処までは徒歩圏内でございます。 お客様のご都合に合ったご様子で嬉しく思います。 また機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。 まだ朝晩と冷え込みますがどうぞご自愛上お過ごしくださいませ。 フロント:高田 支配人
西鉄福岡駅に非常に近く、天神の街もすぐ。中州も徒歩圏内。 周りに食事をする場所も買い物をする場所も多くて非常に便利でした。 部屋も広く、快適にすごせました。 ただ、天気が良かったにもかかわらず、2泊3日の滞在中、4階だったこともありカーテンが開けられなかったのが残念でした。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ダイエッぴさん様 この度は福岡市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は窓からの外観が望めずに申し訳ございません。次回ご宿泊の際は高層階のご準備も空き状況しだいでご案内できますのでお手数をお掛けいたしますが事前にご連絡いただければ幸いでございます。 ご投稿より快適にすごせました。とのお言葉をいただきまして光栄でございます。わたくしどもホテルは天神の繁華街に位置しており、お買い物やお食事処までは徒歩圏内でございます。福岡名物のモツ鍋や水炊きのお店もスタッフおすすめをご紹介しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。 ダイエッぴさん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 まだ寒い日が続いておりますが、ご自愛の上、お過ごしくださいませ。 フロント:高田 支配人
大雪で帰宅できず、急な宿泊でしたが快適に過ごすことができました。天神南のLOFTの隣でアクセスが良く、コンビニも近くにありますし、1Fにレストランもあって便利でした。ランドリーが5つもあって、暗証番号付きなので盗難の心配もなく、エレベーターもカードキーがないと使えないので、女性1人でも安心です。部屋のテレビでランドリーの空き状況、レストランの混雑具合なの確認できるのが大変便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 急な大雪でのご滞在、さぞご不安だったかと思いますが、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 ご投稿にもございますように、わたくしどもホテルは天神の繁華街に位置しており、お買い物やお食事処までは徒歩圏内と便利な立地にございます。 女性の方でも安心してお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。 ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。博多ならではの明太子など種類も豊富にご用意しておりますので是非、一度お召し上がりいただければと思います。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。また機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。 フロント 高田 支配人
フロントの方が皆さん笑顔で対応してくださり、心が温かくなりました。 お部屋の照明も明るく、立地がいいのも気に入っています。 ただ、夜は寒くて熟睡できなかったので、次回はスパッツなど持参して、更に快適に宿泊させていただきます。 大変お世話になりました。
宿泊施設からの返信
ねこのこみいこ様 この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿より私どもホテルスタッフへのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読致しました。 ご滞在中は寒くて寝付けなかったとのことで、大変心苦しい限りでございます。お貸し出しの毛布などもご用意致しておりますので、次回ご宿泊の際は私どもに出来ることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 今回賜りました貴重な言葉を励みにより一層精進して参ります。また福岡にお越しの際は是非リッチモンドホテル福岡天神にご宿泊くださいませ。 ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 溝口 支配人
1月8日から3泊しました。 地下鉄空港線天神駅から10分ほど歩きますが、今泉、薬院、春吉のどこへも便利な立地なので、博多の食を十分満喫することが出来ます。 室内設備も充実していて問題ないレベルですが、朝食バイキングは3日とも全く同じ内容だったので、さすがに3日目は飽きてしまいました。少しは変えていただきたいと思います。 なお、ホームページには地下街12-C出口を出よと書いてますが、12-C出口は階段だけなので、大きな荷物を持っている時は12-B出口を出てUターンしたほうが楽です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 地下鉄天神駅から天神地下街を通ってホテルへお越しの際、最寄り出口は「西12-C」でございますが、ご投稿いただいております通り、こちらの出口は階段のみとなっております。大きなお荷物をお持ちの際は「西12-B」出口のエスカレーターをご利用くださいませ。ホテル周辺には飲食店も多数あり、ロビーに飲食店をまとめた地図もご用意しておりますので、ぜひご参考ください。しかしながら、せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご朝食はご期待に添えず申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見はレストランに申し伝えます。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。この度はご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回のご宿泊をお待ちしております。 支配人
解りやすいので次回も利用したい
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿にございますよう私どものホテルは天神の繁華街に位置し周辺には百貨店や飲食店が多数ございますので お食事やお買い物をお楽しみ頂けます。 今後も皆さまに「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し日々精進して参ります。 この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また福岡にお越しの際は 是非リッチモンドホテル福岡天神にお越しくださいませ。 支配人
今回、観光のため利用しました。西鉄福岡駅の直ぐ近くにあり、大宰府天満宮や柳川に行くにはアクセスがとても便利です。部屋はとてもゆったりとしたシングルでベッドはセミダブルと、観光でもビジネスでも心地いい時間を過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は福岡市内数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 「心地いい時間を過ごせました」とおっしゃっていただけて大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。ご投稿の通り、わたくしどものシングルルームは18平米のお部屋にセミクイーンベッドが1台ございます。お気に召していただけたようで安心いたしました。 太宰府や柳川はいかがでしたでしょうか。福岡観光もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また福岡にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。宇都宮さまと再びお会いできますことを楽しみにしております。 寒い日が続いております。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。 ご投稿いただきありがとうございました。 支配人
モデレートシングルをコーナーダブルへの無料アップグレードで申し込んだが、部屋の空き状況に余裕があったのかツインへ通されました。 その後少しグレードの落ちるツインへ変更になりましたが、これはこちらが急に部屋変更を願い出た為、準備ができている空き部屋に限りがある以上仕方ないことだと思っています。 ただ、最初に通されたグレードアッププランの部屋が、以前他サイトでこちらを予約して泊まった際のシングルよりグレードが下の部屋だったのが残念。(お風呂が全然違いました) 以前泊まったシングルの部屋がこのホテルの標準かと思っていたので、ちょっと高くてもこのホテルを選んだのですが、勘違いだったのですね。 前回多分こちらには告げずに無料アップグレードしてもらえていたのでしょう。特に高いプランではなかったので。 地下街から上がってすぐの立地で、加湿空気清浄器も有り、ホテルの方の接客もとてもよいです!
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 更にはご投稿より私どもスタッフへのお褒めの言葉を賜り大変恐縮に存じます。 しかしながら前回ご宿泊いただいた際客室をお気に召していただけ、今回も私どものホテルをお選び頂きましたにも関わらず この度はモモコモモ様のご期待にそえず心苦しい限りでございます。 今後は皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスにもより一層力を入れてまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただけましたら幸いでございます。 ご帰宅後の忙しい中ご投稿いただきましたこと心よりお礼申し上げます。 支配人
気持ちよく宿泊することができました。 テレビ画面が大きく、見やすかったです。 朝食も美味しかったです。 地下鉄空港線天神駅からはちょっと歩きますが、ほとんど地下道で行けます。 天神界隈を歩く予定があれば、便利な立地だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿にございますよう、私どものホテルは地下鉄空港線からは少し距離があり大変ご足労をお掛けしたことと存じます。 しかしながらご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がうかがえ大変嬉しく拝読致しました。 今後も皆さまに満足していただけるよう、より一層精進して参ります。また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神に足を 運びくださいませ。 寒い日がつづいております。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。 支配人
シングル利用でしたが、ツインにアップグレードして頂け、ゆったり過ごせました。 ありがとうございました。 朝ごはんはゴルフで間に合わず、食べれませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿よりご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え安心いたしました。 朝食は明太いわしや、筑前煮など福岡の名物もご用意いたしておりますので次回お時間がございましたらぜひ お召し上がりくださいませ。 ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきました事心よりお礼申し上げます。また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル福岡天神に 足をお運びいただけましたら幸いに存じます。 支配人