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久しぶりに宿泊しましたが、変わらずに快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
ＨＥＩＭＥＮ様 いつもリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿より「快適に過ごせました」とのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。 今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。 どうぞこれからもリッチモンドホテル福岡天神をお引き立ていただきますようお願い申し上げます。 この度はご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。 日差しの強い日が続いておりますが体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。 ＨＥＩＭＥＮ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 佐藤
地下鉄もいいがバスでも便利。清潔感あり。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、私どものホテル周辺には西鉄バスのバス停が多くあり、ヤフオクドームや博多駅など各方面へのご移動の際は大変便利かと存じます。目的地への詳しいアクセスについてはフロントスタッフがご案内させていただきます。ご不明点などございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。 また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後もご宿泊の皆さまに快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。何かお気付きの点がございましたらぜひお申し付けくださいませ。 またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル福岡天神に足をお運びくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 溝口 支配人
あちこちのリッチモンドホテルチェーンはよく利用してます。どこのホテルも清潔で気持ち良く泊まれます。駅から近ければもっといいですね。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルは地下鉄天神駅より徒歩１０分程の距離にございます。 ご移動の際は大変ご足労をおかけしたことと心苦しく思います。 今回のご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 今後もリッチモンドホテルグループをご利用いただく皆さまに、清潔で気持ちよくご滞在頂けるホテルであるよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 溝口 支配人
お祭りと野球観戦、夜のグルメ等々、楽しい福岡滞在でした。ホテルそばの屋台での締めも良かったです。
宿泊施設からの返信
アルプスの小山羊さん様 この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご滞在中は福岡をご満喫いただいたご様子で嬉しく思います。 わたくしどもホテルは天神の繁華街に位置しており、福岡グルメや屋台、百貨店などが徒歩圏内でございます。 屋台では締めのラーメンをお召し上がりいただいたのでしょうか。ラーメン以外にも創作料理やフレンチ、おでん等を出す屋台など、たくさんございます。次回お越しの際も是非また違う屋台へ足をお運びいただき、楽しんでいただければと存じます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 これからもご宿泊いただいたお客さまが快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 アルプスの小山羊さん様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 高田 支配人
天神にあるので、立地は大変便利です。 ただ、清掃には問題があるようです。 部屋にあるアメニティの歯ブラシを使おうとしたら、破れて使われていました。清掃の方は気づかなかったのでしょうか。 仕方がないので、持参していたものを使いましたが、非常に気持ち悪かったです。
宿泊施設からの返信
さっきー様 この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、アメニティの不備によりご不快の念をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。ホテルとして当たり前のことができておらず、お恥ずかしい限りでございます。ご宿泊いただくお客様の気持ちになり、隅々まで確認を怠ることがないよう、清掃担当者と改善に努めて参ります。 この度はご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 川原 支配人
天神の駅からは少々歩きますが、繁華街へのアクセスは良いです。 部屋やサービスの満足度も高いです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 地下鉄空港線の天神駅からは徒歩１０分程ございます。ご足労をおかけいたしまして申し訳ございません。 しかしながらご投稿より繁華街へのアクセスは良い、部屋やサービスの満足度も高いとのお言葉をいただき安心いたしました。 これからも現状に満足する事なく、宿泊いただいたお客さま皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 高田 支配人
天神の地下街の端から上がると直ぐ、空気清浄器・リセッシュ・枕もビーズと低反発の２つ有り快適。朝食も福岡産の食材を用意頂いており美味しかったです。ビジネスでも観光でもお勧め致します。
宿泊施設からの返信
この度は福岡市内の数あるホテルの中からリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安心致しました。 ご投稿よりお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。ご投稿にもございますようにわたくしどものホテルは天神の繁華街に位置しており、中洲までも徒歩圏内でございます。 そしてわたくし共の客室備品につきましてお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただるよう努めて参ります。 また機会がございましたら、わたくし共のホテルをお選びいただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 黄（コウ） 支配人
ライブのために久々に福岡入りしました。 こちらは初めての利用でした。 地理と交通機関に不慣れなので、 天神駅から徒歩という形になり、 少し時間を要しましたが無事到着。 お部屋はきれいですし、 お風呂のシャンプーやボディソープはとても良い香り。 朝夕食のレストランも落ち着いた対応と、 値段以上の味で、とても好感をもちました。 また機会があれば、宿泊したいです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿にもございましたように、わたくし共ホテルは地下鉄天神駅より徒歩１０分程離れた所に位置しております。ご足労お掛け致しまして申し訳ございません。 しかしながら「また宿泊したい」と仰っていただき感謝の気持ちで一杯でございます。 またレストランにつきましてもお褒めの言葉を賜りましてスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 レストラン 夜光杯ではランチ営業も行なっております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 最後になりましたがご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。九州でも初雪を観測し、本格的な冬がやってまいりました。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。 紅千鳥様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 フロント 壽崎
浴室の下水のにおい、髪の毛は不快でした。従業員がエレベーターに乗り込んでくることも初めてでびっくりしました。 他のスタッフの方の対応は良かったので残念です。
宿泊施設からの返信
この度は福岡市内数あるホテルの中から私共リッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、浴室のにおいにつきまして私共の確認不足で多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。さらに髪の毛が残ってしまっていたとのこと、ご不快の念をお掛けし大変心苦しく存じます。直ちに清掃責任者に申し伝え、確認の徹底に努めて参ります。エレベーターに関しましてはあいにく従業員用のエレベーターがないため、従業員も同じエレベーターを使用しております。通常であれば一言お伝えし、お客様に聞いてから乗っておりますが、私どもの管理不足によりお客様をびっくりさせてしまい大変もうしわけございません。再度周知徹底をして参ります。 この度はご帰宅後のお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント安藤
清潔でゆったりとした室内。 フロントも女性で柔らかな対応。 女性も安心して泊まれる、また泊まりたいホテルでした☆
宿泊施設からの返信
この度は福岡市内の数あるホテルの中からわたくし共リッチモンドホテル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申しあげます。 ご投稿よりご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え大変安心いたしました。何かお気づきの事がございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 立冬も過ぎ冬が近づいて参りました。例年より寒い日が続いておりますがどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。 最後になりましたがご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。 うめのよき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 壽崎 支配人
地下鉄の改札からはかなり遠かったのですが、ホテルの近くまでは地下街を通って行けるので雨の日や寒い日でも安心です。 到着そうそう「女性の方へアメニティお好きな数だけどうぞ」とクレンジングや洗顔料などサービス付きだったり、最初からとても好印象でした。 夕食付での予約でしたが、夕食は利用しなかったので評価なしで…。 朝食は品数はやや少ないながらも、満足のいく内容でした。 受付の方に保冷剤の事で相談したところ、とても親切にしていただきました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また地下鉄の駅からは大変ご足労をお掛け致しました。ご投稿にもございますが、地下鉄天神駅からホテルへお越しの際は、改札から直結している天神地下街をご利用いただくとわかりやすく、雨風の日でも安心してお越しいただけます。最寄り出口は天神地下街「西１２－Ｃ」でございます。 アメニティやご朝食はお気に召していただけた様で安心致しました。チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも随時承っており、冷凍・冷蔵はお預かりできる数量や大きさに限りはございますが、お預かりできますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後もご愛顧いただけるホテルである様努めて参ります。また福岡にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。ご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 フロント
当初は宿泊と航空券を別々に予約しようとしていましたが、比較検討のうえツアーのパッケージ料金の方が安価でしたので、こちらを利用しました。移動と宿泊の費用を抑えつつ、宿泊の快適さを確保できて有難く感じました。
宿泊施設からの返信
ｒｕｆａｓ様 この度は福岡市内の数あるホテルの中よりリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきましてありがとうございます。 夏の暑い日にわざわざお越しいただき重ねてお礼申しあげます。 ご投稿よりご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。 今回は素泊りでのご宿泊でいらっしゃいましたが、ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。 わたくしどもではホテル１階にございます、レストラン夜光杯で和洋バイキングをご用意しております。 博多ならではの明太子など種類豊富に揃えておりますので次回ご利用の際は是非ご賞味くださいませ。 最後にはなりましたがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 ｒｕｆａｓ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 フロント 高田 支配人
ちょっと駅まで、歩いた
宿泊施設からの返信
この度は福岡市内の数あるホテルよりリッチモンドホテル福岡天神をお選びいただきましてありがとうございます。 ホテルまでの道ではご足労をお掛け致しまして申し訳ございません。 わたくしどもホテルは空港線の天神駅より徒歩１０分程度の場所でございます。 ホテル近隣には福岡ならではのもつ鍋や水炊きなどのお食事処がたくさんございますので次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。 フロント 高田 支配人
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