JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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フロントが不慣れで、チェックイン、領収書の発行などで、大混雑してました。 ほかは良かったのに、残念でした。
チェックイン前に荷物だけ預けようと立ち寄りましたが、駐車場の案内も良かったのですが、チェックイン時間前だったのに受付だけして頂けました。 その際の対応も素晴らしかったです。 部屋もとても綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフに対するお褒めの言葉を拝見でき、大変光栄でございます。 当ホテルのチェックインは14時からでございますが、それよりもお早目にご到着されたお客さまにはお荷物お預かりと、 お急ぎでなければチェックイン前のお手続きを承っております。 ご宿泊を含め、福岡でのひとときがちゃーぁーり様にとって有意義なものとなって頂けましたら私どもも嬉しく存じます。 また機会がございましたらご予約をお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 米倉
コロナさわぎということもあってたいへんレートも久々にお安く大変良い宿泊ができました。
宿泊施設からの返信
この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの心配が続く中で当ホテルをお選び下さいましたこと、心より御礼申し上げます。 ジャームズオオクボ様をはじめご宿泊頂いたお客さまから「良い宿泊だった」と思って頂けることは、私どもにとって大変嬉しく、 今後のおもてなしに向けての励みとなります。 未だ感染拡大の心配が続いておりますが、体調を崩されませぬようどうぞお気をつけ下さいませ。 そしてまた機会がございましたら当ホテルへのご予約をお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 米倉
フロントがコンシェルジェみたいな感じで、 おしぼりを出されてのチェックインはなかなかいい感じ。 シングルでしたが、デラックスにアップグレードしていただき大変満足。 部屋はきれいで落ち着いて、静かなのが何より良かった。 朝食は地下のお店が朝食会場で、和食となります。 パンはおいてありましたが。 機会あればまた利用してみたいホテルの一つでした。
宿泊施設からの返信
JR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、滞在のご感想をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして温かいお声をいただきありがとうございます。 当ホテルではチェックイン時お客様に少しでもリラックスいただけるよう、夏には冷たいおしぼり、 冬には温かいおしぼりを提供させていただいております。 赤坂うまやのご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 卵料理は、飼料と飼育環境にこだわりを持った「糸島たまご」という卵を産地より使用しております。 地元の味をより多くのお客さまに味わっていただけますと幸いです。 また福岡にお越しの際は是非ご検討くださいませ。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。 フロント 福田
これまで博多での宿泊は天神周辺にしていましたが、どこも「はずれ」でした。しかし、今回は大変満足できました。 博多駅筑紫口にほど近く、地下鉄の駅からも100m程でとても便利です。 チェックインはカウンターではなく、コンシェルジュデスクを兼ねたテーブルに座ってできます。最近のホテルの「器械で勝手にチェックインをどうぞ」という方法と違ってホテルスタッフと会話しながらチェックインできるのは快適です。 部屋も広くバスタブも大きくリラックスできました。 ビル街の比較的小規模なホテルで、窓が小さい、廊下が狭いと言う欠点がありますが部屋の広さやフロントのサービスはその欠点を補って余りあります。 地下の料理店での朝食は本格的な和食で、糸島産のたまごも、白米もとてもおいしくつい食べ過ぎてしまいました。朝食付きのプランがお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 JR九州ホテルズの強みでもある立地を始め、お部屋、フロントサービス等多くの点に置きましてご満足いただけた様子がご投稿より感じられ、大変嬉しく思っております。小規模なホテルということもあり、お客さま一人ひとりとのコミュニケーションを意識して取り組んでおります我々としましては、会話しながらのチェックインを快適だと仰っていただけることはとても嬉しく励みになります。 また、朝食にも高い評価をいただきありがとうございます。朝食スタッフにも申し伝え、より一層ご満足いただけるサービスを目指して参ります。 次回以降も福岡にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 JR九州ホテルブラッサム福岡 山下
チェックイン前の荷物預かりから滞在中、チェックアウトの最初から最後までとても気持ちよく過ごさせていただきました。色々なホテルを利用しましたが、また利用したいと思える数少ないホテルです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を拝見して大変うれしく思っております。 チェックインの時間からチェックアウトの時間までお客さまが安心してゆっくり休んで頂けるホテル空間を提供する為、ホテルスタッフ一同日々頑張っております。 今後も現状に満足せず日々精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 JR九州ホテルブラッサム福岡 史
宿もプランも良かったです。 でも、フライトの確認に問題ありでした。 2次元バーコードには時間しか書いてないし、予約時には表示はANAとなっていたのが共同運行便で、スターフライヤーの手荷物検査場じゃないと入れず、本当に焦りました。 2次元バーコードの書類にもちゃんと書いといてほしいですね。
夜遅く博多駅に着きましたが、ホテルは駅に近く、楽でした。博多駅中心に行動するなら、お勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を拝見して大変うれしく思っております。 当ホテルは、博多駅筑紫口から徒歩2分の距離にございます。荷物の多いお客さまや、雨が降っているときなど、 多くのお客さまにご満足頂いております。 お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。忙しい中、この度のご投稿誠にありがとうございました。 JR九州ホテルブラッサム福岡 花井
駅の近くで便利です
宿泊施設からの返信
この度は、JR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子や、お褒めの言葉を頂きまして 大変嬉しく存じます。 今後もお客さまによりご満足頂けるよう、 サービスと設備の向上に努めて参ります。 お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 濱野
博多駅に近くて大変便利です。
宿泊施設からの返信
この度はJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。 今後も現状に満足せず日々精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 濱野
格安ホテルではないので、期待していましたが、普通でした。いたって、普通のビジネスホテルでした。
フロントの方々がずっと座っていて、お客様をお出迎えしているのが少し違和感を感じました。あと、夜になって突然TVのリモコンが動かなくなりとても不便でした。他にも色々あったのですが、全体的に落ち着かないホテルでした。。
駐車場不便、フロント以外で出会った従業員3名とも不愛想で印象悪かった。朝食もいまいち。宿泊料は地代分?サービス料の価値はない。
駅からは近くて、チェックインが早いのがとてもいい! 電車やバスの時間次第じゃチェックインしてからちょっとゆっくりできて観光も疲れずにすみました!
宿泊施設からの返信
圏内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただき誠に ありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 太陽ちゅん様のおっしゃる通りJR博多駅筑紫口から徒歩5分とお仕事での利用にも ご観光でも大変便利な位置にございます。 またチェックインにつきまして温かいお声をいただきありがとうございます。 これからもスタッフ一同笑顔でのお迎え、お見送りを徹底して参ります。 太陽ちゅん様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 福田
部屋の枕が大きく厚過ぎるホテルが多い中、ここは小さく薄めのものと両方がセットされてました。洗面のハンドソープはフェイスソープと兼用になっていました。加湿空気清浄器もあり、二日目に外出から帰ると清浄器が付けてありました。朝食も、和食バイキングで、メインだけ焼き魚、チキン、ハムと目玉焼きから選ぶ形式で、副菜も種類豊富で美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご回答が遅れてしまい、申し訳ございません。 当ホテルでは、全室に羽毛100%の枕と加えて、ミニクッションもご用意しております。 客室には、全室加湿空気清浄機を完備しておりますので、乾燥しがちな冬でも、快適にお過ごし頂けるかと存じます。 また、朝食も、お気に召して頂けたようで、なによりでございます。 今後も、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 JR九州ホテルブラッサム福岡 フロント 呉
台風通過のためホテルに缶詰めでしたが部屋、ベッドが広く快適に過ごせました。あとは朝食のバリエーションがあるといいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきましたスーペリアダブルとデラックスシングルのお部屋には、 160cm幅のクイーンサイズのベッドをご用意しております。 また、全客室に高密度ウレタンの『サータ社製』最高級ベッドを導入しておりまして、大変好評をいただいております。 快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 朝食に関しましては、今後の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 JR九州ホテルブラッサム福岡 常盤