JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 これからも、お客様がより快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。 フロント 新田
最近、福岡への出張が月に1度はあるので、定宿として利用しています。ビジネス向けの利用が多いと思いますが、立地が良いことは家族での観光などにも便利だと気がつきました。今後もお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数あるホテルより、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご投稿にもございますように、赤坂駅から徒歩3分と大変立地に恵まれております。 当ホテルは、ビジネスでご利用の方に好評の「QUOカード付きプラン」や、「靴磨きシューシャインプラン」など多くのプランを提供させて頂いております。 次回のご予約の際は、是非そちらもご利用頂ければと思います。 今後とも、より一層お客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力して参る所存でございます。 再びお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 フロント 井上
コンサートの為に利用しました。 西鉄福岡駅からも、歩いて無理なく行ける所でした。 エレベーターもカード・キーでタッチしなければ階数ボタンが押せない事や、レディース・フロアーでしたので、安心して泊まれました。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰います通り、当ホテルは、西鉄電車駅、市営地下鉄駅に程近く、立地に大変恵まれております。 昨年3月よりカードキーシステムを導入し、エレベーターご利用の際もカードキーが必要となりました。 このシステムは女性のお客様を始め、大変ご好評を頂いております。 今回ご利用頂いきましたレディースフロアでございますが、昨年7月にスタートし、多くのお客様に支持を頂いております。 今後も精進して参りますので、ご期待くださいませ。それでは、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 お客様の次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 天神店フロント
お部屋は素敵でしたが少し暑かったですね。もう少し涼しいと良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠に有難うございます。 客室の内装に関しましてお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、室内が暑かったとのこと、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。遅ればせながらお詫び申し上げます。 あいにく当館の空調は館内一括設定の為、各客室での温度設定ができかねます。(風量の調節は可能でございます。) 又、ご希望のお客様には扇風機のお貸出しもさせて頂いておりますので、ご必要の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。 設備面ですのですぐに改善とは参りませんが、こういった点を少しでも補えます様、サービス向上に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、また是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お客様に再度お目にかかれます日を心待ちにしております。 この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。 フロント 清田
久しぶりに利用し、おしゃれではないけれど清潔で快適だと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また天神界隈数多くのホテルよりお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。決して豪華なホテルではございませんが、今後とも「安心・安全・快適」をモットーに、温かいサービスの提供が出来ます様努めて参ります。 また、福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 博多グリーンホテル天神 フロント村上
立地として地下鉄天神駅と赤坂駅の中間くらいにある。一瞬不便にも思えるが、実際歩いてみるとどちらの駅からもそう遠くない距離にある。つまり、どちらの駅からも利用可能ということになる。周囲には飲食店、喫茶店も多く夕食、朝食にも困らない。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰います通り、当ホテルは地下鉄天神駅、地下鉄赤坂駅の中間に位置しており、西鉄電車駅や天神の繁華街に徒歩圏内と、立地に大変恵まれております。 このような立地条件に甘んじることなく、お客様が安心・安全にご宿泊頂けるホテルを目指し、精進して参る所存にございますので、今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 それでは、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天神店フロント 井邉
アメニティが他のホテルに比べて少ない気がする
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、天神界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら客室のアメニティに関しましてはお客様のご期待に添う事が出来ず、申し訳ございません。 あいにく、現時点でアメニティ内容の変更の予定はございませんが、今後内容の見直しの機会があります際には貴重なご意見として参考にさせて頂きたく存じます。 決して豪華なホテルではございませんが、少しでもお客様に寄り添ったサービスがご提供できます様、ハード面だけでなくソフト面の強化にも努めて参ります。 宜しければ、また福岡にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。 お客様に再度お目にかかることができます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天神店 フロント 清田
天神の繁華街へは少々離れているので夜は静かに過ごせる場所。 5~6分歩けばソラリア周辺までは行けるので、コスパを考えても選択肢のひとつになりうる宿だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様が仰る通り、当ホテルは赤坂駅から徒歩1分、天神駅から徒歩5分の好立地でございます。その為、利便性が高いのも魅力の1つでございます。快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しい限りでございます。コストパフォーマンスも良いとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく投稿を拝見させて頂きました。今後も、お客様のご要望に対し迅速な対応ができるよう、サービスの向上を目指しております。次回、天神にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 フロント
天神に来るときはいつも利用したいですね 部屋の空調はヒーターが主だと思いますが少し暑かった。
宿泊施設からの返信
たこ煎餅 様 いつも博多グリーンホテル天神に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様がおっしゃいます通り、今の時期の空調はヒーターが主でございます。少し暑かったということで、大変ご迷惑をお掛け致しました。フロントにて扇風機の貸し出しを行っておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。 設備面での早期改善は難しいところがございますが、その点を少しでも接客面で補えますよう、スタッフ一同より一層のおもてなしを心掛けて参ります。 たこ煎餅様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 貴戸
エアコンの温度調整が出来なく、部屋が暑かった
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご感想から、エアコンの温度調整が出来ず、お部屋が暑かったことに関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 当ホテルは全室11月7日より、冷房から暖房に切替わりまして、設備上温度調節ができかねます。ご説明が至らず、大変申し訳ございません。そのため、フロントにて扇風機をお貸出ししております。ご希望の際は、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。 上記内容を含めまして、お客様への配慮が行き届くような心配りを、今後より一層スタッフ一同心がけて参りますので、ご愛顧いただけると幸いでございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天神店 坂元
近辺のコンビニの荷降ろし作業の音がかなりうるさいです。窓を開けているととても気になります。 新人の方なのか分かりませんが、フロントの対応が、たどたどしくて預けた荷物等が不安になりました。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、天神界隈のホテルよりお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、折角お泊り頂いたにも関わらず、十分なサービスのご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。遅ればせながらこの場をお借りしお詫び申し上げます。 サービス面につきまして、通常でしたらお客様が安心してお過ごし頂くべき所を不安にさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。今後この様な事が無い様、ミーティングを行い指導に取り組んで行く所存でございます。 誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。天神店フロントスタッフ
立地が良く、福岡に出張の際は定宿にしています。天神のどまんなかほどうるさくなく、静かであることも魅力です。これからも利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠に有難うございます。 また、以前より当ホテルをご愛顧賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご投稿にもございます通り、 当ホテルは中心街である天神より徒歩約5分程の場所にございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂ける上、観光・ご出張の方にも大変アクセスの良い立地にございますかと存じます。 また、「これからも利用したい」のお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。 お客様より頂戴したお言葉に甘んじず、皆様にご満足頂ける接客・サービスの提供と おもてなしに従業員一同努めて参ります。 再度お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 フロント 平田
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、福岡市内に数多くございますホテルより、当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食につきましてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 また、サービス面におきましてもお客様のご期待に添える事が出来ず、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。 誠に勝手ながら、また機会がございましたら、博多グリーンホテル天神をご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。 フロント 貴戸
チェックアウトギリギリまでいながら部屋に忘れ物しても取りに入らせてもらいました。宜しかったら次も泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、天神地区に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは13時チェックイン・12時チェックアウトと最大で23時間ご滞在頂け、多くのお客様よりご好評頂いております。 また、天神の繁華街へも徒歩5分程度でございますので、ショッピングやイベント等存分にお楽しみ頂けるかと存じます。 お客様のご投稿からもゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 今回ご宿泊頂いたプラン以外にも様々なプランをご用意致しておりますので、また次回ご利用の際には是非ご検討下さいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 清田
離天神近 房間大
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き、誠に有難うございます。 また、天神地区に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 立地面・お部屋の広さ共に満足頂けましたようで大変嬉しく拝読致しました。 お客様が仰います様に、当館は天神の繁華街へ徒歩5分程度と立地に恵まれており、多くのお客様よりご好評頂いております。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? 福岡へお越しの際はまた是非博多グリーンホテル天神店へお越しくださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 清田
天神にも近く、部屋もきれいで満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神店へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「部屋がきれい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく口コミを拝読いたしました。 ご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 お客様の仰います通り、当ホテルは、市営地下鉄駅、西鉄電車駅、天神界隈にほど近く、立地に大変恵まれております。 しかしながら、お客様にご満足頂く為に、日々学んでいる最中でございます。 これから、より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し、良い接客サービスをお届けできるよう、精進して参ります。 それでは、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 次回お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 井邉
赤坂駅と天神駅の間くらいにあり、どちらにも行きやすい立地が良い。天神からほどよく離れていてうるさくない。その距離感がいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、福岡市内に数多くございますホテルの中より、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰います通り、当ホテルは地下鉄赤坂駅・天神駅、西鉄電車駅、天神界隈に近い、大変恵まれた場所に位置しております。 そして、多くのお客様に「道路沿いにも関わらず、静かで過ごしやすい」とお褒めの言葉を頂戴しております。 このような立地条件に甘んじることなく、より多くのお客様に安心・安全にお過ごし頂けるよう、精進して参りますので、今後もご愛顧いただけますと幸いでございます。 それでは、お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 井邉