お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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喫煙できる部屋が少ないなか予約できて嬉しかったです。次の来福が決まれば早めに予約したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、天神周辺に数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 御希望のお部屋タイプで快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読致しました。 お客様が仰る通り、ホテルの予約が取りにくいという現状が福岡にはございます。 早期のご予約をお勧めするとともに、リクエストとして空室が出た際のご変更も承りますので、禁煙室でのご予約もご提案致します。 今後とも、価格以上のサービスをご提供し、さらに満足頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。 次回の来福の折、またお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 堤
部屋と設備に関しては必要なものは揃っているので価格から考えると文句なしです。フロントの方も感じがよく、テキパキしている印象です。 地下鉄空港線の赤坂駅の５番出口から近いので、移動には困りません。 天神まで歩いて行ける距離というのも良い点です。 博多駅を多く利用する場合は歩くと３０分かかってしまうので夜間の移動はタクシーになるので少し遠く感じてしまいますが天神周辺をメインで利用される方にはオススメなホテルです。 施設に古さは否めませんがキレイにしてあり快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また天神周辺の数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは赤坂駅５番出口より徒歩２分圏内にあり、交通面に関しても大変利便性が良いかと存じます。 コンビニも隣接しており、近場には飲食店やショッピングセンターも多くございます。 ご滞在中お客様がごゆっくりお休み頂けたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく思います。 お客様のお言葉を有り難く受け止め、これからもサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 また福岡にお越しの際は是非博多グリーンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。 フロント
眺めが悪い
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 しかしながら、景観につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。 当ホテルは繁華街に立地しております。 また、総室数１５０室と決して豪華なホテルではございませんが、可能な限り対応させていただきますので 大通り沿いや高層階希望などのご希望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともお客様が快適にご滞在いただけるように精進して参りますので また次回博多にお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。 本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。 フロントスタッフ
コンビニが近いのは便利。 騒がしくない立地。 部屋の机はＴＶが置いてあるので少し狭い。仕事には不向き。 冷房の調節が難しい（個人差はあると思います）。寝るにはＬＯＷでも寒いくらいに良く冷える。ＯＦＦでは暑い。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご投稿にもございます通り、当ホテルは赤坂駅に隣接しており、コンビニや飲食店が多くございます。 周辺には、博多名物の「もつ鍋」や「水炊き」や「ラーメン」等もたくさんあり、フロントでもご紹介しておりますので、ご気軽にお尋ねくださいませ。 今回設備面でお客様にご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。 すぐに改善とは出来かねますが、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の議題をさせていだたきます。 就寝時、寒かったとの事ですが、フロントで毛布の貸出等も行っておりますので、次回ご宿泊際は、フロントに お申しつけくださいませ。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお客様とお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ
おすすめです
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また天神界隈数多くのホテルよりお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今回お客様がご利用されました２０００円のクオカード付きプランの他、先日よりるるぶトラベル限定の１５００円クオカード付きプランも販売を開始致しました。更にお客様のニーズに合わせたるるぶトラベル限定のお得なプラン展開も検討致しております。 今後も笑顔で温かい接客サービスの向上に邁進して参ります。 次回もまた福岡へお越しの際は当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ
夏休みで混んでいる時期でしたが、プランと合致して良かったです。この値段で提供していただくのはありがたいです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より嬉しく思っております。当ホテルには、今回お客様にご利用頂いたプランの他に、ご朝食付き、ご連泊プランなど様々なプランをご用意致しております。今後もお客様に安心快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 林
広くてキレイで使いやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ頂きましたこと合わせて御礼申し上げます。 客室についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。 今回、広めのお部屋に空きがございましたので、シングルでご予約を頂いておりましたがダブルのお部屋にてご準備させて頂きました。 ダブルのお部屋を１名でご利用頂けるプランもご準備致しておりますので、次回ご予約の際はご検討して頂けると幸いでございます。 今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、接客を含め、サービスの向上に努めて参ります。 お客様が福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント
部屋がきれいです。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでは安心・安全・そして清潔なお部屋をお客様にご提供できるように、清掃に力を入れております。 また、ご滞在中、快適に過ごして頂くよう接客・サービス面につきましても日々精進しております。 フロントは２４時間体制でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。 お客様のお言葉を有り難くに受け止め、更にサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 福岡にお越しの際は是非博多グリーンホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。 フロント 井上
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後も、より快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 大竹
自動販売機のビールを買うとお釣りが取り出しにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 自動販売機の件でお客様にご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。 現在、自動販売機の前にゴミ箱を設置しているため、お釣りを取り出し辛くなっておりました。 ゴミ箱のサイズ、設置場所を考慮し、早急に改善致します。 今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、接客を含め、サービスの向上に努めて参ります。 また福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。 フロント
もうグリーンホテルで決まりです。ちょっと残念だったのはトイレシャワーのノズルが出たままになっていた事ですが次回も泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せ頂いたこと合わせて御礼申し上げます。 当ホテルに関して、お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず， お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を真摯に受け止めこれからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に務めて参ります。 また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております フロント 白石
出張で利用しました。シャワーの温度調整が若干難しかったのが残念でしたが、それ以外は設備・立地・接客とも満足です。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠に有難うございます。 また、数多くのホテルよりお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当ホテルは、決して豪華なホテルではございませんが、心のこもったおもてなし・ご満足頂ける接客・サービスを皆様にご提供出来ますよう日々努めております。 何かお気付きの点がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。 お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。 お客様へ再度お会い出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 古堅
しかもチェックアウトが遅いのも魅力でいつも宿泊させていただいています。 次回も宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、天神界隈数多くございますホテルより、いつも当館をお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました様に、当ホテルは１３時チェックイン、１２時チェックアウトでございますので最大で２３時間ご滞在頂け、多くのお客様よりご好評頂いております。 また、立地に関しましても地下鉄赤坂駅より徒歩１、２分程と大変恵まれており、ビジネスはもちろん、イベントやショッピング、観光など様々なシーンでご利用頂けるかと存じます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 何かお気付きの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 古堅
出張利用としては特に問題なく、難なく使えました。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 当ホテルには、今回お客様にご利用頂いたプランの他に、ご朝食付き、ご連泊プランなど、その他ご出張に合わせた様々なプランをご用意致しております。 又、最寄駅までも徒歩１、２分と立地には大変恵まれております。 今後もお客様に安心快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。 また次回福岡へお越しの際も、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 天神店フロント 上野
ビジネスホテルですが、チェックアウトが１２時！都合によってはゆっくりした出発時間の時もある。そういう時にとてもありがたい！
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子で、安心致しました。 お客様の仰る通り、当ホテルはチェックイン１３時、チェックアウト１２時までと最大２３時間ご滞在頂けます。 当ホテルの強みの一つでもあります点に、お喜び頂けた様で嬉しく存じます。 今後もお客様へご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。 福岡へお越しの際はぜひまた当ホテルへお越し頂ければと存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 天神店フロント 上野
出窓のある部屋だったので、ちょっとした荷物を置けて とても便利で、お部屋も広く感じてとてもよかったです。 博多グリーンホテル１．２のレディスルームとは少し雰囲気が違いました。
宿泊施設からの返信
いつも博多グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また天神周辺に数多くあるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 お客様のご投稿より、お部屋をお気に召して頂けた様子を伺うことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。 当ホテルは博多・天神合わせて４店舗あり、それぞれ異なったコンセプトがございます。 部屋の作りや広さなどもホテルによって異なりますので、福岡にお越しの際は、是非系列ホテルにもご宿泊頂ければ幸いでございます。 今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、末永く博多グリーンホテルを宜しくお願い申し上げます。 お客様のお帰りをお待ち申し上げております。 フロント 遠山
このホテルを拠点にしてどこにでも行けるのは嬉しい。女性スタッフさんの笑顔も素敵です。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きましたこと合わせて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは駅や天神繁華街にも近く大変便利かと存じます。 また、接客面に関してお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。 今後ともお客様に御満足頂けるよう、精進して参りますので、また福岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。 お客様のお帰りをお待ち申し上げております。 フロント 遠山
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