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先月から毎週泊まっています。 とても使い勝手が良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神店にてご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より当ホテルお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様にご満足頂けた様で幸いございます。 この度は、お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので今後とも博多グリーンホテル天神店を宜しくお願い致します。 接客課 田中
駅から近くて、近くには多数のコンビニが実在して便利。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、福岡市内に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご投稿にもございますよう、当ホテルは赤坂駅から徒歩３分、天神駅からは徒歩１０分圏内と立地面につきまして多くのお客様よりご好評いただいております。 今後とも、この立地面に甘んずることなく、サービス面でもお客様にご満足いただけますよう日々心のこもった接客サービスに努めて参ります。 またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天神店 接客課 小熊阪
枕は硬くて高すぎるため、寝心地は良くなかった。空気清浄機はサイレントモードにしたけど、騒音は消えなかった。空調の暖房でさえ大きな音がした。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けました事、心より御礼申し上げます。 お客様に一番お寛ぎ頂きたい空間で、快適な環境をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りしてお詫び申し上げます。 お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善への検討課題とさせていただきたく存じます。 決して豪華なホテルではございませんが日々私共の真心を込めて、お客様の印象に残るような接客・サービスに努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 天神店 接客課 小熊阪
最初は研修時に指定されたホテルですが、羽田空港へはバスでのアクセスが良いので利用しています。 安心できるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、天神駅周辺数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 安心できるホテルとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読致しました。 立地面に関しましても、多くのお客様にも大変ご好評頂いております。 今後もお客様により良い接客サービスをご提供できますよう精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天神店 接客課 高木
部屋がリニューアルになり、ＵＳＢコンセントなど使いやすい部屋になっておりました。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のお言葉にもございます様に当ホテルではより良いホテルを目指し、現在全室リニューアルを行っております。 今後も施設面だけではなく、サービス面でもお褒めのお言葉をいただける様努力して参ります。次回福岡にお越しの際も ぜひ当ホテルをご利用いただきます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。 博多グリーンホテル 天神店 接客課 山本
出張で利用しました。快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、天神地区に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 ご投稿からご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく口コミを拝見致しました。 また、現在当ホテルでは客室のリニューアル工事を行っておりまして、内装はもちろん、各お部屋ごとの個別空調に変わっておりますため、より一層快適にお過ごし頂けるようになったかと存じます。 また次回福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂けますことを、従業員一同心よりお待ち致しております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 天神店 接客課 清田
思いのほか部屋も広く、またダブルだったこともあり、一晩のんびり過ごせました。繁華街からもほど近く、また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、天神駅周辺数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 今後もお客様により良い接客サービスをご提供できますよう精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天神店 接客課 高木
福岡空港から地下鉄に乗って，赤坂駅で降りました。 ホテルから一番近い５番出口の階段を上りました。 道を渡るとホテルがあります。 ホテルの外観は目立つ感じではありません。 一階にある「ＰＲＯＮＴＯ」が目印になりました。 レディースシングルルームに宿泊しました。 加湿機能付きの空気清浄機が用意されていたので，眠る時に使用しました。 チェックインは１３時から，チェックアウトは１２時までです。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、天神駅周辺数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 立地面・チェックインチェックアウトの時間に関しましては、他のお客様にも大変ご好評頂いております。 今後もお客様により良い接客サービスをご提供できますよう精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天神店 接客課 高木
値段の割に部屋が狭かった
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、福岡市内に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様に一番お寛ぎ頂きたい空間で、快適な環境をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。 この場をお借りしてお詫び申し上げます。 すぐに改善することは叶いませんが、お客様の貴重なご意見として参考にさせて頂き、これからもよりよいホテル作りが出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。。 再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中貴重なご投稿を頂き、有難うございました。 天神店 接客課 後藤
ホテル名に天神とついているが、実際は赤坂駅が最寄り、しかも改札口をでてから最寄出口まで結構歩く・・・ 比較的新しいのと、コンビニが便利、１階はプロントで使いやすいのは評価
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂き誠に有難うございます。また、福岡市内に数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの近辺には複数のコンビニエンスストアがございますので、皆様からも大変ご好評いただいております。 また、プロントではご朝食がバイキング式でございましてお客様からもご好評いただいております。次回またご宿泊される際はぜひご利用くださいませ。しかしながら、ホテルの立地に関しまして駅から歩かれたとのことで、お客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。またお気づきの点がございましたら、どんなことでもお聞かせいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 天神店 接客課 後藤
【大謝恩セール】☆得得得プラン☆という事で、かなりお得なプランでした。立地としては、天神からであればそんなに離れていないので良いと思いますが、私は博多駅周辺での用事なので少し遠かったです。すぐ横にコンビニもあるので便利です。朝食はＰＲＯＮＴですが、宿泊者用の無料バイキングという感じでした。今回の様なプランでしたらまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
あんじゅパパ 様 この度は、博多グリーンホテル天神店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃいます通り、☆得得得プラン☆は大変お得なプランになっておりまして、 多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂いております。 立地につきましても、天神の繁華街が目先にございまして便利が良いと存じ上げます。 今回は、博多駅周辺でのご用事ということで、あまりお役には立てませんでしたが 博多駅周辺にも当館の姉妹店でございます「博多グリーンホテル２号館」「博多グリーンホテル１号館」 「博多グリーンホテル アネックス」がございますので、次回こちらに来られる際は、ご参考にしてみてくださいませ。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 あんじゅパパ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 接客課 貴戸
天神に行く、部屋も綺麗。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、天神地区に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました様に、当ホテルは地下鉄赤坂駅より徒歩２分程と立地には大変恵まれており、天神の繁華街へも徒歩圏内でございますので、多くのお客様よりご好評頂いております。 今回１５００円クオカード付きプランでご予約頂きましたが、当ホテルでは他にも様々なプランをご用意致しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご検討頂けたら幸いでございます。 お客様に再度お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 天神店 接客課 清田
普通に泊まるにはいいが、アメニティが少ない・長期滞在するには服をかけるところがないなど気になる点はあった。朝食は１，０００円／泊だが、バイキングとはいえ種類が少なくあまり選べなかったのがもったいない。 その使わなかった分は福岡土産と交換してくれたのでプラマイ０といったところでしょうか？
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、天神駅周辺数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お客様のご期待にそえず大変申し訳御座いませんでした。 朝食に関しましてもレストランと協議を行い、少しでも改善するよう努めて参ります。 今後も、お客様により良い接客サービスがご提供出来ますよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 博多グリーンホテル天神 高木
ビジネスで女性１人で宿泊で、最近目にするようになった女性専用フロア。 博多駅前のグリーンホテルにもあったので、今回も天神店に宿泊。シングルで予約していましたが、急遽満室の為、同じ料金でダブルへ変更。アメニティもとても揃っている他、ナノイーやマッサージャードライヤーも２種と部屋の広さもゆったりで，この宿泊料では大満足でした
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、天神周辺の数多くあるホテルの中で当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは全館にレディースフロアを完備しており、アメニティもスタッフが厳選しお客様により満足頂ける様考えております。 その為今回当ホテルにご宿泊頂き、快適にご宿泊頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。 今後もお客様がご満足いただけるよう努めて参ります。 またお気づきの点がございましたら、どんなことでもお聞かせいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 天神店 接客課 小熊坂
地図で場所を確認し自信を持って向かいました。途中目印にしていたまんだらけを過ぎもうすぐと探しましたが見つけられず迷子になってしまいました。ぐるぐる探してまんだらけに戻りよく見たところ、駐車場の看板にホテル名が半分隠された状況を発見。注意力が足りなかった自分が悪いと思いつつ、旅行では疲れていることが多いのだから・・・という気越智になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、博多グリーンホテル天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、天神駅周辺数多くございますホテルより当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 今回、看板の件でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 設備面に関しましては、すぐに改善ができかねますがお客様のご意見として参考にさせて頂きます。 今後も設備面、接客サービスもより良いものとなるよう精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。 また、ご要望やお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 お忙しい中ご貴重なご意見をありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 天神店接客課 福田
西鉄の駅まで１０分もかからず、朝も余裕を持って出掛けられました。夕食も前回行った所にまた行けたし、お気に入りになりました。アメニティーが私にぴったり合っているのか、髪から肌から毎回朝調子が良いのでとても嬉しいです。また、行きます。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、天神周辺の数多くあるホテルの中で当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 今回当ホテルにご宿泊頂き、「髪から肌から毎回朝調子が良いのでとても嬉しい」との言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 アメニティ類は女性スタッフか厳選し、多くのお客様に満足していただけるよう考えております。 これからもより多くのお客様に設備アメニティ面を含めご満足頂けるよう努めて参ります。 またお気づきの点がございましたら、どんなことでもお聞かせいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 接客課 小熊坂
チェックインが１３時からできチェックアウトも１２時と滞在できる時間が長い為、とても便利に使わせていただきました。フロントの方々をはじめ朝食会場の方等も大変親切でとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、天神地区に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました様に当ホテルはチェックインが１３時、チェックアウトが１２時と最大で２３時間ご滞在頂け、多くのお客様よりご好評頂いております。 また、フロントスタッフおよびレストランスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくクチコミを拝読致しました。 お客様からのお言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上に励んで参りますので、今後とも博多グリーンホテル天神を宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 接客課 清田
天神から徒歩圏内、立地がいい。 部屋も綺麗に掃除されている。
宿泊施設からの返信
この度は博多グリーンホテル天神をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のお言葉にもございますように当ホテルは天神から徒歩１０分、周辺にはコンビニエンスストア、飲食店が多数あり、ご好評をいただいたおります。今後も立地面だけではなく、サービス面でもお褒めのお言葉をいただける様努力して参ります。 また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 天神店 接客課 山本
部屋の第一印象はちょっと狭いかな？椅子がもう少しクッションが良かったらなと思いましたが、とても綺麗に掃除もされていて、アメニティの心配りも嬉しくて二泊満足して過ごせました。フロントの方には素敵な笑顔で応対していただき、次もまたここにしようと思いました。気持ち良く過ごさせていただき、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ＡＲＪさん この度は、グリーンホテル天神をご利用頂き誠にありがとうございます。 また周辺数多くあるホテルの中より選んで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりくつろいで頂けましたでしょうか？ お客様の仰る通り、女性専用フロアは各フロアと比べアメニティも女性に優しい商品を 提供しておりまして、多くのお客様から使いやすかった・安心して過ごせましたなど 高い評価を得ております。 また、フロントスタッフ・清掃員へのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。 次回もまた、天神店ご利用して頂ければ幸いです。 スタッフ一同、お待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。 天神接客課 高松
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