お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋はとても広く一人で使うのがもったいないくらいでした。 冷蔵庫は家庭で使う用で大きな冷凍室がついていたので 翌日用の飲み物を冷凍する事が出来ました。 禁煙で予約したつもりだったのですが 受付で喫煙室だといわれショック。 何とか禁煙室にかえていただけました。 部屋の洗濯機を使おうとしましたが カビのニオイが凄くてあきらめました。
宿泊施設からの返信
この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中に設備面でご不快な思いをおかけして申し訳ございません。 管理不足が故でございます。ご宿泊されたお部屋を含め、日頃のメンテナンス注力して参ります。 また福岡へお越しの際にも当ホテルをお選びいただけますよう 襟元を正してお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ホテル評価へのご協力、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同サービス向上に 努めて参ります。 またご機会ございましたら当館のご利用を心よりお待ち致しております。 ザ・レジデンシャルスイート・福岡
長期滞在向き。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館の客室は冷蔵庫・レンジ・キッチンを設置しており、お部屋タイプにもよりますが洗濯機付きの客室もございます。 客室も広々としている為、お客様の仰います通り長期滞在向きの客室です。 また機会がございましたら当館にご宿泊頂ければ幸いです。 最後になりましたがお忙しい中口コミを投稿いただき誠に有難うございました。 またお会いできます日を心待ちにしております。 ザ・レジデンシャルスイート・福岡
駐車場がホテルから離れた場所にあり、然もフロントで確認後、ホテル敷地から一旦公道に出て駐車場所に行く必要がある。（面倒くさい）また、暗くなって入庫したため、駐車場入り口の表示照明が暗くわかりづらかった。（要改善） ホテル設備などには満足したのに、駐車場の件が少し残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら駐車場がわかりづらい場所にあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お客様より頂いたご意見は、より良いホテル作りのために参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 山口
とても広く快適に過ごせます。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 当館の客室は広めの造りとなっておりますので、ごゆっくりおくつろぎ頂けるかと存じます。 お近くへお越しの際は、是非ご利用くださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。 フロント 安武
ヤフオクドームまで徒歩で移動できて、コンビニも近くにあり便利でした。部屋も広くゆったりくつろげました。部屋に電子レンジがあるのは便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様に満足頂けた様で大変嬉しく思います。 今以上にお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。 また近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 奥田
バス停も近いので天神や博多駅へもアクセスがいい。部屋が広くてお風呂も広い。洗濯機もあって言うことない。開放感があって、ももち浜でジョギングもできて満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。 お客様に満足頂けた様で大変嬉しく思います。 当館は４４平米からファミリー向けの８２平米までお部屋タイプがありますので是非次回ご宿泊の際は異なるお部屋にご宿泊してみてはいかがでしょうか。また、洗濯機は設置があるお部屋と無いお部屋がございます。ご確約ではなくリクエストにはなりますが承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。 お客さ様の又のお越しをお待ちしております。 フロント 奥田
居心地が大変良いです。 何より広い。近くにスーパーもあるし、家にいるみたいに寛げます。ただしコンロは使いにくそうかな。あと食器はマグカップとグラスしかないです。お皿などの食器セットは１０００円／１人～有料とのこと。でも宿泊費１万以下でこの環境なら十分ではないでしょうか。 お風呂はバスタブが長くて足が伸ばせるのが嬉しいですね。私は１６０なので長身だとちょっと難しいかな？ 建物は全部で５棟。プールもあるけど大人向けのリゾートプールではないです。 徒歩圏内に福岡タワーや博物館（おすすめ！）があるので、ここに連泊してホテルでゆっくりしつつ、ちょこっと観光…という使い方が良いかも。 遠出するなら車があった方がラクです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館はヤフオクドームから近い為、ドームでのイベントの際は多くのお客様にご利用いただいております。お近くへ起こしの際は是非当館をご利用下さいませ。また、一番小さなお部屋で３２平米～と、通常より広めの造りの為、ゆったりお寛ぎ頂けるかと存じます。ビジネスご利用の方にも多くリピート頂いており、大変嬉しく思います。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 立石
ホテル自体はいいなぁと思いましたが、出入口や駐車場がわかりづらかった。チェックイン時の男性スタッフの愛想のなさにちょっとムカついたけど、女性スタッフは気持ちのいい対応でした。夜間出入口のインターホンが全く機能していないのには呆れてしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回はお客様にご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。 また、スタッフの対応や、駐車場の案内等のご指摘ありがとうございます。 お客様のご意見を参考によりよいサービス向上に努めて参ります。 夜間のインターホンに関しましては不具合が発生しておりました。これからはメンテナンス・管理を今まで以上に行って参ります。 今回はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 野崎
一番驚いたのは部屋の広さです。我が家にいるような感覚でした。ゆったりしていて申し分ないですね。ただ、面一になっていないのが残念ですね。朝食はおいしいです。そして、ヤフオクドームに近いのはｇｏｏｄ！
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さは当館の特徴でもあり、一番広いお部屋だと最大大人６名様、添寝のお子様２名様ご一緒にご宿泊頂けます。 お荷物を広げるスペースもある為、かなりゆったりお過ごし頂けるかと思います。 福岡ヤフオクドームからも徒歩で行ける距離の為、野球観戦やイベント時には大変多くの方に リピート頂いております。 瀬戸内みかん様もまた機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。 お待ちしております。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 坂田
中国の方の宿泊割合が高いような気がします。 そのため、部屋にいても上から横からドンドンドンドンたたく音でうるさいし、朝食レストランも混雑気味。ここでも大声です。 館内も備え付けのルームウェアで館内をウロウロ・・・・ 訪日観光客が減少に転じた時を考えておかないと大変かと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 アジアからのお客様への対応に関しましてはお客様のご意見を元に改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 坂本
生活できるようになっている部屋でとても広く、ゆったりすごせました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は１～５棟に分かれておりまして、中にはマンションのようにご入居されている方もいらっしゃいます。 冷蔵庫や電子レンジは全室に設置しており、別料金ではございますが鍋やお皿等のキッチンセットのレンタルもございますので是非ご利用してみてはいかがでしょうか。 また、当館の客室は４４平米からのご案内のになりますので、広々とゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。お近くに御用の際はぜひ当館を再度ご利用くださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 お客様の又のお越しをお待ちしております。 フロント 奥田
とても部屋が広く、一人ではもったいないくらいでした。 バルコニーも有り、リゾート感たっぷり。 とても良かったです。 強いて言えば、受付時に部屋での入浴剤や飲み物の案内が無かったことだけです。 後で気づいて、聞いて貰いましたが・・・（＾＿＾；）
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は、さまざまな部屋タイプがございます。 その為、大人数でもゆっくりくつろぐ事が出来るようになっております。 入浴剤・インスタントコーヒーのご案内につきましては通常チェックインの際にご案内するはずが 今回このようにご案内が出来ておりませんでした。 お客様を不快な気持ちにさせ大変申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
都心部に立地しながら、部屋が広くゆっくりして、 気分転換するにはとても良いところです。 ただ、写真と実際の部屋は異なりますので、部屋の広さ（平米数）で考えておかれるといいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 当館は４４平米～８２平米のお部屋があり、広めの造りとなっております。最大６名様までご宿泊いただけるファミリータイプのお部屋もございますので、お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 奥田
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント水野
娘とコンサートで福岡へ行き利用しました。 ホテルはヤフオクドームの近くです。 野球でドームへよく行くので以前から気になっており、今回いい機会でしたので泊まらせていただきました。 マンションタイプのホテルです。部屋は２人で充分すぎるほど広かった。 築からは結構過ぎているので古い感じはしましたが、夜も静かで過ごしやすいです。 ただ、駅からは離れているので徒歩だと荷物が辛いのと、朝食は種類も少なくてあまり食べるものはなかったです。 野球の時にまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館はヤフオクドームから徒歩約１０分の距離にあり、繁華街からも離れている為、ゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。お部屋は４４平米～８２平米と様々な広さのお部屋がございますのでまた機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。交通機関では、当館から徒歩約５分の場所にバス停もございますので利用されてみてはいかがでしょうか。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水野
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 水野
部屋がとても広く、連泊に適していると思います。
宿泊施設からの返信
当館のご利用誠にありがとうございます。全室ミニキッチンがあり、有料ではございますがキッチンセットのお貸し出しもございますのでご連泊される方にもご利用しやすい環境となっております。また当館をご利用の機会がございましたら是非ご利用をお待ち致しております。 フロント 冨永
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