JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋が快適でした。青汁のサービスが、朝食のサラダ代わりになって助かります。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたとのことで何よりでございました。アメニティでご用意致しておりました青汁は是非お客様のご健康にお役立て頂けたら幸いです。またお客様とお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木
立地は良いです。古いですがよく管理されています。 ただ、エアコンの風がベッドに直接吹き付けて、・・ 消すと熱いし、弱風でも寒い・・ というわけで眠れぬ夜を過ごしたのでした。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。 今回お客様の御声を拝見させて頂き、誠に申し訳ないという気持ちでいっぱいです。 私共の気配り不足でお客様にはお客様に眠れぬ夜を過ごさせてしまった事、心より反省致しております。 今後、より快適にお過ごし頂けるお部屋づくりを目指して今回のお客様より頂いたご意見参考にさせて頂きます。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木
博多に出張した際に3泊しました。 中洲川端駅から近く、少し歩けば天神にも出られる立地の良さです。 従業員の方々の対応が丁寧で好感が持てました。 機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 3日間のご出張大変お疲れ様でございました。ご滞在中は何かご不便な事をございませんでしたでしょうか。 季節の変わり目です。お身体にはご自愛くださいませ。 また福岡へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木
中洲繁華街に至近な立地ですが、安く泊まれます。大きなホテルではないので落ち着いた雰囲気です。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在中ご不便な事はございませんでしたでしょうか。ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のお帰り心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木
博多滞在では利用します スタッフの対応は真摯で、落ち着いた環境で滞在できます ただし今回は部屋のエアコンの機械音が大きく、選択としてはオンかオフ ほとんど眠れませんでした 以前はそのような印象はなく、快適な施設のひとつでした 残念でした
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。 今回ご滞在中お客様のお休みを妨げる事となり申し訳ございませんでした。ご指摘の空調機の音に関しましては、定期的な清掃や老朽化した部品の交換などのメンテナンスを行っております。しかし今回のお客様のようなお声がある限りこの問題は当ホテルの大きな課題でございます。今回のお声を真摯に受け止めより改善に努めてまいります。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 高木
従業員の方々が、皆さん感じよかった。併設パブのメニューをルームサービス出来たのは助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。今回ルームサービスをご利用頂いたとの事で併せてお礼申し上げます。当ホテルルームサービスは半地下にございます。アイリッシュパブレストランのメニューが気軽ににお部屋でお楽しみ頂けます。本格的なアイリッシュパブのお料理をプライベート空間で楽しむことが出来る事が魅力です。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高木
目的地にたいへん近く便利なところで良かったです。 内容はごく普通な感じでした。
宿泊施設からの返信
いつも私共ホテルエクレール博多のご利用とご投稿有難うございます。 お客様のご期待にお応え出来るよう今後も日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高木
マリンメツッセまで徒歩20分いい運動でした。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。 マリンメッセでのコンサートは如何でしたでしょうか。徒歩で行かれたとの事で大変お疲れになられたのではないでしょうか。 当ホテルにはリラクゼーションサービスとしてマッサージのご要望も承っております。お気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。 また福岡へお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高木
ごく普通のBHと云う感じでした。 私にとっては翌日の目的地に近く、立地良好でした。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き有難うございます。 当ホテル周辺でのご予定だったとの事で、縁がありお客様とお会い出来た事を嬉しく思います。今後より一層お客様にとって魅力あるホテルとなるべく努めて参ります。お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高木
日曜に一泊で利用しました。 中洲川端の駅出口からまっすぐの道で、場所は分かりやすいと思います。建物自体は広くはないですがコンパクトできちんとしている印象でした。 フロントのご厚意でレディースフロアに変えてくださったようです。隣の音が気になったりすることもありませんでした。(いなかったのかも…) 手頃な価格でお世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多をご利用頂き誠に有難うございます。 迷わずご来館頂けた様で何よりでございます。当ホテルは南ヨーロッパのプチホテルをイメージしたつくりとなっております。 今回ご案内したレディースフロアではお寛ぎ頂けましたでしょうか。レディースフロアには紅茶、アロマといった限定のサービスもございます。お客様のお休みにお役立て頂けましたら幸いです。 また機会がございましたらご来館下さいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高木
エレベーターを出るとアロマの香りがして、オイルをコットンに付けて部屋まで持っていけたのがちょっとした事だけど嬉しかったです。ライブがあったので利用しましたが、立地もよかったです!
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 アロマサービスはレディースフロア限定のご用意でございます。 香りの種類は「癒し」をテーマに色々と新しい香りを取り入れておりますので、ぜひまたの機会にもご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高瀬
フロントの方の対応が親切でとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は私共ホテルエクレール博多へご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 高瀬