JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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スタイリッシュで綺麗なホテルでした。 ベッドが広くてゆったり眠れました。 備え付けのマッサージクッションはありがたかった! 足、腰、肩全部マッサージして疲れがとれました。 フロントで頂いたヘアパックは香りがとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、快適に過ごして頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。 お部屋によっては、マッサージチェアを備えているヒーリングダブルルームやドルチェグストを備えているお部屋もございます。 是非、また博多へお越しの際は別のお部屋タイプをお試し下さいませ。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ルナカナ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 前田
駅近くできれいでとてもよかった、もう少し安いともっと利用したい
宿泊施設からの返信
ホテルフォルツァ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 料金に関しましては日々変動制となっております。 お日にちによってはお安く出ている日もございますので、ご予算に合うプランがございましたら是非ご検討下さいませ。 これからも皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。 最後になりましたがお忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 升田
ワンランク上のビジホとはこういうことかと思いました。ゆったり、しっかり。そういう意味で値段相応、東京目線では割安です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ゆったりお過ごし頂き、安心いたしました。 今回ご利用頂いたフォルツァダブルルーム以外にもヒーリングダブルルームにはお一人掛けのマッサージチェアが備え付けております。 ぜひまたの機会がございましたら、ご利用下さい。 今後もお客様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。コメントを頂き、ありがとうございました。 フロント 林田
ふるさと割を利用してとてもお得に宿泊できました。お部屋もきれいで快適でした。朝食は、つけなくてもいいかな・・・ 入口が少しわかりにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ふるさと割をご利用頂き、快適にお過ごし頂けたとの事で、安心いたしました。 今後もお客様に心地よくお過ごし頂けるよう、フロントスタッフ並びに清掃スタッフ全員にて励ませていただきます。 朝食内容につきましても、今後メニュー改定など行っていきたいと思います。 貴重なお時間を頂き、口コミ投稿頂き、誠にありがとうございました。 またの、ご利用を心よりお待ちしております。 フロント 林田
タクシーで行ったのですが、運転手さんもここですかねの感じ。 見た目も 小さなホテルでした。 しかし中に入ると部屋も全く問題なく良かったですよ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 博多駅周辺のホテルに囲まれており、わかりにくく申し訳ございませんでした。 お部屋やロビーなど気に入って頂き、安心致しました。 フォルツァグループは大分・博多・長崎と3店舗ございます。他県でのご利用がございましたらぜひご検討下さい。 今後も常にお客様目線でのサービス提供に努めさせていただきます。 又のご利用を心よりお待ちしております。コメントを頂きありがとうございました。 フロント 林田
初めて利用しましたが、部屋にマッサージチェアがありとてもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度ホテルフォルツァ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回ご宿泊頂いたヒーリングダブルルームは当ホテルの中で唯一マッサージチェアが入っている大変人気のお部屋タイプでございます。 ご満足頂けたようで安心致しました。 他にもブルーレイプレーヤーやドルチェグストなど、お部屋によって様々な備品をご用意致しております。 是非、お気に入りの部屋タイプを見つけて頂ければと思います。 皆様からの温かいお言葉を励みにこれからも居心地のよいホテルを目指して参ります。 またお会い出来る日を心待ちにしております。 フロント 木村
立地もよくとても綺麗なホテルでやや高価なので格安料金を見つけたときは必ず予約します。今回たまたま宿泊してみたら、開店時からのクーポンが9月いっぱいで終了とのこと。たまたま今回でポイントが満杯になり次回無料宿泊サービスの権利をもらえたのですが、もし今月泊まっていなかったらこれまでの宿泊が無駄になってしまうところでした。web会員にはメールでお知らせサービスが欲しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 とても綺麗なホテルとお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ポイントカードシステム終了に関しては皆様へのご報告が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 昨年開業致しましたホテルフォルツァ長崎では事情によりポイントカードシステムが適用できていない点や、 今後のFORZAの展開なども考え、一旦終了とさせて頂きました。 ポイントカードシステム終了後も、お客様の期待を更に超えていけるように サービス面等向上に努めて参ります。 またお越し頂ける日を、心よりお待ち致しております。 お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 フロント 木村
仕事で一人で泊まりました。価格は安くはないです。価格より快適さ、便利さを求めるならおすすめです。マッサージチェアがある部屋でしたが、そのぶん少し手狭。ベッドはちょっとやわらかかったのか、合いませんでした。でもそれを上回る設備のきれいさと、気分が上がるスタイリッシュな内装は、女子旅におすすめです。難点はコインランドリー。全館で3箇所?あったのですが、どこも洗濯機乾燥機とも1台ずつで、かなり待ったのと、半裸のおじさんとハチ合ったりして、結構気まずい思いをしました。フリーのPCとコーヒーは大変ありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルフォルツァ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、内装や1階ラウンジについてのお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。 ご投稿にもございますが、ご宿泊頂きましたヒーリングダブルルーム(ベッド幅140センチ)はマッサージチェアがございますので少し手狭に感じてしまうかもしれません。余分な備品などがないフォルツァダブルルーム(ベッド幅152センチ)は、当ホテルのお部屋の中でスタンダードなお部屋でございますので、そちらをオススメ致します。基本的な備品(携帯充電器・iPad・LEDデスクライトなど)は同じく設置しており、一番お安く出しているお部屋でございます。お早めにご予約下さいませ。 それでは、また博多にお越しの機会がございましたらホテルフォルツァ博多をご予約下さいませ。心よりお待ちしております。 フロント 服部
翌日朝早く博多バスターミナルからバスに乗るので、駅近くのホテルを探しておりこちらに宿泊しました。 新しい建物でお部屋も綺麗でした。また、今回宿泊のお部屋にはマッサージチェアが備え付けられており、こちらも良かったです。 ipadがあり調べ物をするのにも便利でした。 お風呂はユニットバスなのが少し残念でしたが、アメニティも良くシャワーの勢いも良かったです。 チェックインの際、女性に化粧水等のアメニティを提供していただけるのも嬉しい気遣いだと思います。 ロビーにあるコーヒーマシンも◎です。 博多に用事があるときはまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 お部屋のiPadや1階ラウンジのコーヒーのサービスなどもご利用頂き、ご満足頂けたようで安心致しました。 今回はお部屋タイプおまかせプランでご予約頂いておりましたので マッサージチェアの入った大変人気のヒーリングダブルルームというお部屋でご案内させて頂きました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 バスルームに関しましてはあいにくダブルルームはすべてユニットバスとなっておりますが ツインルームはバス・トイレセパーレートでございますのでご希望でしたら是非そちらをご予約下さいませ。 お客様より頂きました「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も 更に居心地のよいホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。 またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。 フロント 木村
場所はすごく便利が良かったです。ただ、新しいと思って宿泊を楽しみにしていた分、あまり掃除が行き届いていないのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは博多駅筑紫口から徒歩1分という大変恵まれた立地でして、観光やお仕事の拠点として 多くのお客様からもご好評頂いております。 しかしながら今回清掃状態に関しまして、行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見を参考にし、細部まで念入りな清掃、チェックに努めて参れるよう早急に改善にあたります。 今後もお客様が気持ち良くお過ごし頂けるホテルを目指し、お客様の視点に立った質の高いサービスの提供を行なって参ります。 誠に勝手ではございますが、また博多にお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ光栄でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 フロント 木村
博多駅から本当に近くて便利でしたが、ホテルの入り口が小さく奥まっていて看板プレートもなかったので危うく通り過ぎそうでした。 部屋にはプラズマ空気清浄器や美顔器にもなるようなイオンスチーマーもあり、冬の乾燥時には有り難い設備でした。 お風呂も通常のシャワーとは別に全身マッサージができるジェットシャワーが付いていて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフォルツァ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過し頂けましたでしょうか。 入口が分かりにくかったとの事でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 現在、博多駅に近いほうの入り口側には大きく目立つ看板がない為、 お客様に頂戴したご意見を参考にし、今後の検討課題にして参る所存でございます。 今回お客様にご宿泊頂いたリラクシングツインルームにはナノケアスチーマーやナノケアドライヤーを備えており、 特に女性の方にオススメなお部屋となっております。 気に入って頂けたら幸いでございます。 お忙しい中、私どものために貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。 また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご予約をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 木村
何も見えない。立地とベットは良かったけれど、値段の割に部屋が狭かった。安いプランがあり、寝るだけで良ければOK
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から、ホテルフォルツァ博多をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さや眺望につきましてお客様のご期待に添う事が出来ずに大変残念に思っております。当ホテルは、ビルとビルに挟まれており窮屈に感じられるかもしれませんが、博多駅から徒歩1分の所に位置しており、飲食店も豊富でございます。また、お客様よりご予約頂きましたタイプよりも広いスーペリアダブル、デラックスダブルといったベッドサイズ160センチのお部屋もございますので、次回ご利用の際は、是非お試し下さいませ。ご利用ありがとうございました。 フロント 濱田
ホテルとして、ゆうパックはやめたほうがいい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルフォルツァ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より大変貴重なご意見を頂戴致しまして、大変光栄でございます。私共のホテルでは、着払いのみのお取り扱いではございますが、ヤマトさんとも提携をしておりますので、お荷物を送られる際は、何なりとお申し付け下さいませ。これからも、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 濱田