JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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場所は、キャナルのすぐ近所だし、天神へ行くにも博多へ行くにも便利な場所で良かった。また、部屋は、少し狭いかも知れないけど、まとまっていて快適に過ごす事が出来た。フロントの方の笑顔も最高でした^^
宿泊施設からの返信
今回は当館へのご宿泊誠に有難うございました。 フロントスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。 また、当館はキャナルシティから徒歩で1分、博多駅へは徒歩圏内。 天神地区へのアクセスも、当館目の前のバス停から1本で可能でございます。 次回の御来福、御来館お待ち致しております。 フロント 清水
フロントの方の対応がスムーズで待たなくて済みました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをごご利用頂きまして誠に有難うございました。 スタッフへのお褒めの言葉大変ありがたく思っております。 これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けますよう サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント 石塚
素泊まりだったが、部屋は普通にきれいなのに安かったから驚きました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 これからもお客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 太居
立地条件はよく観光しやすかった。最上階で喜んだが窓の外は隣の壁だったのが残念。。朝食は和食ベースだったのでパン好きには食パンしかなっかたのでいまいち。全体的に値段通りって感じです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。 今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 フロント 廣瀬
間違えて喫煙部屋を予約してしまっていたが以前の宿泊記録で禁煙部屋に替えていてくれたフロントの方の気配りに感謝です。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。 またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 これを励みに今後もさらなるサービスを目指して参ります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 フロント 廣瀬
野菜中心で手作り感のある美味しい料理が沢山あります。 但し、汁物が多いので本来なら小鉢を準備して欲しいところです。 平皿だと色んなおかずの味が混ざってしまいおいしさ半減です。 また、従業員の私語が非常に目立ち少なからず不快感を憶えました。 コーヒーカップもデミタスカップでやや物足りない感じです。ここはケチらずに普通のカップにして欲しいところです。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。 ご朝食について貴重なご意見を頂きまして有難うございます。 お客様より頂いたご意見を基にサービスの向上を目指して参ります。 今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。 フロント 廣瀬
施設がきれいで、コスパ最高でした
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 次回来福の際も是非コートホテル博多駅前にご宿泊下さい。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 太居
部屋の詳細をよく確認しないまま予約をしており、ベット数が一つだった・・・。弟家族が弟夫婦と幼児二人、一つのベットではきつ過ぎ・・・。ベットが二つある部屋に急遽チェンジをしていただいた。しかも料金はそのまま。スタッフの心配りに感謝でした。 またキャナルシティへも博多駅にも近く、とても便利なホテルでした。朝食の品数も豊富でおいしかったです。また宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコートホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 感謝の言葉などめっそうもございません。 ご満足のいく滞在が提供でき大変嬉しく思っております。 次回の福岡宿泊の際もコートホテル博多駅前をよろしくお願い致します。 変わらぬサービスをお約束致します。 フロント 大野
近くにコンビニも数件ありましたし、キャナルシティにも近くとてもいい立地でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。 博多駅やキャナルシティは、徒歩圏内に御座います。 ビジネスやショッピングには、便利な立地となっておりますので 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 フロント 廣瀬
ホームページに駐車場あり24時間¥1500とありますが、満車で止めることができず普通のコインパーキングを進められ、高い駐車場を払いました。 浴室には換気扇が無く、部屋が湿度100%になります。 朝食は普通でした。バイキングでしたが、料理が無くなっても追加されませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館契約駐車場は収容台数は多いのですが、一般の方や月極のご利用のある方もおり 残念ながらご予約制という形がとれないでおります。 おそらく一時的に満車の時間帯があり、ご利用頂けなかったかと思います。 大変ご不便をお掛けしました。 フロント 太居
品数が豊富で、とても全種類は食べられない。 味も美味しかった。 外国人のお客さんが多いように思った。 また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 おかげ様で朝食をご利用頂いたお客様には多数ご好評頂いております。 次回も是非ご朝食付きプランでご予約下さい。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 太居
風呂は狭かったが、博多駅に近く、立地がよかった
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 浴室が手狭な為、ご不便をお掛けしました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 太居
フロントの対応について。客が目の前にいるのに、なにもせずに電話をし続けるのは問題ありでしょう。安価なビジネスホテルとはいえ、客をもてなす最低限の事くらいはしてほしい。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お電話の対応が長引いてお客様をお待たせしたようで、申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を参考にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 フロント 太居
駅から近くてキャナルシティが近くにあってショッピングや飲食店が近くにあるのも便利でした!
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 次回、来福の際も是非コートホテル博多駅前にご宿泊下さい。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 太居
博多駅から徒歩で5分くらいでした。まっすぐ歩いていくだけなのでわかりやすい場所でした。ホテルの前はバス停で天神まで100円でいけます。帰りは天神から中州を見たりしながらぶらぶら歩いて帰りました。キャナルシティはすぐそばです。朝食は毎日メニューが変わりました。バラエティに富んでいてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。 朝食にご満足して頂けたとのことで、スタッフ一同嬉しく思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 太居
JR博多駅近くでさがしましたが満足してます
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。 今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。 今後とも宜しくお願い致します。 フロント 廣瀬