JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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キャナルシティが目の前で博多駅も徒歩県内。立地はばっちり。ダブルの部屋でしたが、ユニットバスが狭かった。。あと、エアコンがホテル側の一括温度管理で全く役に立たず。。。気候の良い時期を選ぶべし。
宿泊施設からの返信
この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 バスやエアコンの設備面につきましてはご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。 設備面は「今すぐに」というわけには行きませんが、お客様のお声を真摯に受け止め改善出来得る部分は改善し、 サービス面で補えれる様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 浅田
ホテルの部屋などお値段からするとこんなものでしょう・・・というかんじでした。泊まるだけなので問題なし十分・・・むしろ…女二人では…窓を開けたら隣のビルの壁なのでのぞかれる心配もないし 暑いときは開けられるし…よかったです。朝食が最高・・・ひとつひとつがすごくすごくおいしくて朝から超幸せ気分おなかいっぱい食べました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館自慢の朝食に関しては【超幸せ気分】との評価をいただき、 私どもも【超幸せ】でございます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指して参ります。 次回のご来館もお待ち致しております。 フロント 清水
立地・朝食最高でした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 立地や当館自慢の朝食に関してご満足とのことで、大変うれしく思います。 次回ご来館の際はその他の点にもご満足いただけるよう、努力いたします。 今回はお忙しい中レビュー投稿ありがとうございました。 フロント 清水
キャナルシティの隣の絶好の立地で安く泊まるには、申し分ないと思います。 ただ、お風呂が狭く、浸かるには苦労しましたが。 設備は少し古く感じましたが、綺麗に清掃が行き届いており、気持ちよくとまれました。 掃除のおばちゃんも気持ちよく丁寧に挨拶をしてくれ、それが一番良かったような。
宿泊施設からの返信
この度は当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 まずは、当館の設備面に関してご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。 立地面、清掃面に関してはご満足いただけたようで嬉しく思っております。 ご挨拶は全てのお客さまが気持ちよく滞在頂けるよう、指導いたしております。 次回来福の際も当館のご利用お待ち致しております。 フロント 清水
駅からも近く立地的には満足です。 ユニットバスの狭さが気になりました。それ以外は満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の立地に関しましてお褒めの言葉大変嬉しく思います。 また、お部屋の内装に関しましてご不便お掛け致しましたこと大変心苦しく思います。 設備の面ではお時間いただきますがお客様により良く快適に過ごして頂けるよう検討しております。 この場を借りてお詫び申し上げます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 石塚
ちょいちょい利用しております。柔らかめのベッドがいいです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室内のベッドに関しましてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 次回ご来館もスタッフ一同お待ち致しております。 フロント 清水
連泊中に部屋の中にスタッフさんが入らず、タオルとアメニティをドアの外で交換するので気軽に利用出来て良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 エコプランでのご利用でしたら、滞在中にスタッフがお客様のお部屋に入室することは お客様からのご指示がない限りございません。 これからもご満足いただけるプランを発信していきたいと考えております。 当館には多数のプランがございますので、お客様にあったプランをお選び下さい。 次回来福の際もお待ち致しております。 フロント 清水
博多なので朝食バイキングに明太子を期待していましたが、なかったのが残念
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からコートホテル博多駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お客様の期待を裏切ってしまい誠に申し訳ございません。 明太子のご準備はございませんが、野菜中心の健康的な朝食をご準備致しております。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 フロント 井上
立地はよろしいし、朝食のおかずの品数が抜群です。野菜中心の老人にはこれ以上の朝食を食べたことがありません。おすすめです。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からコートホテル博多駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいりますので、 是非また福岡へお越しの際は宜しくお願い申し上げます。 ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント 井上
快適にすごせましたが、他の部屋の掃除をしている音が、少しうるさかったです。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からコートホテル博多駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 他の部屋の掃除の音でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 至急対策を講じ、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいります。 ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 フロント 井上
研修中の男の方を指導中の、受付カウンターでした。 最低条件の挨拶が無かったのと、寝具やアメニティが5階のエレベータ前にしかなかったのですが、カウンターでは全くお知らせいただけませんでした。 宅配便を利用しましたが、色々と説明不足なような気がしました。 カウンターはホテルの顔です客人の希望を察する努力をしてください。 ココは、二度と泊りたくないです。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からコートホテル博多駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 滞在中はお客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 説明不足があった点も重ねてお詫び申し上げます。 従業員の教育を徹底し、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう頑張ってまいりますので、 誠に勝手ながら、挽回のチャンスを頂けたらと思います。 フロント 井上
部屋はやや古い感じでしたが博多駅からも中洲にも近くて利便性が良かったです。朝食も種類が豊富で選ぶのが楽しいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の朝食サービスについて、「朝食も種類があって楽しいです!」とご満足いただけた思いがギュッと詰まったご感想を頂き私共も嬉しい限りでございます! 施設面のご感想につきましては、経年を重ねた当館として評価をいただきスタッフ一同大変恐縮いたしております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 海出
凄く丁寧に対応してくれました
宿泊施設からの返信
まゆお様、この度は「コートホテル博多駅前」をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がお客様に大変ご満足していただいたようで、 大変嬉しいお言葉頂き有難うございます。これに免じず更なる接客向上目指しお客様の満足して頂けるサービスの提供を して参ります。また、福岡は博多にお越しの際は当ホテルへ足を運んで下さいませ。まゆお様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 海出
お部屋や、設備は普通で、どこでもあの程度でしょう。 朝食は、大変おいしかったです。 場所は、最高にいいところでした。
宿泊施設からの返信
このたびはコートホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食や立地条件にご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
部屋はキレイでよかったんですけど、自分の部屋はドコモの電波の入りが非常に悪くて困りました。。(SBのが入りがよかった)
宿泊施設からの返信
先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋の電波の件ですが、今改善要請を行っております。お客様には 大変なご迷惑をお掛けしたことこの場を借りてお詫び申し上げます。 またの機会ございましたら、当館のご利用スタッフ一同心より お待ち申し上げております。 フロント 石塚
季節の野菜をたっぷり使用したお惣菜がおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 おかげ様で朝食はご利用頂いたお客様にご好評頂いております。 次回ご利用の際も是非ご朝食をお召し上がり下さい。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 太居
急な福岡出張で利用しましたが、立地、設備ともに問題なく、満足いく内容でした。 ビジネスマンにはオススメです!!
宿泊施設からの返信
このたびは私どもをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変光栄に存じます。また福岡にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田