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  10. 口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

ヒルトン福岡シーホークの口コミ・おすすめコメント(9ページ目)ヒルトンフクオカシーホーク

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

3.9
みずほPayPayドーム福岡に隣接するアーバンリゾートホテル。35階建の全客室から臨む海と夜景、多彩なレストランで優雅な時間をお過ごしください。
総客室数1052

チェックイン 16:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン16:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駐車場あり

アクセス:福岡空港→タクシー約20分

おとな211部屋合計

税込22,132263,398

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,066円〜131,699円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全222件の評価)
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年9月6日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月16日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月5日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月21日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年6月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月14日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月1日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月31日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月31日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月18日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月5日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月9日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月13日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月2日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月11日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月23日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年5月30日
  • 家族
利用時期:2023年5月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月20日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月15日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全537件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.6
  • サービス:4.2
  • 食事:3.9
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内4.2
  • 部屋3.8
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

予定より広い部屋で ゆったりと満足
4.1
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月19日

シングルルームで予約しましたが ダブルルームのシングルユースに追加料金なしで変更して頂いて泊ることができました。広い窓からの眺めも快適でゆったりと宿泊できました。

  • 利用のプラン:【赤まるSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!/1泊食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年11月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お部屋からの眺めにご満足していただき、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。これからも、ご滞在毎に温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

平穏
4.1
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月19日

アクシデントも不快に思うこともありませんでした 

  • 利用のプラン:【赤まるSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!/1泊食事なし<スタンダードシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2013年11月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アトリウム改装中
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月21日

アトリウムを楽しみにしていたのに改装中だった  しかもそのことを朝食会場で知らされた チェックイン時に一言欲しかったし荷物を持って欲しかった かなり残念です  もしかして  少し天狗になっていませんか?

  • 利用のプラン:注目!◎◎【【開放的なアトリウムで優雅に朝食を】シンプルステイ(朝食付) 
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2013年10月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご到着の際は、スタッフのご案内が至らず、ご説明不足で、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足いただける施設・サービスのご提供に尽力して参ります。今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参ります。

初めて利用しました。
3.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年10月20日

チェックインの時はスムーズでしたが、チェックアウト時は、待っている客はいないのに、声もかけてもらえず、どのカウンターを利用すれば良いのか分からない状態でした。 全国のヒルトン系ホテルを利用させて頂きましたが、こんな事初めてです。 団体利用が有ったのでしょうか? 特にアウト時は急いでいる場合もあるので、残念でした。

  • 利用のプラン:【赤まるSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!/1泊朝食付<スタンダードシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2013年10月16日

comment宿泊施設からの返信

このたびはヒルトン福岡シーホークをご利用いただき誠にありがとうございます。ご到着の際は、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

素晴らしい設備なのに部屋数がやや多すぎ
3.2
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月20日

朝食付きでしたが給仕の数がゲストに比べ不足。料理人が卵料理をオーダーというサービス無し。個人客にとって割高感否めない。沢山の団体ゲスト相手するからある程度仕方ありませんが素晴らしい設備だけに残念でした。

  • 利用のプラン:【赤まるSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!/1泊朝食付<スタンダードツイン(ハイフロア)>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2013年10月19日

comment宿泊施設からの返信

このたびはヒルトン福岡シーホークをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、朝食を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。この度賜りましたご意見を真摯に受け止め、ご来店されるお客さまが多い状況下でも、皆さまにご満足いただける朝食のご提供に尽力してまいります。

スタッフの方の対応が、印象的。
4.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月17日

当日は、お部屋のグレードアップもしていただき、感激しました。お部屋や館内のお風呂など、設備は・・流石ですね!!でも、最も印象に残ったのは、チェックインやエレベーターですれ違ったスタッフの方、ラウンジのスタッフの方の気持ちの良い丁寧な対応でした。是非、また利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【50周年記念】 50%OFF!50時間限定タイムセール 半額プラン(朝食付)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2013年09月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン福岡シーホークをご利用賜り、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、この度ご案内させて頂いたプランにご満足頂けたようで、大変うれしく思います。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

よかったです。
3.4
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年10月15日

立地的には周りに何も無いので不便さはありますが、良いと思います。

  • 利用のプラン:【シモンズ製ベッド全室採用】シンプルステイ (素泊まり) スタンダードツイン(ハイフロア)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:88,000
  • 宿泊日:2013年10月11日

comment宿泊施設からの返信

このたびはヒルトン福岡シーホークをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。当ホテルには、デュプレックス スイートの2階層のメゾネットタイプのお部屋をご用意しております。1階は先端まで仕切りのない開放的なリビング、2階は落ち着いた雰囲気のベッドルームです。ぜひ次回はこちらもお試し頂ければ、とても嬉しく存じます。

とても良いです。
3.3
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年10月15日

立地的には周りに何も無いので不便さはありますが、部屋はさいこうです。

  • 利用のプラン:【シモンズ製ベッド全室採用】シンプルステイ (素泊まり) スタンダードツイン(ハイフロア)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2013年08月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。福岡空港から車で約20分、中心地「天神」から車で約10分。目の前には、博多湾が広がり、「アジア都市景観賞」に選ばれた「シーサイドももち地区」の美しいオーシャンビューを堪能いただけます。プロ野球球団福岡ソフトバンクホークスの本拠地「福岡ヤフオク!ドーム」に隣接。ご宿泊だけでなく、ショッピングやレジャー、リゾートを満喫いただけます。

朝食ブッフェのフロア担当さま
4.1
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月14日

楽しみにしてしたシーホークさんへチェックインから良く朝まで優雅に楽しませて頂きました。ありがとうございました。でも最後の朝食ブッフェの時にフロア担当の20代?くらいの男性の方の対応が最悪でした。質問にも 何言ってるの?って感じの対応。最後のありがとうございましたも全くなし。入り口から対応してくださった男性が感じよかったのでフロア男性がかなり感じ悪かったです。

  • 利用のプラン:【赤まるSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!/1泊朝食付<スタンダードダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:26,200
  • 宿泊日:2013年10月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はヒルトン福岡シーホークにご宿泊いただき誠に有り難うございます。しかしながら、ご朝食時における大変失礼な対応により、ご気分良くご出発いただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。今回の貴重なお言葉をスタッフで共有させていただき、サービスレベルの向上およびサービスレベルのムラを無くすべく努めてまいります。

ゆっくり出来ました。
4.4
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2013年10月01日

とても素敵なホテルでした。立地的には周りに何も無いので不便さはありますが、福岡ドーム目的の宿泊だったのでこの上ない立地でした。ただ観光向きでは無いかも…。女性2人旅だったのでアメニティーは少し残念な感じです。

  • 利用のプラン:【るるぶSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!ツインヒルトンデラックス2名利用/1泊朝食付★J
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2013年08月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊賜り誠にありがとうございました。福岡空港から車で約20分、福岡の中心地「天神」から車で約10分のロケーションにありながら、目の前には、博多湾が広がり、「アジア都市景観賞」に選ばれた「シーサイドももち地区」の美しいオーシャンビューを堪能いただけます。ご宿泊だけでなく、ショッピングやレジャー、リゾートを満喫いただけます。

ヒルトン最高
4.5
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年10月01日

家族で野球観戦いつも利用しています。球場すぐ傍で高層階からの眺めも最高です!応援クタクタでホテルに戻りますが、お風呂シャワーも良いし何と言ってもシモンズ製ベッドが最高です。安らかな眠りにつけること間違いなし!愚図る子供も一発です(笑)難点はチェックイン受付の待ち時間が長いことかな。

  • 利用のプラン:【るるぶSP】4名までOK♪グループ・家族・女子会に人気!デラックストリプル4名利用/食事なし★J
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:21,200
  • 宿泊日:2013年09月29日

comment宿泊施設からの返信

平素より、ヒルトン福岡シーホークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ベッドにもご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。ベットは全室、耐圧分散に優れたシモンズ社製のポケットコイルタイプのマットレス。寝具はデュベスタイル(羽毛布団)で快適な寝心地をご提供いたします。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

4.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年09月24日

  • 利用のプラン:【50周年記念】 50%OFF!50時間限定タイムセール 半額プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2013年09月19日
朝食のビュッフェで
3.9
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月20日

4階が改装中で2箇所の朝食会場の、どちらも食べ物があるエリアの通路が狭かったです。 海外の方がたくさん泊まっていましたが、海外の方は遠慮がないので無理やり人を押し分けて割り込んで食べ物を全部取ってしまい、パンなどはすぐに欠品になりました。 文化的な違いもあるのでしょうがないですが、海外の方の嗜好なども考慮して欠品・混乱しないようなチェック・気配りがほしかったです。

  • 利用のプラン:【るるぶSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!ツイン2名利用/1泊朝食付★J
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2013年09月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊賜り誠にありがとうございました。朝食の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省致しております。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。

4.3
  • 70代
  • 男性
投稿日:2013年09月16日

  • 利用のプラン:【るるぶSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!ツインヒルトンデラックス3名利用/1泊朝食付★J
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:41,100
  • 宿泊日:2013年09月14日
まったり過ごせました
4.2
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月05日

Zeepでのライブがあり利用しました。お風呂が広くて良かったです。リッチな気分になれました~。

  • 利用のプラン:【るるぶSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!シングル利用/1泊食事なし★J
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2013年09月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ご家族での滞在に、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ご滞在中は、お風呂で、ゆっくりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたご様子で、何よりに存じます。館内7階には、ご宿泊のお客様専用の岩風呂(大浴場)がございます。情緒あふれる坪庭を眺めながら、ゆったりとお湯に体を浸す…至福の時間。今後ともヒルトン福岡シーホークをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。

いまさらながら
3.6
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年08月31日

チャンネルの切り換え悪し いちいちフロントを呼ばなければならないのは面倒ほかならない

  • 利用のプラン:【シモンズ製ベッド全室採用】シンプルステイ (素泊まり) ツイン ヒルトン ゲストルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2013年08月29日

comment宿泊施設からの返信

このたびはヒルトン福岡シーホークをご利用いただき誠にありがとうございます。チャンネルの切り替えの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省致しております。今後は、この様な事のなきよう事前点検を徹底し、お客様目線に立ち、快適にお過ごしいただけるかどうかを意識して確認を行うよう、スタッフ一同日々の業務に取り組んでまいります。

家族旅行
3.2
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月31日

ヤフオクドームの野球観戦で宿泊しました。アメニティの質が悪かったです。チェックインには、かなり時間がかかりました。もう少し、大人数で対応するように工夫して欲しいと思います。

  • 利用のプラン:【るるぶSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!ツインヒルトンデラックス2名利用/食事なし★J
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2013年08月28日

comment宿泊施設からの返信

ご到着の際は、スタッフのご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ヤフオクドームでのイベント時でございますので、ホテル全体が大変混雑することは予想出来たことで、ご予約時などに混雑の情報をお伝え出来ていれば、お時間をずらしてチェックインに起こし頂けるお客様もいらっしゃったと思います。今後は混雑が改善できますように努めさせて頂きます。

連泊
3.4
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年08月31日

お昼に部屋を替えるためのカードキーチェンジをお願いしたら、そのままチェックアウトの手続きをされた… フロント同士で話が通って無いのは、ここヒルトンシーホークではさほど驚くことではないのですが、ただ呆れました…

  • 利用のプラン:【るるぶSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!ダブル利用/1泊食事なし★J
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2013年08月30日

comment宿泊施設からの返信

このたびはヒルトン福岡シーホークをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の件では、フロントスタッフのご案内が至らず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。確認不足により不快な思いをさせてしまいました事、反省致しております。担当部署の責任者には、再度、教育の徹底をするよう指導致しました。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいります。

4.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年08月29日

  • 利用のプラン:【50周年記念】 50%OFF!50時間限定タイムセール 半額プラン(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,200
  • 宿泊日:2013年07月29日
リゾート
4.3
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月28日

出張で宿泊しましたが、日頃とは違いリゾート感覚で宿泊ができリラックスできました。

  • 利用のプラン:【るるぶSP】開放感あふれる都市型リゾートホテル!シングル利用/1泊食事なし★J
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2013年08月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン福岡シーホークにご宿泊賜り誠にありがとうございました。ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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