JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- ひとり
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マンションタイプの外玄関で良かったです。スタッフも丁寧で優しく迎えてくれました!また、利用したいです。
コスパも良かった
まあまあです
繁華街にも近く非常に便利
繁華街に近く便利な立地
急な日程変更にも丁寧に対応がありがたい
翌日の飛行機が早いので、兎に角安い所で良いと思って予約しました。元はアパートだったような感じで?特に問題はありませんでした。もっと高くてWi-Fiも繋がらない問題の多い所もあったので余計コスパの良さを実感しました。来年春にもまた行くのでよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また総合5点の評価をいただけました事、大変嬉しく感じております。 当ホテルから福岡空港国内線まで地下鉄利用で所要時間20分ほどで到着できます。 JR博多駅までも徒歩8分でございますので、非常にアクセスの良い立地でございます。 またフロントは24時間対応いたしておりますので早いご出発や遅いご到着でも問題ございません。 急なご宿泊や遠方へご出発の際の前乗り宿泊として、是非ともご利用くださいませ。 今後もお越しいただきますお客様にお値段以上の価値を感じていただけますよう、従業員一同精進してまいります。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 次回は来年春にお越しになられるご予定との事、お会いできますのを楽しみにお待ちいたしております。 支配人 重松
キャナルシティーにも近く、この立地でこの価格はお得です。駅からは若干歩きますが、この程度なら気になりません。博多の観光やイベントの拠点として良く使います。
宿泊施設からの返信
この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また日頃のご愛顧、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの一番の魅力は立地でございます。 福岡空港からは地下鉄で約20分、JR博多駅からは徒歩でも約8分のアクセスの良さ。中洲やキャナルシティは徒歩圏内、周辺に様々な飲食店も多く、コンビニや24時間営業のスーパーも近くにあり、1泊でも長期滞在でも便利な立地でございます。 また大通りから1本入っておりますので夜間は閑静な場所でございます(博多警察署は徒歩2分!)。 今後も皆様に立地以外の魅力を十分に感じていただけますよう精進してまいりますので、宜しくお願い申し上げます。 最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 次回お会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。 支配人 重松
館内もリニューアルされて快適な過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、スカイハートホテル博多へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたか?フロント横のアメニティコーナーにて、無料のドリップコーヒーと紅茶をご用意しています。お部屋でのリラックスタイムに、ご自由にお持ち下さいませ。 連泊での宿泊の際には、連泊プランがオススメです。『2連泊以上』・『4連泊以上』のプランがありますので、是非ご検討下さいませ。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 また福岡へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しています。 フロント 益田
仕事での利用で、普通のビジネスホテルを探していましたが、博多駅周辺は土曜日はものすごく高くて予算的に難しかった。仕方なく、ギリギリの範囲でここにしましたが、実際は夜は人気の屋台に近く、博多駅にも簡単に行けました。館内のマメニティーも普通のビジネスホテルよりは良かったです。次回も泊まりたいホテルの1つになりました。
宿泊施設からの返信
この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地、アメニティーをお褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様の旅が寄り良いものになりますようお手伝いさせていただきたくアメニティーはじめ、清潔、清掃、接遇に力を入れております。 立地につきましては、博多駅より徒歩8分、地下鉄祇園駅より3分に位置し、当ホテル周辺には人気の居酒屋、ラーメン屋など数多くあり、観光やショッピングについてはキャナルシティーや総鎮守櫛田神社も近くにございます。 また、博多は古くからの寺社町でもあり、うどん・そば・饅頭の発祥の地と言われる承天寺さんなど、博多の名物スポットをご覧いただける事と存じます。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 フロント堀之内
駅からも近くお部屋も思ってたより広く過ごしやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきありがとう御座います。 まずは、立地やお部屋についてお褒めいただいた事、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、お部屋につきましては、お客様がより快適にお使いいただけるよう日々精進してまいります。 当ホテルはJRや地下鉄、空港からのアクセスが良く、近隣に名物料理のお店など飲食店も豊富で、足を伸ばせば徒歩10分で中洲でございます。 また博多は古くからの寺社町でもあり、徒歩圏内には五重塔や福岡大仏で有名な東長寺さんやうどん発祥の地と言われております承天寺さんなど、博多のディープな見所もでございますので、次回お越しの際にはお時間ございましたら周辺を散策されてみてはいかがでしょうか。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 次回お会いできます日を心よりお待ちいたしております。 フロント 堀之内
古いワンルームマンションをホテルに改装した感じで、玄関で靴を脱ぎ部屋に入る。クローゼットは玄関にあるので使い勝手はやや悪いが広さは申し分ない。 フロントの対応は良い。 部屋はよく清掃されているが、古さは隠せない。また、焦げ臭い?匂いが充満しているが、リセッシュがあるので何とかごまかせた。 朝食会場は広くゆったりと座れる。係りの女性もテキパキと動き愛想も良い。料理はありきたりではあるが必要十分な品数だった。味も悪くはない。 全体的な評価としてはまあまあだが、リニューアルしない限り好んで泊まりたいホテルではない。
宿泊施設からの返信
この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずは、お部屋の臭いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。 お部屋を清掃する際には匂いについても注意を怠らず、お客様の快適なご宿泊に繋げてまいります。 そんな中でもフロントスタッフや朝食についてお褒めいただきました事は幸いに存じます。 今後も笑顔の絶えない親切、丁寧な接客を心がけて参ります。 また、お越しいただくお客様に快適でよいたびの思い出となるご宿泊をご提供させていただくべく、早い段階でのリニューアルができるよう善処してまいります。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 フロント 堀之内
場所的には近隣の値段と比較すると安いです。その分施設の古さは感じますが・・・。
宿泊施設からの返信
この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 まず、頂戴しましたお部屋へのご意見をもとに、家具の新調やお部屋のリニューアルを計画的に進めてまいります。 当ホテルの価格については、お客様の快適な旅のお役に立てるようリーズナブルに設定しております。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきお越しいただくお客様に、期待以上の価値を感じていただけますようスタッフ一同、精進してまいります。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 また博多にお越しの際にはご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 堀之内
煙草臭が酷く、備え付けの消臭剤を散布しても全く効果無し。禁煙者には耐えられない環境でした。又隣部屋の物音も丸聞こえで、深夜に目が覚めたほどです。この様な状況でした為、2泊の予定でしたが返金無しは承知の上でキャンセルし、急遽別のホテルへ変更した結末となりました。禁煙者の方々には絶対にお勧め出来ないホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 まず、ご宿泊いただきましたお部屋にて、タバコの臭いと物音につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 お越しいただきましたお客様に本来ならば快適にお寛ぎいただくべきところを、不快な思いをさせてしまいました事、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 お客様からいただきましたご指摘を元に清掃時の換気、消臭対策を徹底しお客様目線での改善に取り組み、快適なご宿泊のご提供へ精進してまいります。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿そして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 もし次回ご利用いただく機会を頂戴できましたなら、以前より良くなったとおっしゃっていただけるよう、清潔でお寛ぎいただけるお部屋にてお待ちいたしております フロント堀之内
布団がぺらぺら以外は良かった。