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駅から思ったより遠かった！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に少しでも分かりやすく、迷わずに当ホテルにお越し頂けるように 分かりやすい地図の記載や、写真を使っての道案内など 改善を行ってまいります。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
天神まですぐで、途中にいろいろなお店が並んでいて、どこに行くにも、何を食べるのも非常に便利なホテルです。奥まっているので、静かさも保たれており。のんびり滞在する人にも、ビジネスで滞在する人にもお勧めできるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様に便利と思って頂き、またお勧め出来るホテルという言葉を 聞く事が出来、とても嬉しく思います。 お客様にお勧め出来るホテルであり続けるよう、お部屋、朝食、 そしてサービスにより一層精進してまいります。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
館内とても清潔感があり、フロントの方もとても丁寧で良かったです！駅からは少し距離がありますが、周りにお店も色々あるので便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に便利と思って頂けた事、嬉しく思っております。 また、フロントの対応などお褒めの言葉を賜りまして、 重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にまた泊まりたいと思って頂けるホテルになるように、 従業員一同精進してまいります。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
少し設備等古いですが不満はありません。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 建物は２０年経過しており、古い部分もございます。 その為、清掃は念入りに行っております。 その他にも、お客様に快適に過ごして頂けるように、 アメニティ類などにも、スタッフが厳選した物をご準備しております。 是非、またご利用頂ける機会がございましたら、 ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミに投稿頂きまして、ありがとうございます。
連泊時、部屋掃除をせず、タオル・アニメティ交換のみとすると、ビール・ポンタポイントなどのうち１点がもらえます。 私はよく了解しています。
宿泊施設からの返信
平素より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 連泊時の清掃不要の際の内容をご理解、ご協力を頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。 今後も、お客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルになるよう、 スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当者に笑顔と覇気が感じられに。 朝食レストランの係員は、挨拶に元気があり、美味しく食べることが出来まし。たべ
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント担当者の応対につきまして、覇気が感じられなかったとの事で、 申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように、対応したスタッフを含め全スタッフにて お客様から頂いたご意見を共有し、お客様に喜んで頂ける応対が出来るように 努めてまいります。 レストランスタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございました。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ベッドが大きい（＾＾）ｄ、たまたまそーゆー部屋だったのか全室そぅなのかわからないが、ゆったり寝れて快適だった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様より、快適というお言葉を聞く事が出来、安心致しました。 ベッドはシングルのお部屋でも、１２０ｃｍ幅のセミダブルベッドを使用しております。 ゆったり寝る事が出来たと聞く事が出来まして、嬉しく思っております。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
なんとなく老舗感のあるホテルです。スタッフ、部屋、朝食どれをとっても満足です。ちょっと問題が起きましたが、その後のスタッフ対応で逆に評価が上がりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様より満足したというお言葉を聞く事が出来、とても嬉しく思っております。 スタッフの対応にも、お言葉を頂きまして光栄でございます。 今後も現状に満足する事なく、お客様に満足していただけるホテル作りに 精進してまいります。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルそばにあるフォークソングのアコーステックライブハウスが好きで、 １年に数度、このホテルを使う。 夜が楽しみだが、朝の出勤も便利なので、少し料金は高いが満足している。
宿泊施設からの返信
平素より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様より満足というお言葉を聞く事が出来、嬉しく思っております。 今後もお客様により満足して頂けるように、プランや価格設定、 お部屋や朝食、サービスに精進してまいります。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
天神の駅からは徒歩五分。飲み屋街も近いのでその点は便利。部屋に入った時にバスタブから嫌なにおいがするのが気になりました。配水管が古くなっているのか不快なにおいでした。でも最上階にアサインしてくれたのでその点を考慮して「満足」の総合評価としました。朝食の種類はまあまあ豊富でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際に、お客様に不快にな気持ちにさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 早急にお部屋の排水溝の確認、念入りに掃除を行います。 また、配水管の確認も行います。 今後、このような事がないよう、日頃の清掃より見た目だけではなく、 臭いの確認も必ず行ってまいります。 朝食などお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
地図を見ても実際歩いても本当に遠いです。あとは可もなく不可もなくって所です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 地下鉄天神駅から徒歩６分程の距離にホテルがあり、 初めて来られた方など、遠いと感じられる方もいらっしゃると思います。 今後、地図など見やすい物をご準備し、ご不便をお掛けしないように 努めてまいります。 お忙しい中クチコミに投稿頂きまして、ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ハード面はいたって普通のホテルと大差ない印象であったが、チェックイン時のフロントスタッフ（４０～５０代女性）のニコっとした笑顔と低姿勢な対応に癒されました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またフロントスタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時に対応しましたスタッフにお客様より頂いたクチコミをお伝えした所、 喜んでおりました。従業員一同、大変嬉しい気持ちでございます。 お客様に今後も満足していただけるホテルになるように、 精進してまいります。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
天神まですぐだし飲み屋も周りには多いけど静かで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは地下鉄天神駅より徒歩にて６分程ですが、 静かな場所にある為、お客様からもゆっくり寝る事が出来たというお言葉を 多く頂いております。 是非、また福岡にお越しの機会がございましたら、ご利用頂ける事を 心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミに投稿して頂きましてありがとうございます。
仕事先のすぐそばにあり、天神駅からも近いのでとても便利。さらにポイントアップで満足。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 また、ご満足頂けたというお言葉を頂きまして、 重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様によりご満足して頂けるように、様々なプランや アメニティ類、サービスの向上に努めてまいります。 忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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