JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 80代以上
- 女性
- 夫婦・カップル
- 不明
- 不明
- 家族
- 60代
- 女性
- 家族
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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いいホテルでしたがあえて言わせて貰えば、 1、シャトルバスが時間になっても来ず不安になった。乗車する際荷物を持ってくれたら助かったのですがベビーカーしかして貰えず、私は妊婦、母は足腰が弱く子連れで荷物を持って乗るのは大変です… 2、チェックインの際グレードアップを勧められが無料でしてくれるのかと思って話を聞いてたが(今までのホテルはしてくれたので)最後に追加料金がかかるとの事で、最初に一言言って頂ければ最後まで話を聞かなくて良かったのにと思ってしまいました。 3、添い寝の子のスリッパがない 二人なのにクシが1つしかない、いくら家族でもクシは別がいいです 4、朝食の際メインメニューを決めると説明もなく他のテーブルにはおしぼりがあるのにおしぼりも出ない ベッドはフカフカして気持ち良かったです 部屋に案内してくれた方はとても丁寧でした いいホテルだけにちょっとした事ですが少し残念でした
夫婦で利用しました。欧風的なホテルで、外資系のようにみえます。海側で景色はよくベランダもついていました。(ついていない部屋もあります。) ツインで部屋は広く白を基調として落ち着いた雰囲気です。夕食は洋風料理で海を見ながら食事ができます。朝食はバイキングで食べ放題です。福岡の出張時には利用したい。
福岡市内から近いのにリゾート地に来ているかのような素晴らしい雰囲気。出張ならではの贅沢。中洲の遊び以外にもこんな場所があれば一人の時間も最高。
市内から少し距離はあるが、このリゾートを味わうにはその遠さが心地いい。
従業員の教育良く、立地になった気分。最高でした。
グランドツイン+ツインの2部屋利用。 ホテルのプールが思ったより広く、子供たちも大満足でした。 海の中道サンシャインプールにも徒歩圏内で渋滞に巻き込まれずに済みます。
よかったです。何もかもが。また九州に行く時はぜひ使いたいホテルです。
日本にいることを忘れさせてくれる。サラリーマンにとって心も体もストレスを受けてるからルイガンズで時間を上手にやりくりしてゆっくりしたい。
格安で泊まらせて頂き大満足でした。
過ごせます。何度も利用しています。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ルイガンズ~スパ&リゾート~をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、いつもご利用頂きありがとうございます。 滞在中は、ごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。 夏とは一変、落ちつたゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたことと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
オフシーズンであったため、安価に利用することができました。応対いただいた、全てのスタッフが最善のサービスを心がけていることを、感じさせていただきました。機会があればまた利用したいと考えております。
宿泊施設からの返信
この度はザ・ルイガンズ~スパ&リゾート~にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。 夏のルイガンズは、また雰囲気をがらりと変えまして、外でのBBQや、プールなど様々なレジャーをお楽しみ頂けることと存じます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
祖父母と3歳・6歳の家族旅でした。早めに荷物だけ預けてホテル横にある水族館現物後チェックイン。祖父母はお部屋で一休み、子供はホテル内のプールや海で遊べて大満足です。夕飯は外でバーベキューでしたが花火まであがって良い思い出になりました。ホテルもスタッフもリゾート感満載で◎気になる点は食事の待ち時間が長いことと廊下の窓まわりがホコリっぽいことぐらい。博多駅からの送迎バスもあり便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ザ・ルイガンズ~スパ&リゾート~にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 また、ご滞在に関しましてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 ただ、ご指摘頂いた内容に関しまして、すぐに改善を行うようスタッフにも共有を行わせていただきます。 今後とも、ザ・ルイガンズ~スパ&リゾート~を宜しくお願い致します。 フロントオフィス 松原
乳幼児連れでもゆっくりと過ごすことのできるホテルです。海浜公園・水族館が徒歩圏内で、1歳・3歳の子は大満足でした。親もゆっくりリゾート気分を味わえました。ホテルマンもみんな笑顔で 、しっかりと教育されているという感じで居心地がよかったです
宿泊施設からの返信
この度はザ・ルイガンズ.スパ&リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在が、皆様にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。 今後も皆様に楽しんで頂けるよう、より魅力的なプランを提供し、サービスにおいても変わることなく、精進して参ります。 また皆様にお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィス 松原