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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルニューオータニ博多の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルニューオータニハカタ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.8
総客室数372

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR鹿児島本線博多駅から地下鉄七隈線乗車→渡辺通駅下車(博多駅から3駅目約5分)2番出口徒歩1分

おとな211部屋合計

税込16,800151,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,400円〜75,900円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全40件の評価)
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年9月24日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月15日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月9日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月8日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月28日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月10日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月22日
  • ひとり
利用時期:2023年5月12日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月3日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月3日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月7日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月5日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月13日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月7日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全261件の評価)
  • 部屋:4.8
  • 立地:4.6
  • サービス:5.0
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.4
  • 館内4.6
  • 部屋4.4
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.2
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

さすがニューオータニさんです
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月13日

航空券付のツアーで申込みました。 博多は初めてですがさすがニューオータニといった感じです。 部屋もスタッフの対応も文句なしです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ご予約は9/5(水)迄☆秋のレジャー旅行におすすめ!(素泊り) モデレートツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年09月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 「さすがニューオータニ」というお言葉を拝読し、大変ありがたく身の引き締まる思いでございます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もニューオータニらしいきめ細やかで心のこもったサービスでお客様をお出迎えしてまいります。加えて、お部屋のリニューアルも引き続きすすめ、より一層快適なご滞在を提供できればと存じます。 また福岡にお越しの際は、当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年08月15日

  • 利用のプラン:【早期割90】90日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン 【禁煙】モデレートツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,600
  • 宿泊日:2018年05月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、今後ともスタッフ一同日々努めてまいりますのでぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

古い。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月13日

やはり古さが目立つ。 天下のニューオータニといえどもこの古さはやはりマイナス。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ご予約は6/5(火)迄☆ 夏休みをお得に先取り!!(素泊り)ツイン+エキストラベッド
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:36,600
  • 宿泊日:2018年08月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在がご期待に添うことができず申し訳ございません。当ホテルは、来月で開業40周年を迎えます。決して新しいホテルではございませんが、日々の細かな清掃はもちろん、引き続きお部屋のリニューアルをすすめ、快適なご滞在を提供してまいりたいと存じます。また、ニューオータニらしいきめ細やかで心のこもったサービスで、これから先も皆様に愛されるホテルを目指してまいります。 masa3953様も、また福岡にお越しの機会がございましたらご来館いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

気持ちの良い対応に感謝
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月08日

以前宿泊した際の朝食(和食)に鯖の焼き魚が入っていたことがあり、鯖アレルギーのために、念のため、焼き魚の変更が可能か、フロントの方にお尋ねしたところ、時間が遅かったにもかかわらず、和食担当の方と交渉していただき、別の魚に変更されてました。感謝の念に堪えません。有難うございました。

  • 利用のプラン:【早期割60】60日前迄の予約でおトク! (選べる朝食付) 【禁煙】モデレートツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,200
  • 宿泊日:2018年07月27日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、このようにお褒めいただき大変光栄でございます。 これからもお客様のニーズにお答えし、快適なご滞在を提供できますよう日々精進してまいります。 引き続きご愛顧賜り、ご滞在中に何かお気づきの点等ございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フレンチトーストも絶品です
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月17日

朝食限定のフレンチトーストは、絶品です。 ちょっとお高めですが、一度は食べる価値ありです。

  • 利用のプラン:【アワード2017受賞記念】ポイントUP!ウェルカムドリンク付き!(朝食なし)★当日までご予約可★
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:28,400
  • 宿泊日:2018年07月15日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しましては、ご満足いただけた様子を拝読しとても嬉しく存じます。また、一日のスタートである朝食を『絶品です。』という大変嬉しいお言葉まで頂戴し、ありがたく、また身の引き締まる思いでございます。 当ホテルのフレンチトーストは、伝統のオリジナルレシピに加えオーブンでじっくりと焼き上げた逸品で、多くのお客様に好評をいただいております。 今後も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 atsuki1906様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

何度も泊まってます
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月15日

とても気に入った良いホテルで何度も泊まってます。フロントの応対も良く、さすが一流ホテルです。

  • 利用のプラン:【早期割90】90日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン 【禁煙】モデレートシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:21,900
  • 宿泊日:2018年07月12日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。 「さすが一流ホテル」という大変嬉しいお言葉を拝読し、ありがたく、また身の引き締まる思いでございます。当ホテルは、今年9月に開業40周年を迎えます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もニューオータニらしいきめ細やかで心のこもったサービスでお客様をお出迎えしてまいります。引き続きご愛顧賜り、ご滞在中何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 taka1950様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

パンケーキは絶品です
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月02日

モーニングで食べたパンケーキは、絶品でした。部屋も広くて良かったのですが、洗面台の排水口が掃除されてなくて不快でした。 仕方なく自分で掃除しました。

  • 利用のプラン:【アワード2017受賞記念】ポイントUP!ウェルカムドリンク付き!(朝食なし)★当日までご予約可★
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:30,600
  • 宿泊日:2018年06月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。  ご滞在に際しましては、一日のスタートである朝食を美味しく召し上がっていただけたことを大変光栄に存じます。また、当ホテル自慢のパンケーキつきまして『絶品でした』という嬉しいお言葉まで頂戴し、ありがたく身の引き締まる思いでございます。 しかしながら、排水口の清掃不備に関しまして、お客様にご迷惑とご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。早速担当部署に申し伝え、日々の細かな清掃業務を再度徹底してまいりたいと存じます。 今後ともお客様へ十分なご満足をご提供できますよう日々精進してまいりますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用ください。atsuki1906 様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年06月17日

  • 利用のプラン:【タイムセール】ご予約は6/5(火)迄☆ 夏休みをお得に先取り!!(素泊り)モデレートシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,900
  • 宿泊日:2018年05月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、今後ともスタッフ一同日々努めてまいりますのでぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

居心地のよいホテルです
5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年06月07日

スタッフの方の接客がすばらしです。朝食もおいしく満足でした。また宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ご予約は5/8(火)迄☆GWの旅行にもおすすめ!(朝食付き)ツイン+エキストラベッド
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:42,000
  • 宿泊日:2018年06月02日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルニューオータニ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客や朝食につきまして温かいお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。お客様からのお褒めの言葉は我々にとって一番の励みとなります。早速、皆に共有したいと思います。 今後もお客様より愛されるホテル創りを目指し、快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。引き続き当ホテルをご愛顧賜りご滞在中に何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

流石老舗ホテルですね
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月27日

流石老舗ホテルですね。 特に新しさはないですが、それを上手く補うように全ての面で味があるというか、欠点らしいものは全くないです。 特にスタッフの気遣いは特筆ですね。 以前に博多駅近くの某航空系ホテルに泊まりましたが、ここより遥かに高額な宿泊費なのに、サービスはここの半分以下です。 なので、コストパフォーマンス対比3倍位よくなりますので、オススメです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ご予約は6/5(火)迄☆ 夏休みをお得に先取り!!(素泊り)モデレートシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2018年05月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応へのお褒めの言葉を拝読し、ありがたく、また身の引き締まる思いでございます。このようなお客様からのお言葉は私共にとって何よりの励みでございます。 当ホテルは、今年9月で開業40周年を迎えます。老舗の名に恥じないよう、これからもニューオータニらしい心のこもった温かなサービスでお客様をお出迎えしてまいりたいと存じます。 福岡にお越しの機会がございましたら、またご来館いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

交通の便が良い
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月30日

いろいろな催し物もあるとても大きなホテルで、部屋でゆったりできました。天神という便利な場所にあり、たまたま格安で使えたので、良かったです。テレビのBSの映りが悪いとホテルマンの言うと丁寧に対応してくれました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】☆ご予約は3/5迄☆春休みの旅行にもおすすめ!(朝食付き)禁煙・モデレートツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年03月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。 ご滞在に際しては、ゆっくりしていただけたようで大変嬉しく存じます。テレビの映りではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、対応にあたったスタッフにお褒めの言葉をお寄せいただき安心いたしました。 これからもお客様に快適なご滞在、十分なご満足を提供できますようスタッフ一同サービス向上に取り組んでまいります。 また福岡にお越しの機会がございましたら、当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

朝食
4.0
  • 70代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年03月17日

ホテルの朝食は、和食が選べました。最上階にあり景色が良いです。このホテルの和食の店は、高級なので朝食付きのプランはお得でした。

  • 利用のプラン:【新春タイムセール】◎ご予約は1/22まで◎今だけの特別プライス!(朝食付)禁煙・モデレートツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年02月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 仰っていただいたとおりレストラン「千羽鶴」は最上階に位置しておりますので、晴れた日は特に眺めも楽しんでいただけるかと存じます。また朝食は、九州の食材にこだわっており私共も自信をもっておすすめしております。 これからもお客様に快適なご宿泊、美味しいお料理を提供できますようスタッフ一同研鑽を積んでまいります。 るる18様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年03月06日

  • 利用のプラン:【タイムセール】☆ご予約は2/6迄☆春休みの旅行にもおすすめ!(朝食付き)モデレートシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2018年02月12日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、今後ともスタッフ一同日々努めてまいりますのでぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもながら良いです
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月22日

シングルルームの予約でしたが、ツインシングルユースに変更して頂きました。いつもながら、和食朝御飯は健康的で美味しいです。 建物は古くてユニットバスも旧型ですが、広々していて、清潔であり、一流ホテルであります。次の福岡出張でも利用します

  • 利用のプラン:【タイムセール】☆ご予約は2/6迄☆春休みの旅行にもおすすめ!(朝食付き)モデレートシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年02月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食についての「いつもながら美味しい」というご感想を大変嬉しく拝読しました。14階「千羽鶴」の和朝食は、九州の食材にこだわっております。毎朝、丁寧に炊き上げる「さがびより」とそれにあう「明太子」「おきうと」などのおかずが好評をいただいております。たか33様にもお褒めいただき光栄でございます。 当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、施設のリニューアルはもちろんのこと老舗らしい細やかで温かいサービスで、お客様に快適なご宿泊を提供したいと存じます。次回のたか33様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

便利、気持ちよい
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年02月10日

ホテルは喜霊、便利で申し分ないです。 博多駅からバスで100円とありましたが乗り場がよくわからず結局タクシーを使いました。外国人向けにも標示されていましたが聞かれても教えてあげられませんでした。もっとわかりやすい表示がほしい。

  • 利用のプラン:【早期割90】90日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン ・モデレートツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2018年02月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しましてはご満足いただけましたご様子、嬉しく拝読いたしました。 しかしながら当ホテルまでのアクセスに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。案内方法や表示の見直しを行い、お客様がご利用いただきやすいよう改善に努めてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいりますのでぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。

立地
4.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年01月17日

立地が良かったので観光するにも便利でした。近くには明太子のふくやさんもあり、そこでお土産郵送出来たのでとても良かったです。

  • 利用のプラン:【土・日限定セットプラン】週末の連泊予約でお得に泊まろう!(素泊り)ツイン+エキストラベッド
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:38,700
  • 宿泊日:2018年01月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、博多駅・天神のほぼ中間に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。仰る通り、明太子発祥のお店「ふくや」様も徒歩すぐに位置しており大変便利です。館内の売店にもホテルオリジナル「明太子ソーセージ」をはじめ様々なお土産を取り揃えておりますので、次回お越しの機会がございましたらぜひともお立ち寄り下さいませ。 今後も快適なサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。tontonchan様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大浴場がない
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月11日

サービス朝食など大満足ただ大浴場がないのが残念

  • 利用のプラン:!!!室数限定!!! ☆☆☆ ◎禁煙◎モデレートツインルーム シンプルプラン 朝食付 ☆☆☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2018年01月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 一日のスタートである朝食をお客様に気持ちよく召し上がっていただけたこと、一同大変嬉しく思っております。 お客様にいつも快適に十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいります。 また、福岡へお越しの際は是非またご来館くださいませ。

ホテルニューオータニ博多
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月08日

お部屋も広く、スタッフの方々も親切で、気持ちよく滞在できました。天神までも、散歩がてら歩いていける距離でしたので、便利です。

  • 利用のプラン:【歳末タイムセール】★期間限定★ 年末年始の旅行にもおすすめ!!(朝食付き)禁煙・モデレートツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,600
  • 宿泊日:2017年12月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。 スタッフが親切であったという大変嬉しいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様からのこのようなお言葉は我々スタッフにとって一番の励みになります。これからも快適に十分なご満足をご提供できますよう、一同サービス向上に精進してまいります。 当ホテルは、博多駅・天神のほぼ中間に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。また福岡にお越しの機会がございましたら、ご来館いただけると幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年12月31日

  • 利用のプラン:祝!世界遺産☆宗像・沖ノ島 一押し価格やけん!☆今だけの特別プラン☆(朝食付)モデレートツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,700
  • 宿泊日:2017年12月25日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、今後ともスタッフ一同日々努めてまいりますのでぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年12月30日

  • 利用のプラン:30日前迄の予約でお得■ 選べる朝食付 ☆☆☆ モデレートダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,900
  • 宿泊日:2017年12月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。 お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、今後ともスタッフ一同日々努めてまいりますのでぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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