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ANAクラウンプラザホテル福岡の口コミ・おすすめコメントエーエヌエークラウンプラザホテルフクオカ

  • 福岡県
  • 福岡市街

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

集計中
福岡空港・博多駅にも近く、交通の便は極めて良く、ビジネスやレジャーに最適。充実した設備ときめ細かいサービスでお迎えいたします。
総客室数320

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:福岡空港→地下鉄空港線唐津方面行き約5分博多駅下車西17番出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込16,726109,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,363円〜54,650円

施設からのお知らせ
■添い寝のお子様について
小学生のお子様は、朝食バイキング代として、1,750円(税込)現地払いとなります。
未就学のお子様は朝食代金無料となります。


【重要なお知らせ】4月1日より全客室禁煙化のお知らせ
平素より当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より快適で健康的なご宿泊環境を提供するため、2025年4月1日(火)より、全ての客室を禁煙室として販売いたします。
これに伴い、従来の喫煙可能なお部屋も禁煙室へと変更させていただきます。
客室内での喫煙はご遠慮いただき、館内の指定喫煙所をご利用くださいますようお願い申し上げます。

皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80
(全116件の評価)
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年9月2日

福岡に行く際はほぼ宿泊しており、アロマサービスがとても好きです。 ホテル自体も大きすぎずエレベーターがわかりやすくてとても良い。

  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月31日

カードキー等の案内も丁寧対応していただけて嬉しかったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日

スタッフの方の対応がよかったです。話しかけると、いつも笑顔での対応をしてくれたので安心して利用するとこができました。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日

一緒に宿泊した子供がチェックアウト日に発熱しました。ホテルに相談したところ、子供達もの部屋だけでなく自分の部屋(2部屋)のチェックアウト時刻を無料で延長してくださった。 また、近くの病院の紹介、病院までのタクシーの手配も対応してくださり、至れり尽くせりでした。従業員の方の応対も大変丁寧で、これまでの宿泊施設の中で最高の対応をしていただき、本当に感動しました。感謝してもしきれません。是非周囲にもお勧めしたいですし、また利用させていただきたいです。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月11日

短い滞在時間でしたが、快適に過ごすことができました。チェックインの際に10日ほど前のことにも関わらず、誕生日祝いにとお菓子をいただきました。たいへん驚きましたが、とても嬉しかったです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日

博多駅に近い。 ホテルの雰囲気がいい。 朝食がおいしい。 睡眠プログラムがある。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月25日

アクセスが良く、部屋も適度な大きさ、ベッドの質も良い。 スタッフの対応も好感的で良い。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月5日

フロントの方や、スタッフの方が優秀だと感じだから。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月1日

衛生的、高級感、部屋の広さ、ベットのマットの固さ、朝食の選択幅と味つけの良さ、ホテルの方々の丁寧な御対応

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月28日

ホスピタリティが素晴らしい。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月19日

クラブフロアー専用ラウンジの雰囲気が落ち着く スタッフの方々がサッと細かい気配りをしてくれる、笑顔も素敵でした

  • 10代以下
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日

チェックアウト後も無料で荷物を預かってくれる。色々な種類の充電コードが部屋にあった。ジムも無料で使えた。朝食の品数が多く美味しかった

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日

とても清潔でよいお部屋で、朝食は最高に美味しかった

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日

フロントの方の接客がとても丁寧で良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日

従業員の方の接客が素晴らしく、楽しく滞在させてもらった。夕食の日本食レストランがとても気に入った事

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月19日

場所がわかりやすく、近隣の施設が充実している。廊下のカメラ設置などセキュリティがしっかりしていると感じました。 またホテルの方の応対が柔らかい物腰で、ゆったり心地よく過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月3日

今回は特に大切な家族旅行でした。 お部屋が期待していたより遥かに快適な広さでした。 チェックインの際のスタッフ(女性)の方の、嬉しいお気遣いのお陰で、何倍も楽しい旅行になり、感謝しています。 一流のホテルと存じていましたが、スタッフの方々の応対は、他のホテルより温かみがあり、真の一流ホテルだなぁ、と感心しました。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月17日

2泊したが、2泊目に部屋に帰ると、細かいところまで綺麗になっていた。

  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月31日

スタッフの対応が私がチェックインの時の時間ですが笑顔が気持ち良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月22日

サービスがとても良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月27日

どのスタッフの方も、挨拶が素晴らしかった。 エレベーターに向かっていると、先に開けていてくれた。

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年1月19日

とにかく立地が良いのと、前回泊まった際にコンシェルジュにお世話になり、対応が良かったのでお勧めします。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月25日

色々な飲食施設(今回は博多の屋台)に15分程度のアクセスの良さ。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月24日

クラブラウンジで 時間を過ごすと、リラックス出来たから

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全66件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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66件のうち、1〜20件を表示
駅に近くて便利
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年07月26日

シングルを予約してましたがクラブルームに変更しました。ティータイムラウンジが使えてリラックスできます。朝食がバイキングではなくなったのでその点が残念です。早くコロナが解消されてほしいですね。スタッフのおもてなし精神は非常に高く、いつも利用させていただいてます。

  • 利用のプラン:【GW特別料金】ゴールデンウィーク限定!お部屋のみのシンプルステイプラン ~素泊まり~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,550
  • 宿泊日:2021年05月07日
残念なこと
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年11月21日

朝食を楽しみにしていましたがビュッフェスタイルでなくなりました。コロナ禍は理解していますが料金に対して見合っていないと感じますし、弁当は嫌いな食材が入っていることもあり満足できませんでした。またビュッフェをお弁当形式に変えても感染拡大防止につながらず、単なるおまじないと同じと思います。これは弁当形式に変更したホテルすべてに言えることでコロナに乗じてコストを抑えているだけと思います。ホテル業界の皆様、これが客の率直な意見です。

  • 利用のプラン:【自由気ままに 】ステイ&ブレックファーストプラン☆朝食無料の特典付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,801
  • 宿泊日:2020年09月18日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年02月11日

  • 利用のプラン:★タイムセール★【【ウィンターセール!】最大20%オフ!【朝食付き】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2019年12月27日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年09月28日

  • 利用のプラン:博多駅より徒歩5分♪当日まで受付OK◆Daily Price◆朝食付き ベーシックダブル(禁煙)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2019年08月16日
夕食バイキング良かった
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月19日

福岡の息子家族と一緒に、楽しめた。ダイニングの雰囲気も良くて、今回で、2回目だが、満足した。(前回はチャイナレストラン) 特に、孫たちが喜んでくれた。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お日にち限定特別Sale♪】ウキウキわくわく☆秋トクプラン【朝食付き】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2018年10月28日
朝食の和定食チョイスは疑問
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月25日

2度目の宿泊となったが、朝食を1階のバイキング会場で和定食を選択したが雰囲気がなじまない。むしろ日本食レストランで提供したほうがのぞましい。内容も郷土色に乏しいものであった。地元の「おきゅうと」などが欲しかった。

  • 利用のプラン:【7月宿泊限定・タイムセール】夏を先取り!早期予約がオ・ト・ク♪Good Summerプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2018年07月19日
残念です。
1.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月29日

私たち夫婦はラウンジを利用できるプランがお気に入りで、福岡市内に住んでいながら市内のホテルライフを楽しんでいます。しかしながら今回は部屋のソファーがすごく傷んでいて、カーテンも汚くとても不愉快でした。非日常体験を求めてのホテルライフが残念な結果になってしまいました。

  • 利用のプラン:博多駅より徒歩5分♪当日まで受付OK!◆Daily Price◆  コーナークラブルーム(禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2018年05月06日
なかなか良い
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月20日

建物はそこそこ古さがあるが、綺麗にしてるので、清潔感はある。 ただ、部屋がちょっとボロいので、長く部屋に滞在する人には向いてないと思う。 スタッフは気が利くが、金持ってそうかどうかは、容姿で見てる感じがあるので、小綺麗な格好で行った方がいいと思う。

  • 利用のプラン:博多駅より徒歩5分♪当日まで受付OK◆Daily Price◆素泊まり スタンダードシングル(喫煙)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2018年04月03日
スタッフ次第
2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月20日

このホテルはスタッフによって凄いサービスのばらつきが多い。 今回はチェックイン、チェックアウトにとんでもなく時間がかかり、モタモタしてるのもいれば、そもそも外で何してるのか、わからないのもいる。 来る度に印象が変わるホテルです。 あと、2階の中華は、オーダーしても全然出てこないので要注意。

  • 利用のプラン:博多駅より徒歩5分♪当日まで受付OK◆Daily Price◆素泊まり スタンダードシングル(禁煙)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2018年04月17日
5.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2017年10月06日

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~ご朝食つき~スーペリアツイン(禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,500
  • 宿泊日:2017年09月26日
快眠プログラム
5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2017年07月23日

枕が最高です!

  • 利用のプラン:【事前カード決済限定!キャンセル・変更不可】クラウンプラザ早割21~朝食なし~スーペリアツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,300
  • 宿泊日:2017年07月21日
品格のある
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月11日

部屋でした、従業員の対応も非常に素晴らしかった。

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~朝食なし~ スタンダードダブル(喫煙)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2017年03月09日
最高のサービス
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月02日

福岡でも数少ない、気を遣わずにゆっくりできるホテルです。

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~ご朝食つき~スーペリアツイン(禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2016年05月06日
やはり
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年02月21日

gj

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~朝食なし~スーペリアツイン(禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,500
  • 宿泊日:2016年02月19日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年02月21日

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~朝食なし~クラブダブルルーム(喫煙)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:51,500
  • 宿泊日:2016年02月01日
部屋及び立地
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月30日

部屋については、周りの音なども特に気にならず、綺麗な設備で満足でした。立地についても、駅の地下道を通れば、雨でもほとんど濡れない場所にあるので、利用しやすいホテルです。

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~朝食なし~ スーペリアツイン(喫煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2016年01月28日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月21日

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~朝食なし~クラブツインルーム(喫煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2016年01月19日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月15日

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~朝食なし~ スーペリアシングル(喫煙)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,250
  • 宿泊日:2016年01月12日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年01月15日

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~朝食なし~クラブツインルーム(喫煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,750
  • 宿泊日:2016年01月12日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年12月29日

  • 利用のプラン:博多駅近♪Daily Price◆お日にち変動型料金プラン◆~朝食なし~ スーペリアツイン(喫煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2015年12月27日

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ご注意・ご案内

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