JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- ひとり
福岡に行く際はほぼ宿泊しており、アロマサービスがとても好きです。 ホテル自体も大きすぎずエレベーターがわかりやすくてとても良い。
- 30代
- 女性
- ひとり
カードキー等の案内も丁寧対応していただけて嬉しかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
スタッフの方の対応がよかったです。話しかけると、いつも笑顔での対応をしてくれたので安心して利用するとこができました。
- 50代
- 男性
- 家族
一緒に宿泊した子供がチェックアウト日に発熱しました。ホテルに相談したところ、子供達もの部屋だけでなく自分の部屋(2部屋)のチェックアウト時刻を無料で延長してくださった。 また、近くの病院の紹介、病院までのタクシーの手配も対応してくださり、至れり尽くせりでした。従業員の方の応対も大変丁寧で、これまでの宿泊施設の中で最高の対応をしていただき、本当に感動しました。感謝してもしきれません。是非周囲にもお勧めしたいですし、また利用させていただきたいです。
- 50代
- 女性
- グループ
短い滞在時間でしたが、快適に過ごすことができました。チェックインの際に10日ほど前のことにも関わらず、誕生日祝いにとお菓子をいただきました。たいへん驚きましたが、とても嬉しかったです。
- 40代
- 女性
- 家族
博多駅に近い。 ホテルの雰囲気がいい。 朝食がおいしい。 睡眠プログラムがある。
- 60代
- 男性
- ひとり
アクセスが良く、部屋も適度な大きさ、ベッドの質も良い。 スタッフの対応も好感的で良い。
- 50代
- 女性
- グループ
フロントの方や、スタッフの方が優秀だと感じだから。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
衛生的、高級感、部屋の広さ、ベットのマットの固さ、朝食の選択幅と味つけの良さ、ホテルの方々の丁寧な御対応
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
ホスピタリティが素晴らしい。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
クラブフロアー専用ラウンジの雰囲気が落ち着く スタッフの方々がサッと細かい気配りをしてくれる、笑顔も素敵でした
- 10代以下
- 女性
- 家族
チェックアウト後も無料で荷物を預かってくれる。色々な種類の充電コードが部屋にあった。ジムも無料で使えた。朝食の品数が多く美味しかった
- 50代
- 女性
- 家族
とても清潔でよいお部屋で、朝食は最高に美味しかった
- 30代
- 女性
- 家族
フロントの方の接客がとても丁寧で良かったです。
- 40代
- 女性
- 家族
従業員の方の接客が素晴らしく、楽しく滞在させてもらった。夕食の日本食レストランがとても気に入った事
- 40代
- 女性
- ひとり
場所がわかりやすく、近隣の施設が充実している。廊下のカメラ設置などセキュリティがしっかりしていると感じました。 またホテルの方の応対が柔らかい物腰で、ゆったり心地よく過ごせました。
- 50代
- 女性
- 家族
今回は特に大切な家族旅行でした。 お部屋が期待していたより遥かに快適な広さでした。 チェックインの際のスタッフ(女性)の方の、嬉しいお気遣いのお陰で、何倍も楽しい旅行になり、感謝しています。 一流のホテルと存じていましたが、スタッフの方々の応対は、他のホテルより温かみがあり、真の一流ホテルだなぁ、と感心しました。
- 40代
- 女性
- ひとり
2泊したが、2泊目に部屋に帰ると、細かいところまで綺麗になっていた。
- 70代
- 女性
- ひとり
スタッフの対応が私がチェックインの時の時間ですが笑顔が気持ち良かったです。
- 60代
- 女性
- グループ
サービスがとても良かったです。
- 60代
- 女性
- グループ
どのスタッフの方も、挨拶が素晴らしかった。 エレベーターに向かっていると、先に開けていてくれた。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
とにかく立地が良いのと、前回泊まった際にコンシェルジュにお世話になり、対応が良かったのでお勧めします。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
色々な飲食施設(今回は博多の屋台)に15分程度のアクセスの良さ。
- 50代
- 女性
- ひとり
クラブラウンジで 時間を過ごすと、リラックス出来たから