るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 女性
- ひとり
お風呂の換気が悪くて気分が悪くなった。換気を改善してください。
- 利用のプラン:☆新春大バーゲン☆【素泊り】一押し★ポイント
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2017年01月31日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小倉駅前>に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 お風呂の換気につきましてご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 早急に浴槽の換気扇の掃除に入らせていただきました。 本来であるならば、お客様にご指摘いただく前に対策を取らなければならない所、ご迷惑をお掛けしたことを 重ね重ねお詫び申し上げます。 機会ございましたら、またぜひ当館をよろしくお願い致します。 お忙しい中のご投稿有難うございました。 宿泊課 浜崎
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食会場のレイアウトが悪く、一人で食事する客層にあっていないため、待たされた。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】40種類の朝食バイキング付プラン JR小倉駅から徒歩2分!出張・観光に便利!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年01月11日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小倉駅前>に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 しかしながら、朝食の件に関しましてご迷惑、ご不便をおかけ致し、申し訳ございません。 朝食会場はテナントとの兼ね合いもございましてすぐにレイアウトの変更を行う事は厳しい状況ではございますが、 お客様の意見を心身に受け止め対策を取って参りたいと考えております。 貴重な御意見有難うございました。 また機会ございましたら、ぜひアパホテル<小倉駅前>を宜しくお願いいたします。 宿泊課 浜崎
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】40種類の朝食バイキング付プラン JR小倉駅から徒歩2分!出張・観光に便利!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2017年01月20日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【直前】ポイントを貯めている方におすすめ♪■和洋の朝食バイキング付プラン■【シングル禁煙室】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年01月05日
- 50代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【早期】【ポイント還元!】 40種類の朝食バイキング付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年12月13日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小倉駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 アパホテルは新都市型ホテルとして、コンパクトな客室のなかでもお客様に快適に過ごしていただけるお部屋の提供を目指しております。 御滞在中の御不便、御迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 騒音に関しまして、私共フロントスタッフが騒音に気付き注意喚起を促さなければならないところ、お客様にご迷惑をかけてしまう結果となってしまいました。改めてお詫び申し上げます。御提案いただいた件も視野に対応策を講じて参ります。 お忙しいなか、貴重な御意見を誠にありがとうございました。 また当ホテルを御利用いただけるよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。 宿泊課 浜崎
- 50代
- 男性
- ひとり
駅に近く便利である。治安の悪い繁華街と駅を隔てて反対側で、非常に良い。 小倉は、ヤクザが市民を巻き揉む最低の街である。
- 利用のプラン:【早期】ポイント還元!!和洋の朝食バイキング付プラン【朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2016年10月19日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小倉駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、当ホテルの立地面においてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか? お客様にさらにご満足頂けるようスタッフ一同励んで参りますので、また小倉へお越しの際は当館を宜しくお願い致します。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 宿泊課・濱崎
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】素泊まりプラン JR小倉駅から徒歩2分の好立地!出張・観光に便利!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2016年11月12日
- 40代
- 男性
- ひとり
場所はよいのですが… まず、チェックインの際、エディで払うと伝えたが、出来ると返答しながら、反応しないので使えませんと言われた。 また、シャワーの温度が低すぎて、熱くならないのは残念。 シャワーの水圧も低すぎて良くなかった。
- 利用のプラン:ポイント貯められている方はこちら♪素泊りプラン【シングル喫煙室】 ■JR小倉駅から徒歩2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年11月20日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小倉駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル、エディのお支払は出来かねます。スタッフの知識不足でございました。 間違った知識をお客様に提供するという事は決してあってはならない行為でございます。 ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 またシャワーの温度に関しまして、ご不便をおかけ致しまして、重ね重ね申し訳ございません。 数々のご迷惑をお掛けいたしました事を、大変申し訳なく感じております。 今後このような事が起こらないよう、スタッフ一同身を引き締めてお客様をお迎えする次第でございます。 次回小倉にお越しの際、お客様にアパホテル独自のサービス「花ごころあるおもてなし」で、ご満足 頂けるよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひ当館をよろしくお願い致します。 宿泊課 浜崎
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】素泊まりプラン JR小倉駅から徒歩2分の好立地!出張・観光に便利!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2016年10月22日
- 40代
- 男性
- ひとり
エレベーターが2基しかないなか、自動販売機が2階に集約されているのが少し面倒であった。
- 利用のプラン:【直前】ポイントを貯めている方におすすめ♪■和洋の朝食バイキング付プラン■【セミダブル喫煙室】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2016年10月18日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小倉駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、当館は自動販売機、コインランドリー等2階に集約されております。 ホテルの構想上2階以外に設置というのは現在大変厳しくはございますが、検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 アパホテルは新都市型ホテルとして、コンパクトな客室のなかでも お客様に快適に過ごしていただけるお部屋の提供を目指しております。 今回のご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか? また、当館は小倉駅や繁華街にアクセスがよく、多くのお客様からご好評を頂いております。 小倉へお越しの際には、ぜひ当館を御利用くださいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 宿泊課 浜崎
- 40代
- 男性
- ひとり
朝移動するのに、駅に近くて便利でした。
- 利用のプラン:シングル喫煙可■最大43%OFF!真夏のタイムセール【素泊まり】プラン■小倉駅より徒歩2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2016年07月31日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小倉駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 アパホテルは全国的に御利用頂きやすい立地に位置しており、アパホテルグループを リピート利用して頂いているお客様からは大変ご好評頂いております。 また、小倉に来られる際は是非、アパホテル<小倉駅前>をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課:久藤
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:シングル喫煙可■最大43%OFF!真夏のタイムセール【素泊まり】プラン■小倉駅より徒歩2分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2016年07月14日
- 40代
- 男性
- ひとり
シャワーの水圧があまり強くないこと以外は特に問題ありません。 価格に割には良いホテルだと思います。
- 利用のプラン:ツイン喫煙可■最大43%OFF!真夏のタイムセール【素泊まり】プラン■小倉駅より徒歩2分
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2016年07月15日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル(小倉駅前)を御利用いただきまして誠にありがとうございました。 シャワーに関して御不快な結果となりましたことを心より御詫び申し上げます。 貴重な御意見を設備スタッフにも伝え、今後、客室清掃・点検を強化して参りますので、ご理解頂ければ、幸いで御座います。 またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中の御投稿有難う御座いました。 宿泊課:河口
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:□日帰り・デイユースプラン□12時~当日17時まで!□□禁煙シングル□□
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,000円
- 宿泊日:2016年09月17日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【直前】ポイントを貯めている方におすすめ♪■和洋の朝食バイキング付プラン■【シングル禁煙室】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2016年09月24日
- 50代
- 女性
- ひとり
思ったより駅から近く、コンビニも近くにあってよかった。アパホテルのカードを提示するとチェックインが簡略化された。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】素泊まりプラン JR小倉駅から徒歩2分の好立地!出張・観光に便利!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年09月22日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小倉駅前>御利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへ御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お客様が仰る通りアパカードをお持ち頂ければ宿帳の記帳が不要になるので、お客様をお待たせせず、お部屋へ御案内可能でございます。またアパカードにはポイントが貯まっており、貯めて頂くと現金のキャッシュバックを行っておりますので、是非ご活用下さいませ。 また小倉へ機会が御座いましたら当館をよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:大良
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:□日帰り・デイユースプラン□12時~当日17時まで!□□禁煙セミダブル□□
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2016年09月21日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:ポイント貯められている方はこちら♪素泊りプラン【セミダブル禁煙室】 ■JR小倉駅から徒歩2分
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,600円
- 宿泊日:2016年08月24日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:セミダブル喫煙可■最大43%OFF!真夏のタイムセール【素泊まり】プラン■小倉駅より徒歩2分
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2016年07月14日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
3泊しました。接客と朝食はとてもよかったです。 チェックアウトのシステムも気に入りました。無料のおつまみありがとうございました。ただ、部屋がエレベーターと清掃用具室に近いので、朝早くから賑やかで少し困りました。部屋の割り当てに配慮がほしかったです。
- 利用のプラン:【直前】ポイントを貯めている方におすすめ♪■和洋の朝食バイキング付プラン■【ツイン禁煙室】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:41,800円
- 宿泊日:2016年08月26日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<小倉前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご指摘に関しまして、誠にありがとうございます。 今後は部屋の割り当ての際に、注視しかつ慎重に実施してまいります。 もし、アパホテル小倉駅前のご利用がありましたらチェックイン時にご要望をなんなりとお申しくださいませ。 出来る限りご対応させていきたいと考えております。 これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 宿泊課:荒木