ホテルテトラ北九州の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ホテルテトラキタキュウシュウ）

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の設備に関して不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 本来、疲れを癒して頂く場であるはずが、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。 現在、水回りに関しましても順次メンテナンスをおこなっておりますが、行き届いていない状況です。 早急に改善するよう努めて参ります。 この度は、貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルテトラ北九州にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 特に問題無くお過ごし頂けた様子がお伺いでき、大変安堵しております。 今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、接客・サービス面の向上に努めて参る所存でございます。 少しでも気になる点等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。 またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度も当館をご利用頂きまして嬉しく思います。 また、Ｗｉ－Ｆｉの件ではご不便をおかけして申し訳ありません。 ３月上旬に本館側にソフトバンク以外のキャリアでも 使用できるＷｉ－Ｆｉ機器の設置作業が完了致しました。 次回ご来館の際、是非お試しくださいませ。 ご来館を心からお待ちしております。 北九州ホテルプラザ　　フロント　竹内

comment宿泊施設からの返信

まなべかおりん様 いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場を気にいっていただけてるようで嬉しく思います。 これからも、大浴場がお客様の癒しになるように日々の点検を頑張ります。 まなべかおりん様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　中村友香

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルテトラ北九州をお選び頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、スタッフの対応の悪さから、ご不快な思いをさせてしまい誠に失礼致しました。 このような対応は、あるまじきことでございます。 大変不快な思いをされたことと存じます。重ね重ねお詫び申しあげます。 申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無きよう、スタッフ全員で徹底して参る所存でございます。 誠に勝手ながら、今回の件は何卒ご容赦頂き、 今一度挽回の機会をお与えくださいますよう、切にお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

comment宿泊施設からの返信

この度は、北九州ホテルプラザをご利用頂きまして本当にありがとうございます。３階にあります大浴場でお疲れを癒せたという事で、大変嬉しく存じます。また、北九州にお越しの際には、当館をご指名頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。まだまだ、寒い日が続きますので、お風邪を召しません様、どうかお体をご自愛下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　北九州ホテルプラザ　フロント　細木　宣寿

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルテトラ北九州にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や大浴場をお褒めいただき、ありがとうございます。 「長旅の疲れが癒されました。」 というお言葉、非常に嬉しく拝読致しました。 またのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルのなかから当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場は当館の自慢のひとつでもありますので、 気持ちよくお使い頂けたようで安堵しております。 ご移動のお疲れを少しでも癒して頂ければ本望でございます。 お褒めのお言葉も頂戴し、誠に有難うございます。 今後も多くのお客様に愛されるホテルとして日々精進して参りますので 変わらずご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルテトラ北九州にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 サービスと大浴場に関して、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 お仕事や旅のお疲れをお取り頂けますよう足を伸ばしてご入浴頂ける造りにしております。 お客様の仕事のお疲れが少しでも癒して頂けましたら、幸いでございます。 これからも、より多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 「古いながらも落ち着ける、第二の我が家」 のような感覚を持って頂ければ嬉しい限りでございます。 次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ北九州　西野かおり

comment宿泊施設からの返信

この度は北九州ホテルプラザにお越しいただき誠にありがとうございます。 そして折角お越しいただいたのに不快な思いにさせるような、期待を裏切る接客をしてしまい本当に申し訳有りませんでした。 今回せめてもの救いが言葉遣いがご満足頂けたことでした。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、気を引き締めて丁寧な接客を目指して参る所存でございます。いつか今回の件を払拭できる機会を与えて頂けたら幸いです。 甚だ厚かましいお願いではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 北九州ホテルプラザ　浦　圭佑

comment宿泊施設からの返信

　山女魚道様　この度は北九州ホテルプラザをご利用頂きまして、有難うございました。 　山女魚道様が言われる携帯・アイフォーン・スマートフォン充電器各部屋にご用意できれば良いのですが、 今現在それぞれ各１０個位までしかご用意できていません。今後の課題として次回ミーティングの時議題に して話し合いをしたいと思います。 　お客様に喜ばれるのは何か？常に従業員一同心がけて日々努力致しますので、北九州へお越しの際には 北九州ホテルプラザを宜しくお願い申し上げます。 　北九州ホテルプラザ　藤井

comment宿泊施設からの返信

ｋａｍａｉｃｈｉ様 この度は北九州ホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中このような貴重なご意見を賜り感謝致しております。 ご指摘頂いた通り、当ホテルは決して新しい建物ではございません。だからこそ清掃や設備の細かなチェックなどが重要です。であるにもかかわらず、お風呂の清掃が行き届いていなかったようで大変失礼致しました。 清掃スタッフに申し伝え、今後の改善に活かさせて頂きます。 本当にありがとうございました。 気がつけば１０月ももうすぐ終わり、あっという間に２０１４年が終わろうとしています。来年も気を引き締めて皆様を万全の体制でお迎えできるように気配り目配りをして参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。 北九州ホテルプラザ 西野かおり