JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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部屋は小さいですが、居心地の良いホテル 綺麗な日本庭園を見ながら食事が可能
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用下さいまして、誠に有難うございました。日本庭園をご覧になりながらのご朝食は、お口に合いましたでしょうか。今後も皆様にご満足戴けますよう、精一杯努めて参る所存にございます故、また機会がお有りでしたら、是非当館をお尋ね下さいませ。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
丁寧で行きとどいたサービスをうけました。 こじんまりとしたホテルでしたが、いろいろと声をかけてくださり、こまやかな配慮がありました。 すべてにおいて快適にすごせました。 小倉に行く時はまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
春寒の候、お客様には、当館をご利用下さいまして、厚く御礼申し上げます。まだお若くていらっしゃいますのに、フロント職員に対し、心温まるお言葉を丁寧に綴って下さり、痛み入ります。また、この度ご努力が実を結ばれたとの報に接し、謹みてお慶び申し上げます。これから勉学に励まれつゝ、機会がおありでしたら、是非また北九州へお出で下さいませ。お待ち致しております。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
落ち着いた雰囲気が気に入って 何度も利用しています。 今回はシングルをツインにグレードアップしていただいて 大満足でした。 静かな日本庭園を見ながらの朝食は 癒されて価値があります。 ホテルにひと言お礼が言いたくて投稿させていただきました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニュータガワにご来駕賜りまして、厚く御礼申し上げます。お客様よりお礼を言って戴くなどは、大変勿体無うございます。また北九州へお越しになる機会がおありでしたら、是非お待ち申し上げております。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
旅館にあるような手入れが行き届いた庭園は、よくできている。 「プチホテル」というだけに、女性に向くような花柄の寝具だが、価格が安い部屋のせいか、手洗い器のレバーが外れたり、浴槽の排水蓋が閉まり切らなかったり、もあった。小倉駅からモノレールで2駅、歩いて2,3分だが、周辺は人通りも少なく、静か。チェックアウト時にフロントが一人で、長らく待たされたのが、そこそこの評価を落とした。
宿泊施設からの返信
この度は、お客様の御宿泊に際しまして、いくつかの不手際があり、大変にご迷惑をお掛けいたしました事、衷心よりお詫び申し上げます。館内環境の点検並びに接遇を基本から見直して参る所存にございます。ご感想ありがとうございました。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
小倉に行くときには、必ずタガワさんにお世話になっています。一年のブランクの間に、新聞のサービスが有料になったのはちょっぴり残念でしたが。 出かける時の声かけが温かく、何よりそこが変わっていないことに嬉しい気持ちになりました。
宿泊施設からの返信
平素よりお客様におかれましては、当館にご愛顧賜りまして、心より御礼申し上げます。新聞代につきましては、以前と変わらず、JTB様からのご予約は無料、その他インターネット旅行会社経由やお電話ですと有料となっております故、お見知りおき下さいましたら幸甚に存じます。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
宿泊日は婚礼が三組ありましたが、フロントやスタッフの対応が良かったです。 小倉が初めてでアクセスが悪いか心配しましたが、モノレールで二駅100円、歩いても10分ほどでナイスです。旦過市場も近く、散歩の醍醐味がありました。 難を敢えて言うなら、最新のホテルではありませんので、防音が弱いです。 余談ですが部屋のエアコンの暖房は強力です。最弱で、あっと言う間に常夏です。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へお越し下さいまして、誠に有難うござました。今後とも設備の点検・改修を行いまして、よりお客様に快適にお過ごし戴ける環境を整えて参ります。ご感想をお寄せ下さり、厚く申し上げます。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
クリスマスに使わせていただきました!
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
最高の滞在でした。 入り口を入った時に対応して頂いたスタッフの方から、フロント、レストンに至るまで、すべてのスタッフの方が感じが良かったです。 又朝食の会場からは、すばらしい日本庭園が見え、和朝食は特に美味しかったです。 部屋もバスルームもインテリアが可愛く、部屋にある絵も、廊下の花も至る所にホスピタリティーを感じました。是非家族、友達に勧めたいです。私自身も再訪を楽しみにしています。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にお越し下さいまして、衷心より御礼申し上げます。大変に高い評価を戴き、恐縮致しております。機会がおありでしたら、是非またお目にかかれる日を、職員一同心待ちにしております。ありがとうございました。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
3回目くらいの利用になりますが、やっぱり気持ちのいいホテルです。部屋に中ドアがあるので落ち着いて過ごせますし、清潔感もあり、ホテルの雰囲気も素晴らしいし、小倉で泊まるなら他にももう少し安価な所もありますがやっぱりここですね。しいて言うなら若干お風呂が狭めかな~とも思いますが… 又の機会も利用したいと思います。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
お客様には、平素より当館に格別なるお引き立てを賜りまして、誠に有難う存じます。今後とも、お客様に気持ちよくご利用戴けますよう、取り組んで参る所存にございます。ご感想有難うございました。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
老舗ホテルだけあって、フロントや館内設備はなかなか良かったです。部屋の作りが昔泊まったイギリスのB&Bを思い出させました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニュータガワにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。館内は全て正調ヨーロッパの調度品で設えておりますので、嘗ての英国ご訪問を想い出されたとの報、大変に嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
和食の朝食をいただきました。 期待してましたが、思ったより量も少なく、お味も今一つでした。 外のお庭の景色はよかったので、もう少し、工夫されたらよいかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にお越し下さいまして、厚く御礼申し上げます。ご朝食につきまして、皆様方に更にご満足戴くべく、創意工夫を重ねて参る所存にございます故、また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
さすが歴史のあるホテルという感じで、お部屋のファブリックもかわいらしく、調度品もちゃんとしていて、このお値段で泊まれて本当に贅沢な気分を味わうことができました。 次回も利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルニュータガワにご来駕賜りまして、衷心より御礼申し上げます。これからも、130年に亘る歴史を受け継ぎ、品格と優しさに溢れるホテルを目指して邁進して参ります。心温まるご感想、ありがとうございました。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
小倉駅から少し離れていますが、徒歩で行けて、落ち着きある上品なホテルでした。部屋とベッドが狭かった以外は朝和食、夕食イタリアンともに美味しくて、中庭がとても素敵でした。宿泊者サービスのラウンジでの試食のロールケーキは甘さ控えめで、美味しく、ホテル内のケーキ店マキマキ屋で、早速買って帰りました。
宿泊施設からの返信
この度は、お寒い中、ホテルニュータガワに御宿泊下さいまして、誠に有難うございました。特にマキマキ屋のロールケーキをお気に召して下さった様で、大変嬉しく思います。小倉ご滞在の折は、ぜひとも当館へお越しくださいませ。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
すっかり気に入って3回も泊まりました。 小倉出身なので冠婚葬祭の時は親戚に泊まるよりも気楽なので利用しています。 調度品も新しくはないけれど 上質のものを丁寧に使っており、すべての備品にしゃれたロゴがはいってプライドを感じます。 夕食朝食も高級感があり、器もいいので満足です。 今回もいい旅が出来ましたので有難うございました。
宿泊施設からの返信
平素は、ホテルニュータガワに格別なるお引き立てを賜りまして、謹んで御礼申し上げます。また御帰郷の砌には、いつでもお待ち申し上げております。当館職員の矜持に好感を持ってくださり、大変嬉しう存じます。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
お部屋が落ち着いた感じで良かった。お風呂が少し狭かったけどサービスが良かった
宿泊施設からの返信
この度は、当館に御宿泊下さいまして、誠に有難うございました。さらにご満足戴ける環境をづくりに努めて参ります故、機会がおありでしたら、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
小倉に行ったときはいつもこちらにお世話になっています。 今回は、たくさんの結婚式があったようで、以前にも増してとても急がしそうでした。 そういう中でしたし、今回は流れ作業のような感じで終わるのだろうなぁ、と感じながらすごしていところ、さすがタガワさん。 ちゃんと、最後のお会計の時には、知っている方が対応してくださり、温かい言葉をかけてくださいました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
平素より、当館に格別なるご高配を賜りまして、厚く御礼申し上げます。結婚式中、きちんと接遇して差し上げられたか案じておりましたけれども、ご満足下さった報に接し、安堵致しました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介
今回で三度目の宿泊です。毎回、変わらぬ温かさが嬉しいホテルです。息子の進学が縁で、こちらの土地に来ることがこれからも多くなりますが、必ずタガワさんにお世話になろうと決めています。お値段が驚くほど安いのもありがたいです。
宿泊施設からの返信
お客様には三度のご来駕を賜りまして、大変光栄に存じます。いつでも最高のご滞在となりますよう、コストパフォーマンスの優れたホテルを目指して、日々研鑽を重ねて参る所存にございます。この度も当館をお選び下さいまして、誠に有難うございました。 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介