JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
建物の雰囲気、夕食場所の雰囲気スタッフがとてもよかった。景色もいいし最近では1番だと思います。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの接客を見てても地域一番のホテルを意識しているように思える。 ホテルの雰囲気もいい。 眺望も悪くない。 門司港駅のガイドツアーは期待以上だった。
- 50代
- 女性
- グループ
駅が近いし、観光の利便性もいい。 景観もよく、門司・関門海峡へ行くなら次もここに泊まりたい。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
立地も良く、部屋から見る海峡は素晴らしい 朝食のクオリティーも大変良かった
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
高級ホテルだけのことはあり、施設もそうだが、従業員の応対がすばらしい。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
周辺環境を含めてホテルの雰囲気が良く、お部屋の清潔感もありました。現地観光後にホテルまでが近いこと、朝食では現地の名物を食べることが出来たので満足出来ました。
- 不明
- 不明
- 家族
駅からも近く、ホテル全体も雰囲気が良く、港に面していて眺望も良い。 ホテルの周りに商業施設や観光地も集中しており、コンパクトに楽しめる。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
門司港レトロの中心地に立地してどこに行くにも便利だった
- 60代
- 女性
- グループ
ロケーションが良い スタッフの対応がいい
- 80代以上
- 女性
- 家族
立地の良さ、観光拠点、歴史。
- 50代
- 女性
- 家族
フロントの皆さんの対応が素晴らしかったです。大雨で、着替えたかったが、チェックイン時間前で部屋に入れなかったが、着替えができる化粧室?みたいな部屋を案内してくださったり(結局使いませんでしたが)、フロントの皆さんの言葉づかいがとても丁寧で親切で、また来たいと思える雰囲気でした。朝食バイキングは、種類が多くて地元の食材もふんだんに用意してあり、サラダ類も新鮮な感じで、デザートやスイーツも充実していたし、料理の味付けもとても美味しく、汁物やフルーツも数種類用意してあり、味もとても美味しくて、何度でも行きたくなる感じでした。案内の皆さんもていねいで、とても感じが良かったです。レストランの窓も大きくて、眺めが良く(私たちの席は窓からは離れていましたが)、雰囲気もおしゃれな感じでとても良かったです。お皿やカトラリーもきちんと洗ってあり、汚れや洗い残しは無いようにみえました。ただ、部屋のお風呂をもっときちんと掃除してカビなど無いようにしてほしかったです。洗面台は、洗面ボールが小さくて、水が飛び散ってしまいました。歯ブラシとボディータオルはとても使い心地が良かったです。お部屋の眺望も最高でした。
- 50代
- 女性
- 家族
自分でも再訪したいくらいなので。
- 50代
- 男性
- 家族
自分もまた宿泊したいので。
- 60代
- 女性
- 家族
ホテルマンの接客、部屋の眺望や設備、アクセスの良さ、コンパクトに観光できる点、どれをとっても満足できました。 門司港にしかない海峡ならではの景色や明治時代の重厚な建物が残っている所なのに、観光客の方が程よく観光していて、とても過ごしやすかったです。 夕飯は予約していなかったのですが、レストランの席が丁度空いていて、コースディナーも美味しかったです。 いろいろな方に是非お薦めしたい観光地であり、ホテルでした。
- 60代
- 女性
- 家族
とにかく周りの景色が最高です、古き良き文化遺産の建物を見るのもよし、海を眺めながら散歩するのもよし、色んな過ごし方が出来ます。
- 40代
- 女性
- 家族
門司港の駅からも近く、外観も雰囲気があってよかった。 部屋からの景色も、関門橋が見えて素晴らしかった。 クラブラウンジも使用したが、内装もよく飲み物食べ物の種類も豊富で楽しめた。 大浴場がないのが残念だと思っていたが、部屋の浴室、脱衣場も広く、アメニティも沢山あってよかった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅から近いのとスタッフ皆さんの 対応が温かかった
- 70代
- 男性
- グループ
イメージ通りのホテルであった。また門司港駅から近いこと、ホテル周辺に見学対象施設がほぼあり円滑に見学が出来た。
- 60代
- 女性
- グループ
用意されたお部屋が最上階 思っていた以上の眺望、特に夕焼け時が良かった 駅から近い事 チェックアウト時に観光地へのアクセス方法を丁寧に教えていただいて大変参考になった
- 80代以上
- 女性
- グループ
部屋からの眺望が最高でした。
- 40代
- 女性
- 家族
立地良し、対応良し、価格良し、清潔度良し(アレルギー性が高くなければ)
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
ホテルスタッフは勿論の事、駐車場の警備員まで、接客の対応が良かったです。ホテルは大満足です。
- 50代
- 女性
- ひとり
観光に便利でホテルもたいへん美しくホテルのスタッフも親切で居心地が良いです。部屋にドリップコーヒやお茶など数種類置いてあり快適に過ごせました。特にパジャマの質が最高でした。
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
大変レトロな雰囲気の港町によく溶け込んでいるホテルでした。 夕食後門司港レトロ展望室からの眺めは素晴らしかったです。 特に壁全体が総ガラスバリのロビーからの関門海峡の眺めは、とても印象的でした。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
眺望が良く、立地も良くて観光しやすかった。 良い部屋を予約していただいたせいか、最上階のドリンクフリーやお土産があり、楽しかった。
- 30代
- 男性
- ひとり
繁忙期によるものなのかホテルが混雑していた印象ですが、スタッフさんの対応にこちらを待たせないような気配りや心遣いを特に感じました。 そして、客室やディナーも価格に対して想像以上でとても満足でした。 今回だけでなく旅行に関しては記録がてら、LINEやSNS上に流して家族や知人とも情報共有しているのですがその中でも特に評判がよく、自分以外の人間が泊まっても満足できそうだと判断したからです。
- 50代
- 男性
- ひとり
門司港レトロ地区という観光地にありながら落ち着いた佇まいで、プレミアムルーム特典としてのバー(ウェルカムドリンク的な利用:指定時間内無料)と、そのロケーション(関門海峡越しに見る夕陽)は、是非友人知人にも薦めたいと思いました。
- 50代
- 男性
- 家族
チェックイン前に手荷物を預けてもらえるか聞いたところ、快く承諾していただいた。
- 60代
- 男性
- 家族
デザイン性のある歴史のある建物で港が見える眺望が大変美しかったです。従業員の方の応接も丁寧で好感が持てました。
- 30代
- 女性
- 家族
素敵なホテルで子供用のアメニティもあり、家族で泊まりやすいホテルでよかったです。 アクセスもよく、近くにたくさんお店があり車がなくても不便しなかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
スタッフの方が一生懸命ホテルをよくしようと頑張ってらっしゃるふうに感じました。