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ホテルSP-haruno-の口コミ・おすすめコメントホテルエスピーハルノ

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  • 高知市郊外・桂浜

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

集計中
全国的に評価の高い高知県が誇れる総合運動公園内に位置しており、自然がいっぱいの豊かな風景がここにあります。市内より車で20分。駐車場無料。
総客室数36

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駐車場あり

アクセス:JR高知駅→タクシー約20分

おとな211部屋合計

税込7,39232,020

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,696円〜16,010円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全19件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

満足しました。感謝いたします。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年09月06日

車で旅行しに行きました。ホテルの周りに緑がいっぱいです。エレベーターがないので、荷物が多い場合、少し大変かもしれません。朝食は最高でした。とても満足しています。今後も利用したいと思います。感謝いたします。

  • 利用のプラン:【2名様以上で泊まるのがおすすめ!】《一泊朝食付》【カップル】【夫婦】【友達】【女子旅】に!
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:11,022
  • 宿泊日:2022年08月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は数有るホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 お客様に設備でご面倒をお掛けしてしまいます分、サービスや食事には特に気を配っております。 ご滞在中、そのサービスやお食事を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。 今後もご来館頂きましたお客様にご満足して頂けますようにスタッフ一同精一杯務めさせていただきます。 また高知にお越しの際には是非当館にお立ち寄りください。 スタッフ一同心からお待ち致しております。 貴重なご投稿ありがとうございました。    支配人 池上

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年05月08日

  • 利用のプラン:和洋室:【2名様以上で泊まると20%お得】《素泊り》【夫婦】【ファミリー】【女子旅】【女子旅】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:18,720
  • 宿泊日:2019年05月03日
残念だ
1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月02日

大浴場があるからこそ、宿泊したのに 大浴場は使えないとのこと。 知ってたら キャンセルしてました。とにかく残念。

  • 利用のプラン:シングルルーム:【ポイントアップ】【部屋数限定】 ビジネスマン応援プラン駐車場無料!《一泊朝食付》
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2018年05月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。 大浴場の件はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。大浴場の利用に関しましてはプラン本文に記載がありますので、お手数ですがそちらをご確認いただければ幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。

エレベーターがなかった
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月12日

3階建であり高齢者には、階段の上り下りがやや辛かった。 従業員の対応は、とてもよかった。

  • 利用のプラン:ツインルーム:2名で20%お得!カップル・女子旅《一泊2食付》タイムセール
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:14,980
  • 宿泊日:2017年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。 館内にエレベーターがないことに関しましては、りんらぶ様だけでなくほかのお客様からも不評をいただくことが多く、心苦しく思っております。せめて納得の上でご利用いただけるようにホームページ上で告知したり、電話でのお問い合わせの際にお伝えしたりしているところでございます。 ご宿泊のお客様にはお疲れのところ大変申し訳ありませんが、何卒ご了承いただきたいと思います。 また当館スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、接客技術の向上に精進してまいります。 りんらぶ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月21日

桂浜に行く予定があり、宿泊しました。立地は、公園内で遠く、車がないと厳しかったです。受付等、従業員の方の対応は丁寧で好印象でした。部屋・食事・風呂ともまあまあこんなものといった感じです。値段相応でした。また、機会があれば理容したいです。

  • 利用のプラン:ツインルーム:【お遍路さん歓迎】雪渓寺・種間寺まで送迎OK!《一泊2食付》
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:7,190
  • 宿泊日:2017年06月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。 当館があります春野運動公園周辺は公共の交通手段に乏しく、ご利用のお客様にはご不便をおかけしております。 当館スタッフの接客を好印象と言っていただいたこと、また機会があれば利用したいと言っていただいたこと、当館にとって最高の褒め言葉だと思っております。何分古い建物ですので、設備は十分でないと思いますが、お客様にごゆるりとお休みいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ナカジ超人様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

残念賞・・・
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月22日

総合運動公園内の宿泊施設なので、ある程度想像してからインしたのですが・・ 楽しみの大浴場は、連泊中はやってないとの事(泣)。ポットはわざわざフロントに言わないといけない、さらに、館内のどこにも電子レンジがない。部屋もさほど綺麗ではなく、唯一、窓からの星が美しかった。このレベルなら、後500円程度のプライスダウンをお願いしたいですね。ビジネス利用としては。

  • 利用のプラン:シングルルーム:連泊の方はこのプラン!3連泊でカップ麺とお茶、一週間連泊で週替ランチ券プレゼント!
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2016年12月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。 ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。 当館利用についてのご案内はプラン本文や施設案内などで、できるだけお客様に事前にご確認いただけるようにしております。ですが、1か所にまとまっていないことや、ご要望をいただいてから説明することなどもあり、わかりづらい点があろうかと思います。 今後はもっとお客様にご利用いただきやすいようなご案内ができるように改善してまいります。 ニャブさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

深夜の侵入者
1.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年11月23日

就寝中にドアをガチャガチャする音で目が覚め、酔っ払いが部屋を間違ってるのかなと思っていたら、ガチャリと鍵があき、侵入者 びっくりして飛び起きると 「すいません部屋を間違いました」 と出て行きました。 何で鍵が開いた? それから眠りにつく事が出来ず朝になり 朝食、チェックアウト その時に夜の経緯を話し、他の鍵でドアが開くのは防犯上、良くないと言うと、 昨日の事は従業員が部屋を間違ったとの事 それなら朝食の時に謝るべきではないですか?

  • 利用のプラン:ツインルーム:【お遍路さん歓迎】雪渓寺・種間寺まで送迎OK!《一泊2食付》
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:13,980
  • 宿泊日:2016年11月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 また、当館からすべきお客様へのご報告が遅れ、チェックアウトの際まで不安にさせてしまいましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。 当日、夜警スタッフがリネン庫と間違えてお客様のお部屋を開けてしまいましたとの報告を受け、すぐに担当スタッフとミーティングを開きまして、周知徹底を致しました。 この度の事を大変重く受けとめ、今後このようなことが無いよう従業員一同、お客様の安全、安心の為に、より一層邁進していく所存にございます。 この度は大変申し訳ございませんでした。

朝食バイキングに大満足です
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月17日

種類も豊富で美味しかったです。 ただ部屋に湯沸かしポットと湯呑み、コップが無かったのが残念でした。 エレベーターがないのは古い建物だし、宿泊代が安いので仕方ないかなと思いましたが…

  • 利用のプラン:ツインルーム:【ポイントアップ】【部屋数限定】 ビジネスマン応援プラン《一泊朝食付き》
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:8,920
  • 宿泊日:2016年09月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お部屋の備品やフロントでの貸し出し物品に関してのご説明が十分でなかったようで、申し訳ございませんでした。 ご宿泊いただいた洋室ツインルームにはお部屋の造りや広さの都合上、湯沸かしポットや湯飲みなどは常備しておりません。 ただフロントにお声掛けいただければ用意させていただくことができます。お部屋に備え付けのインフォメーションにフロントでの貸し出し物品に関して記載させていただいておりますのでご宿泊の際ご確認いただければと思います。 なお、インフォメーションや予約サイトに記載されていないものでも、ご準備させて頂ける場合がありますので、ご要望があればお気軽にお問い合わせください。 ぽちのりたま様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

家族旅行です。 
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年01月04日

設備は古くもなく新しくもなく普通でした。しかし2食のご飯は美味しく頂きました。従業員の方は親切でした。 機会がればまた使用したいです。

  • 利用のプラン:和室12畳:【スタンダードプラン】プランに迷ったらこれ!《一泊2食付き》3連休
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:59,908
  • 宿泊日:2016年01月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。 召し上がっていただいたお食事、スタッフの対応を誉めていただき、ありがとうございます。当館にはお食事に力を入れたプランがいくつかありますので次回ご利用の際はぜひお試しいただきたいと思います。 出たがりN君様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

遍路旅
2.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年12月05日

まず驚いたのが、館内にはエレベータやエスカレター設備がなく、男性は別として、重い荷物を持って3階の客室に上がるにはお年寄りや女性にはきついなと思いました。また、大浴場が利用できずがっかりしました。部屋の設備も結構古臭く年代を感じました。食事は朝夕ともに豪華ではないですが満足いくものでした。宿泊費用は決して高くはないですが、それよりも安くて設備の良い施設もありますので、トータルするとコストパーフォンマンス的には少し不満に感じました。

  • 利用のプラン:和室6畳:【スタンダードプラン】プランに迷ったらこれ!《一泊2食付き》3連休
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,530
  • 宿泊日:2015年12月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 館内のご利用にあたって何かとご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。 今秋ご利用いただきましたプランは当館のスタンダードのプランでしたが、ほかにも早割やカップルプラン、一人旅プランなど、お客様のご要望に応じた割引のプランをいくつかご準備しております。 ぜひこういったものをご活用いただければと思います。 カクデンさんさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

3.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年10月13日

  • 利用のプラン:和室6畳:【2名で泊まると20%お得!】カップル・女子旅・・《一泊朝食付き》
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:9,160
  • 宿泊日:2015年10月11日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年01月05日

  • 利用のプラン:和室12畳(北向き):【早割30】早めのご予約で30%割引!《1泊2食付》
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,800
  • 宿泊日:2014年12月31日
安かろう○○かろう?
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月21日

低価格の宿だから仕方無いのだろうが、ガッカリ。大浴場は使用できないし、ポットは部屋には無い。部屋の風呂の湯温はの調整が面倒で温度も一定に保たれず時々水になって困った上、シャンプーの臭いは変だった。更に、団体客が宴会後騒がしくて苛立った。

  • 利用のプラン:シングルルーム:【直前割】急な宿泊にオススメ!今から間に合う当日予約でお得《1泊朝食付き》
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:4,450
  • 宿泊日:2014年12月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。 CB400F様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お部屋のシャワーに関しましては点検させていただいたところ機械自体の不具合が見つかり、交換修理しております。 客室や館内設備は古くご不便をかける点もあるかとは思いますが、そんな中でもできるだけ快適に過ごして頂けるよう接客サービスに努めてまいりますので、気になる点はどんなことでもお申し出頂きたいと思います。

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年10月15日

  • 利用のプラン:特別室:【早割30】早めのご予約で30%オフ!「1泊2食付き」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:49,370
  • 宿泊日:2014年10月11日
2.5
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年08月13日

  • 利用のプラン:ツインルーム(南向き):【お遍路さん歓迎】雪渓寺・種間寺まで送迎OK!(夕食付)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:5,970
  • 宿泊日:2014年05月16日
スポーツ施設の中の故、元気をもらいました
3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月25日

運動公園の中のあるので宿泊客、また翌朝からはスポーツに興じるいろんな姿を見て、さわやかさを感じました。場所も春野ということもあり、車であれば、桂浜や土佐・四万十方面への移動にも差し支えない状況でした。フロントの方も丁寧で感じの良い方でした。宿泊料金も安いので助かりました。

  • 利用のプラン:【洋室ツインルーム アメニティーグッズ無し】 【訳あり】特別割引素泊まりプラン 【部屋数限定】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2013年09月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 運動公園の中のホテルということでスポーツ関係の方に多数ご利用いただいております当館としては、 その点に好感を持っていただき大変うれしく思います。 また、スタッフをお褒めいただきありがとうございます。今後ともお客様に安心してくつろいでいただけるような 接客・サービスに努めてまいります。 ビクー様のまたのご来館をお待ちしております。

部屋が広くて良かった
2.1
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月10日

仕事で高知へ行きました。より高知らしいところと思い、このホテルに泊まりました。よさこい祭りの前々日ということで、ホテル横のサッカー場ではよさこい踊りの練習風景を観ることができました。

  • 利用のプラン:【洋室ツインルーム】 当日限定! 割引宿泊プラン 【素泊まり】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:4,200
  • 宿泊日:2013年08月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館のあります春野総合運動公園では毎年地元の踊り子が練習しており、その光景を見るたびにまた夏が来たと実感いたします。 当館はスポーツ合宿に特化している以外に何の取り柄もないホテルですが、高知最大のイベントであるよさこい祭りの雰囲気を少しでも感じていただけたとしたら幸いです。 11510al様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

旅行
3.5
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月09日

GWにバイクで旅行中に宿泊しました。接客が非常に丁寧で良かったです。バイクでの旅行だったので、大浴場に入れなかったのが残念でした。

  • 利用のプラン:【洋室ツインルーム】【2名でお得!】 カップルプラン 【1泊朝食付き】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:10,700
  • 宿泊日:2013年04月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 こうでぃー様にご宿泊いただいた日は宿泊のお客様が少なく、大浴場の準備がない日でした。当館としても集客に努め、毎日大浴場を準備できるように頑張ってまいります。 また接客に関してお褒めの言葉をいただき恐縮です。今後もお客様に快適に過ごしていただけるように接客技術の向上に努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。

ゴールデンウィーク
3.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年05月04日

家族旅行で利用しました。総合運動公園の中にあったので、ホテルの駐車場にスポーツに来ている人達が停めていて、少し困りました。高知の中心からは少し離れていましたが、公園もあり、夜はとても静かで環境は良かったと思います。洗面が少なく、朝は混み合っていました。3階と地下もありましたがエレベーターがなく、足の悪い人達が会談を昇り降りしているのが大変そうだなあと見ていて感じました。

  • 利用のプラン:【スチューデント】 GW直前ファミリープラン 【素泊まり】
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2012年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 当館前の駐車場は運動公園来場のお客様にも開放されているため、ご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳ございませんでした。 館内の設備に関しましては改善が難しいところですが、荷物の上げ下ろしなどスタッフでお手伝いできることはさせていただきますので、お気軽にお声掛けください。 きーまー様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

    ご注意・ご案内

    • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
    • 食事・客室等の写真は一例です。
    • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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