JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
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るるぶトラベル評価
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ホテルの直近に食事処が多数あり、食事場所に困りません。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。近隣の食事処におきましては、皆様からも便利とご好評いただいております。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
石鎚山登山で宿泊しました。登山口も近く便利でした。 ネット予約時は大人二人でしかできなかったのですが、一人は子供でした。フロントの方が、子供料金に変更して下さいました。誠意ある対応で有難かったです。
宿泊施設からの返信
ご返信が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。登山で来られるお客様も多数おられます。 もし宜しければ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ルートインなので問題なく宿泊できました
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン西条にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 数ある西条のホテルの中で当ホテルを選んで頂き、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで、大変安堵しております。 またお越しの際も安心しておくつろぎ頂けるよう、精進して参ります。
たまたまなのかもしれませんが、工事関係者の方が多く宿泊していたようで、朝食の大行列には参りました。 私も、早く出発する予定があったので早めに行ったのですが、あのような大行列は初めてです。もう少し落ち着いて食事したかったです。 朝食を除けば良い宿だと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイン西条をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝の気持ちの良い時間帯に不愉快な光景であった事、大変申し訳なく思っております。 私共も朝食会場に関して良い案はないかと模索しておりますが、今だ至っておりません。 スタッフ一同、快適にご利用できるよう、考えて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
今回は夫婦でツインルームの利用でしたがベッドの大きさに比べて部屋が少し狭く感じました。 夜は近くのアサヒビールまで歩いて食事に出かけましたが、帰りはすっかり暗くなっていて歩いて変えるには少し不便を感じました。(送迎などあるといいですね) 後、朝は和食メインのようで食パンの種類などがもう少し多くなればいいですね。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ビール園関連ですと、「アサヒビール園プラン」もございます。お食事代と宿泊費混み、タクシーの手配とタクシーキャッシュバック(行きのみ)もさせて頂いております。次回ご宿泊時にご検討下さいませ。お客様の貴重なご意見を元に、ご満足いただける様に励んでいきます。それでは、またのご予約を、心よりお待ち申し上げております。 ルートイン西条 フロント 原
館内に大風呂がありゆったりお風呂に入れます。 快適です。 朝食は美味しくて種類も豊富です。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 男女別の大浴場があり、深夜2時~5時の間はお入り頂けませんが、足が伸ばせるので、ゆったりご入浴頂けて嬉しく存じます。 朝食も、ご満足頂きありがとうございます。 愛媛へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
お部屋は清潔で気持ちよく過ごせましたが、洗面所に小さな虫がわいているようで、隙間から出てきて気持ち悪かったです。
宿泊施設からの返信
先月はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋の洗面所に虫がいたとの事で、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。付近に田んぼがある関係か、排水口から侵入したものと考えられます。清掃時の確認を、再度徹底させていただきます。宜しければ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ご返答が遅れてしまった点も、申し訳ございません。 ホテルルートイン西条 フロント 原
お祭りの日だったからでしょうか、とても混雑していて、メニューの内容もあまり魅力的ではなかったので、サラダだけいただいて早々に引き上げました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食が混雑していたということで、時間帯によっては集中している時間帯があり、大変ご不便おかけ致しました。 メニューの内容については検討させて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。
清潔感があって開放感のある部屋で大満足です
宿泊施設からの返信
この度はルートイン西条をご利用頂き誠にありがとうございます。 心地良く滞在いただきました事を大変嬉しく存じます。 今後もご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。 スタッフの励みとなるご投稿ありがとうございました。
室内もキレイで駐車場も安心、なによりすごしやすかった、朝食の場所が少し狭いので、食べにくかった感じがします。室内ではよく眠れました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善点とさせて頂きます。 お部屋に関しましてはお褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯温がちょうど良く気持ちよかった。
宿泊施設からの返信
ご返信が贈れて、大変申し訳ありません。 今回、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。他のお客様からも『疲れが良くとれました』とお言葉を頂いております。 宜しければ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン西条 原
一階に大風呂があり、朝風呂を楽しみました。誰もいなくてゆっくり湯船につかってました。 朝食は時間より早く開けていただいたのでたっぷり頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 大浴場や朝食をお楽しみ頂き、とてもうれしく存じます。 今後の励みとさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
込み合うことが予想されたので早く入ったが、 中で滞留して食べるまでに時間がかかりすぎた。
宿泊施設からの返信
コメント、ありがとうございます。お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。今後、出来うるかぎりお待たせする事がないよう努めて参ります。またの御宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ホテルの近くに お食事処は たくさんあり 便利と思います
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。近隣には飲食店が多数あり、他のお客様もご利用されています。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
一階に大風呂があり朝風呂に入りました。 誰もいないので一人でゆっくりと入ることができました。 いい湯でした。 朝食はバイキングでちょっと食べ過ぎでしたが、おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。大浴場は15時から深夜2時、朝は5時から10時までお客様にご利用して頂いているため、夜の遅い時間や朝の早い時間でもごゆっくりして頂けるので人気でございます。また、ご朝食はオリジナルメニューもあり種類が多く美味しいとお客様からお褒めの言葉を頂いております。お客様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。
朝食は和洋揃っていて良かったです。味もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は 当ホテルにご宿泊頂きまして ありがとうございます。 朝食の件 お褒め頂きまして嬉しく思います。 スタッフ一同の励みになります。 お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントの対応もよく、駐車場も無料で、朝ご飯も美味しかったです!
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に笑顔でご出発して頂けるよう、朝食にも力を入れております。 次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン西条 原