JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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大変お世話になりました。 今回は、2度目の利用だったのでバイキングとお風呂はとても満足出来たのですが、3月に予約したので大衆演劇が4月には無かった事がとても残念でした。 スタッフの方々は、とても愛想も良く満足のいく宿です。 また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 2度目のご利用でもご満足いただけたとのこと。スタッフ一同励みになります。 大衆演劇は今年から始まる耐震工事の関係もあり現在は行っておりませんが、 メインロビーでギターやピアノの生演奏を行っております。 Barも営業しておりますので大衆演劇のような派手さはありませんが、 落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけますので、 次回は是非そちらをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちし致しております。
単純硫黄泉で、透明ながら硫黄臭がするやわらかいお湯です。湯量が多いため洗い場の蛇口からも源泉が出てきます。いい温泉を満喫できます。道後温泉からは離れていますが、お湯の良さから奥道後に泊まりで良かったと思います。湯舟が多いので、ぬるめの源泉温度での提供があっても良いと感じました。ご検討ください。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館自慢の温泉は、ph9.4でクレンジングのような作用と硫黄分で美肌効果抜群です。地元の温泉博士からは抗酸化作用に優れているとお墨付きをいただいております。満喫いただけたようで幸いです。以前のジャングル温泉の頃も冷泉の浴槽は人気がございました。現在は配管の関係でご希望に添えてはおりませんが、今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ち致しております。
色々な露天風呂が有り、時間を忘れて浸かりました。中々の良い雰囲気が有りとても気に入りました。又機会が有れば泊まってみたい処だった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の露天風呂は対岸の緑や星空等自然を満喫できるのが自慢です。季節が違えばまた違った景色をお楽しみいただけますので、機会があればまた是非お越しくださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
口コミにもある通り、外観やレストランのテーブルや椅子等、古さは所々に感じます。ただ、そういった面を感じさせないぐらい、従業員の対応が素晴らしいです。お会いしたすべての方が温かく、素晴らしい方々でした。チーム一丸となって、お客様をお迎えしようという姿勢が徹底していました。あの広い施設をくまなく掃除するのは大変でしょうが、古くても掃除は行き届いていました。値段もリーズナブルですし、その値段での価値は充分あると思います。ただ、露天風呂では滑って転んでいる人を何人も見ました。木の板の上が寒くて凍っていて、滑るし、露天風呂につくまで足が寒さで痛かったです。人工芝のシートなどをしいて退避できる道があればいいのにと思いました。ごはんもバイキングなのに素晴らしく、また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフのおもてなしの心がミーコーママさん様に伝わり大変嬉しく思います。このお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。益々おもてなしに磨きをかけて参りたいと思います。また、温泉でございますが、アルカリ性の滑りやすい泉質の為、滑りにくい床材を使用はしておりますが、滑ってしまわれたとのこと申し訳ございません。今後対策を検討して参りますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。またのご利用をお待ち致しております。
食事は、とても美味しく食べきれないほどでした。温泉は質がよく肌がツルツルします。 ハードは、古くきれいでは無いがそれ以上の良さがありました。 スタッフの方も親しみやすく、ゆっくりできました。
食事は、とても美味しく食べきれないほどでした。温泉は質がよく肌がツルツルします。 ハードは、古くきれいでは無いがそれ以上の良さがありました。 スタッフの方も親しみやすく、ゆっくりできました。
2食ともバイキングで利用しました。基本的には満足でした。しかしお代わりを取りに行くときに席にあるカードを食事中にしていたにもかかわらず、戻ってくると片づけられていました。まだ残っていたのに別料金での焼酎までも(夕食時)そして朝食時にも同じように食事中のカードを出していたのに戻ってくると片づけられ、べつの宿泊客を案内されていました。そんなに長く席を空けていたわけでもないし、カードの意味がない。といううことでサービスに関しては点を低くしました。
大浴場は広いしお湯の量、温度とも満足した。しかし、ふろ場までの通路が遠く、露天風呂に行くにも、内湯に行くにも階段が急なのが問題だ。最初に入って、夜にまた入りたいと思ったが、階段のことを思うと2度目は入れなかった。 バイキング会場への階段も同様。チェックインのときに「階段は大丈夫ですか」と聞かれたが、それを聞くより聞かなくていいように施設のありようを工夫してほしい。
露天風呂は最高に気持ちいいです。スタッフも全員、感じがいいし、見送りの姿勢に毎回毎回感心します。
朝食は普通 お風呂の効能は良 スタッフの接客は良で後は・・・お値段に見合ってない
渓流を隔て、眼前は緑濃い木々、それを見ながら湯船に、静寂、空に雲、のんびりと楽しめました。
西日本最大級の大露天風呂は素晴らしい。 朝と夜のバイキングも美味しかったです。 エステで疲れも取れました。 有難う御座います。
銅鑼でのお出迎えに特別感があって嬉しい。スタッフの方のお気遣いや丁寧な対応もプロ意識を感じます。朝晩のバイキングは種類が豊富で補充も素早かったです。混雑時間の目安がエレベーター内に掲示されていて参考にしました。露天風呂も種類が色々あって楽しめました。ただ階段が多く注意が必要。高齢者や小さなお子さん連れなら露天風呂付のお部屋を検討しても良いかも。
建物は古いが、風呂と食事に頑張っている