JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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温泉付き・全館禁煙・ウェルカムドリンク・ツインのシングルユース等松山出張の定宿にしたいです
宿泊施設からの返信
kuma2202様 いつもオーベルジュ道後をご利用いただき、ありがとうございます。 これからもより多くのお客様に愛されるようなホテルをめざし、スタッフ一同慢心することなく日々努めて参ります。 kuma2202様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お部屋が4階だったのですが、道を行く車の騒音や人の声、エレベーターの音がよく聞こえたのが残念でした。静かにのんびり過ごすことのできる部屋ではなかったです。温泉も源泉かけ流しと謳っていましたが、時間によっては循環だったり、表示は正確にしてほしいです。 ロビーラウンジで飲み物が自由に飲めるのはよかったです。
宿泊施設からの返信
うーまく様 この度はオーベルジュ道後をご利用いただき、誠にありがとうございます。 騒音などでごゆっくりお過ごしいただけなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。また「源泉かけながし」の表示についてもご指摘ありがとうございます。時間帯によっては温泉資源保護と衛生管理のため、循環ろ過装置を使用し、お客様が入られる時間帯はかけ流しにしております。 貴重なご意見、ありがとうございました。
ユニットバス内が、下水の様な匂いがし途中一晩中換気扇を廻していても抜けていなかった、幸い、ベットルームには、漏れて来なかったのでとりあえず過ごせましたが…
宿泊施設からの返信
kuma2202様 いつもオーベルジュ道後をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ユニットバス内の臭いにつきましては、本来ごゆっくりお寛ぎ頂く場でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを 心よりお詫び申し上げます。 今後同じようなことがないように、お部屋の細部に至るまでより一層点検・管理を徹底して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
過剰なサービスがないのが特に良かったです。 夕食の量が多すぎたように思います。品数はそのままで量を聞いていただけると良かったのではないでしょうか。
宿泊施設からの返信
kurure様 この度はオーベルジュ道後をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食の件につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 今後より多くのお客様に宿泊・食事等あらゆる面においてご満足していただけるように、賜りましたご意見も参考にさせていただきたく存じます。 kurure様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
入浴客がいなくてゆっくり入れた。道後温泉源泉かけ流しのお湯も最高でした。
宿泊施設からの返信
下博様 この度はオーベルジュ道後をご利用いただき、誠にありがとうございました。 滞在中におかれましては、大浴場等ごゆっくりとご利用いただけたとのことで、私共も嬉しい気持ちでコメントを拝読させていただきました。 また道後にお越しになる機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
温泉の質はアルカリのやらかいお湯でよかったです。フロント前のサロンはフリードリンクで、ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
hirofu様 この度はオーベルジュ道後をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大浴場やフリードリンクのサービス等、お気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく思います。 また松山道後に来られる機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 hirofu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2度目の利用ですが、道後の引き湯がゆっくり楽しめ、全館禁煙がすばらしい。
宿泊施設からの返信
kuma2202様 この度はオーベルジュ道後への二度目のご宿泊、誠にありがとうございました。 滞在中におかれましては、気持ちよくお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。 これからも慢心することなく、日々おもてなしの心を磨いて参りますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。
リフレッシュのために一人で利用しました。宿泊者専用ラウンジや、道後温泉源泉引き湯の大浴場もとてもよかった。イタリアンレストランの食事も地元食材にこだわっておいしく提供してくれた。ただ、朝食はこだわりとあるわりにはいまひとつ、それだけが残念でした。
宿泊施設からの返信
どらどらどららら様 この度はオーベルジュ道後をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食につきましては、お客様のご期待に添えることが出来ず、私共も大変残念に存じます。 お客様より満足いただける様なホテルを目指し、日々精進したい所存でございます。 クチコミのご投稿、本当にありがとうございました。