JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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館内とても綺麗にしてあります。接客も良くドリンクサービスも嬉しい。駐車場が狭く停めづらい以外は不満なしです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 駐車場の件で、ご不便おかけし申し訳ございません。 施設の構造の都合上、大幅な改善は難しいかもしれませんが、なるべくお客様をスムーズにご案内できますようできる限りの対策を考えて参ります。 しかしながら、接客やドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様に安心してご宿泊していただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなしとは何か考え努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただければ幸いでございます。 お客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
道後温泉駅からすぐ見える立地。部屋、温泉、食事、全てがすばらしかったです。 道後温泉で気になる和風温泉宿はいろいろありますが、またいつかこちらに泊まりたいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで、大変光栄でございます。 たくさんの身に余るお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。 重ねて御礼申し上げます。 私どもオーベルジュ道後は、少しでもお客様に旅の疲れを忘れて寛いでいただけるよう、日々充実したサービス提供を心掛けております。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ビジネスホテルといってよいのか分かりませんが、サービスが非常に良いです。ラウンジの雰囲気がよく、ウェルカムドリンクやテーブルチェックインなど丁寧な対応。また、ウェルカムドリンクで生ビールがあり、下のイタリアンは宿泊者ワンドリンク無料なのもいい。コーヒーもとても美味しかった。 ただ、廊下部分、室内はやや簡素であり、リノベーションが不十分でもったいないと感じました。リーズナブルな料金を考えればもちろん十分ですが。
宿泊施設からの返信
いつもオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 サービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
受付の方の対応が非常によかったです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 スタッフの接客対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後もたくさんのお客様に愛されるホテルとなれますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は、宿泊者が少なかったせいか、温泉を一人で利用できました。朝食は、お粥を選び、他のホテルとは一味違うこだわりがあります。
宿泊施設からの返信
この度は、松山の数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
道後温泉の散策にとても良い立地でした。館内の風呂も入らず、歩いて道後温泉に入りました。食事も軽食ながら満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 少しでも松山・道後を満喫していただけたならば、松山市民としても幸いでございます。 これからも皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お食事も美味しいでした。軽夕食でしたので、1品追加しました。 温泉は、道後本館と同じ源泉と表示されていました。部屋数が少ないホテルですので、浴場もすいており、利用しやすかったです。ただ入口がわかりにくかったです。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 当日は、入り口がわかりづらかったということで、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。 今後はお客様をよりスムーズにご案内できますよう、できる限りの改善を行ってまいります。 しかしながら、お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
全館禁煙・温泉浴場・ウエルカムドリンクと大変お気に入りのホテルですが、フロントの一部の方に不満、夜中の23時50分頃熟睡中にいきなりけたたましい内線電話のコール寝ぼけ眼で取れば領収書の宛名確認、朝食時でも良いのでは、あきれました。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 お褒めのお言葉、大変恐縮でございますが、ありがたく頂戴いたします。 当日は、ご指摘を頂きましたフロントの接客でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 日頃より、お客様に丁寧な対応を心掛けるよう教育しておりますが、今後は今回の反省を踏まえ、スタッフ一同に厳しく指導して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 誠に勝手なお願いではございますが、また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけますとと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
とても良いホテルです。従業員さんの接客、客室の大きさ等全てにおいて満点でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 お部屋や接客にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。 重ねて御礼申し上げます。 私どもオーベルジュ道後は、少しでもお客様に旅の疲れを忘れて寛いでいただけるよう、日々充実したサービス提供を心掛けております。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
予約前、このサイトのレビューを見ると、悪いこと良いことが色々書かれていたが、実際宿泊して悪い印象は全くなく、接客・室内設備・室内異臭等々全く 満足した。 予約より1時間半も早く着いて荷物だけ預けようとしたら早めのチェックインもOKで不明な点を質問しても丁重に答えてもらえ、料理も一般コース料理の出し時間でおいしかった。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 サービスやお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
出張で利用しました。ビジネス利用としては文句なしです。2人での利用ではちょっと室内は狭いかと。シングルが空いていなかったのか、ツインルームを使わせていただきましたが。。。
なにわ旅館という宿を改築したようです。ツインとなっていた部屋は畳敷きの部屋にベッドが置かれていました。せめて床も改装して、ソファとか椅子を置いてほしかった。小さな畳部屋に座り机と座椅子が置いてあったけど、それでは寛げません。他は、ウェルカムドリンクの生ビールも良かったし、軽夕食のピザや前菜も素晴らしかったし、ラウンジの椅子はとてもいいものだっただけに、部屋だけ残念。
ウェルカムドリンクサービスやドリンクバーの設定などなかなか他のホテルでは味わえないサービスがあったり、温泉もいいし、この値段で泊まれるのならスゴく良いと思います。 強いて言えばフロントの人手が足りない感じがしたので、チェックアウト時の慌ただしい感が少し残念でした。