JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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道後温泉駅から立地非常よく便利です。朝食は品数も多く大変美味しく、ラウンジでのフリードリンクも嬉しかったです。ベッドも心地よくぐっすり眠れました。お部屋のアメニティも良く大浴場に持って行って使いました。建物の構造か夜作業されている音が響いて寝る時少し気になりましたが、お値段はリーズナブルだと思いました。ただ、私は温泉が大好きで何処も掛け流しの宿を選んでいます。こちらも掛け流しとのことで選びましたが、楽しみにしていたお風呂はぬるく、シャワーヘッドやシャワーホースが黒く汚れて床や壁にカビのような汚れがあり気持ちよく入る事が出来ず、外湯に行くことにしました。お部屋の浴衣も襟の内側が変色しており、肌に付くものなのでお洗濯されていても気持ちよいとは言い難く、新しい物に取替えられたほうが良いのではないかと思いました。せっかく温泉もひき立地も素晴らしいのに残念に思いました。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お風呂や浴衣の汚れで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 本来であれば清掃の際に私どもで気付くべきところを、お客様にご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。 今後このようなことがないよう備品や設備の見直しと清掃の強化を行い、お客様により快適に過ごしていただけるよう、努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、また松山にお越しの際には私どもオーベルジュ道後にご宿泊いただければ、これほど嬉しいことはございません。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
道後温泉駅から徒歩1分ですが、部屋からの眺望もひらけていました。 和室にベッドは悪くないですね。畳が良いけど部屋に布団敷きのために立ち入ってもらうのは少し億劫という私のようなものぐさには。 大浴場も十分な広さですし、お湯の温度も私にとっては適温でした。 朝食はつけなかったのですが、11時にチェックアウトすると、ちょうどホテル併設のレストランのランチ営業が始まる時間。立派な釜で焼いたピザをブランチとして頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 道後のゆったりとした雰囲気や温泉で、日々の疲れを癒していただけたならば、松山市民としても光栄でございます。 お風呂やお食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客様のお声に甘んじることなく日々精進いたします。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後をご利用いただけると幸いです。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
チェックイン時のドリンクサービスや宿泊者用のフリードリンクコーナーも嬉しかったのですが、部屋に入るとエアコンが既に入っていて冷蔵庫の中にはペットボトルのお水が用意されていました。お風呂は広くはなかったけど、とても清潔で道後温泉本館のお湯より良かったです。場所も駅からも道後温泉本館からも近くて、朝食が7時からだったので、その前に道後温泉本館で朝風呂に入ることができました。ビジネスホテルと温泉旅館の良いとこどりした感じで、施設もスタッフさんのサービスも大満足です。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。。 浴場やドリンクサービス、スタッフの接客対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクで生ビールがあるのが良かったです(運転なので飲めませんでしたが)。道後温泉本館も近く、良かったです。フロントの場所がわかりにくいのが欠点かと。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 道後温泉で日頃の疲れを癒し、松山・道後ならではのゆったりとした雰囲気を味わっていただけたならば、松山市民としても光栄でございます。 フロントの場所がわかりづらいとのご意見ですが、今後お客様をスムーズにご案内できるようできる限り改善して参ります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ドリンクフリーが良かった。宿泊前日が自ら主催した宿泊宴会だったので、疲労気味の身体を癒すには適切な宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご宿泊していただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなしとは何か考え努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただければ幸いでございます。 お客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
道後温泉駅から徒歩3分のアクセスの良さは100点満点。またチェックイン時のウエルカムドリンクはビールも注文出来て良かった。 ホテルにある本格的なイタリアンレストランの夕食は道後でこれだけ質の高い料理が出て驚き! 昨年イタリアのポジターノへ旅行したがそこからホテルの名前をとったものと思われ、大変素敵なホテルでした。次に道後に訪れる時はまたこのホテルの泊まりたいと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 立地やドリンクサービス、接客にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、お食事にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテル併設のレストラン「il positano(イル・ポジターノ)」では、観光のお客様に楽しんでいただけるよう、愛媛県の新鮮食材をふんだんに使用し、シェフが一品一品心を込めて作っております。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お風呂のロッカーの鍵にバンドがついてないものが多数ありました。鍵を手に持って入浴するのはちょっとあれなので治してほしいです。 ウエルカムドリンクは大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お風呂の鍵の件でご不便をおかけして大変申し訳ございません。 お客様のご意見を参考にさせていただき、今後より快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。 しかしながら、ドリンクサービスにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
道後の駅から見える所にあり便利。交通の便も良くコンビニも見える所にある。フロントに行く玄関が少し分かりにくい。ウエルカムドリンクが癒された。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 立地やドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 フロントの場所がわかりづらいとのご意見ですが、今後お客様をスムーズにご案内できるようできる限り改善して参ります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクに生ビールもあり、フリードリンクがありがたかったです。特にオレンジジュースがおいしかったです。残念なのはひとつだけ!ベッドに寝転がってテレビが見れないことです。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。 家具の配置についてのご意見ですが、今後より快適にお過ごしいただけますよう、できる限り改善して参ります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって精進いたします。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
何時もすごしやすく満足しております。その上今回はシングル予約にもかかわらずツインの部屋を案内頂き快適に過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
いつもオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご宿泊していただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなしとは何か考え努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただければ幸いでございます。 お客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊費以上のおもてなしを受けることができました。 立地が良いのに館内は静寂が保たれていて、大変くつろげます。 何よりフリードリンクのサービスは最高でした。松山を訪れる時の定宿にしたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、身に余るお言葉をいただき、恐縮至極に存じます。 今後もお客様に安心してご宿泊していただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなしとは何か考え努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
道後温泉駅から、本当に1分(30歩)。眺めもよく、さっそく、生ビールをおしゃれなラウンジで、無料で一杯いただきました。そのあと、大浴場も道後の引き湯で、有りがたい。湯上がりに、また、ミカンジュースをいただきました。大満足、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 道後温泉で日頃の疲れを癒し、松山・道後ならではのゆったりとした雰囲気を味わっていただけたならば、松山市民としても光栄でございます。 立地やドリンクサービス、お風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
前日の日程変更に心よく対応頂き大変感謝しております。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
道後温泉本館、駅やコンビニや商店街も直ぐ 道後公園側のお部屋でした、下にキレイな川?が流れています。1階のイタリアンのお店のピザをルームサビスできます。駐車場はホテルの一階に4台ほど(予約みたい) ホテルの横のパーキングにも止めれます。朝食はもう少し、量があればと思います お粥は男性には少ないかと思いました。 部屋はキレイで利便性も良いので、次回も利用したいと思います
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご朝食について、ご満足いただけるサービスをご提供することができず、大変申し訳ございません。 お客様のご意見を参考にさせていただき、今後よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、おかわりできる制度など検討して参ります。 しかしながら、立地やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。