JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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夕食イタリアンは美味しかったけど、前菜2種、ミニピザ、パスタ、肉か魚のメイン、デザートで全部出るまで2時間半。夕食で疲れてしまい、夜の道後温泉街を楽しめませんでした。駐車場700円が狭く壁や配管に擦ったあとが有ります。部屋から道後温泉駅が見えました。
館内にイタリアンレストランもあり、ラウンジには多種類のフリードリンクがあり、ケーキ(別料金ですが)もあり便利です。 ビジネスホテルですので、とてもシンプルで、女性用のアメニティはありませんが、シャンプー等はアルゴテルムで素敵な香りです。
朝夕共食事内容が良く、温泉も有り満足しましたが、唯一隣室が小さい子供さん2人連れの御家族でドアの開閉、泣き声わめき声ととても気になりました。
道後温泉本館に近くて便利。大浴場も気持ちいい。 ただし、最上階の部屋は使いづらく、モーターの音で常にうるさい…
7th Anniversary迎えられておめでとうございます。これからも益々のご発展お祈り致しております。
生ビールも頂けるウェルカムドリンクが素晴らしい。滞在中時間内なら充実したソフトドリンクも無料です。湯上りのポンジュースは最高ですね!!
宿泊施設からの返信
この度は、オーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ウェルカムドリンクにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジでドリンクサービスもあり、立地も良いので、大好きなホテルの1つです。ただ今回は、部屋の洗面所の排水溝がつまり気味で、手を洗っただけでもあふれそうになるので困りました。
宿泊施設からの返信
いつもオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、設備面でご不便おかけし、申し訳ございません。 今一度、備品や設備の見直しを行い、お客様により快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 しかしながら、立地やドリンクサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋も広くて、ラウンジもあって、とてもよかった。また道後に来たときは、ここに泊まりたい。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 少しでも旅の疲れを癒していただけたなら、幸いでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
外の駐車場への案内や精算時のフロントの対応が不親切だし、レストランの応対もスタッフがアルバイトのようだし、大浴場の靴置場や脱衣ロッカーのキーがなかったりと散々でした。ただ、立地は道後温泉の中心なので、良かった。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供することができず、大変心苦しく思います。 申し訳ございません。 今一度、スタッフの接客対応について改め、お客様の立場に立ったサービスが提供できるよう努めて参ります。 また備品・設備を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指します。 誠に勝手なお願いではございますが、また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
とてもお得に宿泊することができました。機会があったらまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただきき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様に安心してご宿泊していただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなしとは何か考え努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただければ幸いでございます。 お客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
夕食は、物足りない
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供することができず、大変心苦しく思います。申し訳ございません。 お客様のご意見を参考に今一度サービス内容を見直し、今後よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、また松山にお越しの際には、私どもオーベルジュ道後にご宿泊いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
道後温泉本館、正岡子規記念館、道後公園、坊ちゃんからくり時計などから近くて便利でした。 お風呂の温度は道後温泉本館よりも熱めでゆっくり入れませんでした。靴箱と脱衣ロッカーのカギが無くなっており4~5個しか利用できなかった点はとても残念でした。朝食はおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、備品の不備でご不便おかけし申し訳ございません。 今一度備品設備の見直しを行い、今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 しかしながら、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 誠に勝手なお願いではございますが、また松山にお越しの際には、私どもオーベルジュ道後にご宿泊いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
立地もお風呂もとてもいいです。 部屋の洗面所にハンドソープが無いのがちょっと不便ですが、そのかわりアメニティがロクシタンなのでテンションが上がります。 ホテルの下に有名なイタリアンレストランがあり、ピザが美味しいので3回も行っちゃいました。 一部のピザはルームサービスもしてくれるらしいですが、浴衣で入れるのもGOODです。 ラウンジもとても雰囲気が良くドリンクも美味しいです。部屋に持ち込みできたらもっと便利なんですけどね。
宿泊施設からの返信
この度はオーベルジュ道後にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、備品の不備でご不便おかけし申し訳ございません。 お客様のご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。 しかしながら、お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。 これからもたくさんのお客様に愛されるホテルを目指してまいります。 また松山へお越しの際はオーベルジュ道後にご宿泊いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂も部屋も大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お部屋やお風呂にご満足いただけたようで、光栄でございます。 今後もお客様に安心してご宿泊していただけますよう、スタッフ一丸となっておもてなしとは何か考え努めて参ります。 また松山へお越しの際は、オーベルジュ道後にご宿泊いただければ幸いでございます。 お客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
駅から近くアクセスは素晴らしいです。 到着時にウエルカムドリンクをいただけるのですが、お風呂上がりではダメですか?と伺ったら一応いま飲んでいただくことになっているので...と言われてしまいました。 生ビールも選べたので、チケット制などにして、好きな時間にいただけるとより嬉しいかな、とわがままながら思いました。 でもロビーに置いてあるみかんジュースはいつでも飲めるとのことで、美味しくて何度もお代わりしてしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は、オーベルジュ道後をご利用いただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 立地やドリンクサービスにご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。 ウェルカムドリンクにつきましては、お客様のご意見を参考にさせていただき、より一層充実したサービスの提供ができる様努めて参ります。 これからも皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参りますので、また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
家内と二人で利用しました。今回日曜日宿泊という事もあり、料金はとてもお安く宿泊できました。何よりも館内のバーカウンターのソフトドリンクはすべて無料で飲むことが出来、特にミカンジュースは最高に美味しかったです。また、到着時のウェルカムドリンクで生ビールをいただきサービスが良いなあと感じました。道後温泉に行くときは次回もこのホテルにしたく思いました。次回は自慢のイタリアンレストランを利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からオーベルジュ道後をお選びいただきまして、ありがとうございます。 お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 ドリンクサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 私どもオーベルジュ道後は、少しでもお客様に旅の疲れを忘れて寛いでいただけるよう、日々充実したサービス提供を心掛けております。 今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進して参ります。 また松山にお越しの際は、是非オーベルジュ道後にご宿泊いただけると幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。