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とても広いお部屋で、ゆっくりさせていただきました。 フロントの方も親切でよっかったです。 次回もよろしくお願いします
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想を投稿いただきありがとうございます。 拝読させていただき、ご満足頂けましたようで、安心いたしております。 褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。 フロントを始め従業員へ、お客様よりのお言葉を伝えさせて頂きました。 今後ますます努力するにあたり、大変励みになるお言葉ありがとうございました。 お客様の期待を裏切らないように、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただき誠に有難うございました。 当館では「あたたかなおもてなし」「ご満足頂けるお料理」「癒される環境」を柱にご利用いただきましたお客様に楽しく思い出に残る時間をお過ごし頂けますよう日々努力しております。 今回は素泊りでのご利用とのことでしたが、是非次回は瀬戸内の魚を使用しました会席料理もご堪能いただければ嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。 ご自愛の程お祈り申し上げます。
初めて宿泊しましたが、従業員の教育が行き届いており、気持ちの良いホテルでした。特にお風呂は綺麗で素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 接客係の対応やお料理に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 早速接客係を含め従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせて頂きました。 今後もご利用いただきましたお客様にご満足いただけますよう従業員一同努力して参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。
温泉はまあまあでしたが、ここのホテルはびっくりしたことに、夜食が出ました！素泊まりだったので驚きでした。しかも出されたおにぎりが本当に美味しかった！
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 拝読させていただき、ご家族でのご旅行でご満足のお声を聞かせていただき私ども大変嬉しく、また安心いたしております。 この度お客様より頂きましたお言葉はとても嬉しく、今後の励みになるものでございます。 今後もお客様のご期待を裏切らないよう、「また利用します」とのお言葉を少しでも多くのお客様よりお聞かせいただけますよう日々努力いたして参ります。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様により良い時間をお過ごし頂けますよう環境づくりや、あたたかなおもてなしが出来ますよう努め、この度お客様より頂戴しました「次回も使いたい」というお言葉を少しでも多くのお客様よりお聞かせ頂けますよう日々努力して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またご来県の機会がございましたら、ご利用いただけます事をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ご自愛の程よろしくお願い申し上げます。
立地も良く、朝食も美味しかったです。無論お風呂も楽しめました 部屋の奥の洗面所がわかりづらかったくらいが無理やりひねり出した不満でしょうか
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 立地やお食事に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。 なお、説明不足のため洗面所に関しましてご迷惑をおかけいたしました。 深くお詫び申し上げます。 ご利用いただきましたお客様にご満足頂けますよう、努力してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご利用頂きました、お客様のご期待を裏切りませんよう、ご利用頂きました皆様に、より良い時間をお過ごし頂けます環境つくり、あたたかなおもてなしのサービスをご提供出来ますように日々努力いたして参ります。 今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。 またご来県の機会がございましたら、是非道後グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同待ちもうしあげております。 ありがとうございました。 ますます御健康でご活躍のほど、お祈りい申し上げております。
改装されていたし、今回はショートステイプランだったのですが、夜食を用意してくださっていて嬉しかったです
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想をご投稿いただきありがとうございます。 この度はビジネスプランでのご利用との事、朝食などご満足いただけました事安心いたしております。 また御来県のご予定などございましたら、是非ご夕食の瀬戸内会席もお召し上がりくださいませ。 お客様の再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。
ろくに食べずに夜１２時到着。部屋へ入ると『お疲れさまでした。お夜食です。』の文字と、おにぎりが２個。すごく感激しおいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
先日は当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 拝読させいただきご満足いただけましたとのお言葉に安心いたしております。 今後も御利用いただきました皆様にご満足いただけますよう、従業員一同努力して参ります。 是非また機会がございましたら、皆様でお越しいただけますことを心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 ご自愛のほどお祈り申しあげます。
料金の割にお部屋の広く、料理の味も量も品数もよかったです。道後温泉を満喫しました。
宿泊施設からの返信
先般は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 拝読させていただき、サービスに対しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 早速お客様よりのお言葉を伝えさせていただきましたが、皆喜んでおりました。 あたたかなお言葉をありがとうございました。 今後もお客様のご期待を裏切らないように、またこの度お客様より頂戴いたしました「また宿泊したい」とのお言葉を、少しでも多くの客様よりお聞かせいただけますように日々努力して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 最後になりましたが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
いつも友人が松山に遊びに来た際に利用しています。リーズナブルな値段ですが、料理が美味しいのでいつも楽しみにしています。 あら炊きが特に美味しいので気に入っています。岩盤浴も利用でき、スッキリした気分で過ごせました。 接客も感じが良くて満足しています。
宿泊施設からの返信
先日は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 早速拝読させていただき、ご満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 早速調理部をはじめ、従業員へお客様よりの声を伝えさせていただきます。 今後、お客様が安心してごゆっくりとお過ごしいただけますよう努力して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申しあげております。 最後になりましたが、梅雨入りし天候不順な折、皆様ご自愛くださいませ。
リーズナブルな値段で、ご飯も美味しくて、道後温泉からも近いので、県外からの友人がきた際には、良く利用してますが、本当にご飯が美味しくてボリュームもあり、友人からも好評です。特に鯛めし・あら炊きは、特にお気に入りです。 コンビニが近いのも便利ですよ。 岩盤浴で、リフレッシュできました。
宿泊施設からの返信
先日は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。 またお声をお寄せいただきありがとうございます。 早速拝読させていただき、お食事や接客係の対応などに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 早速従業員へお客様よりのお言葉を伝えさせていただきます。 これからも御利用いただきました皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、環境つくりやサービスのご提供に努めて参ります。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 ありがとうございました。 またのご利用をお待ち申しあげております。
彼氏と道後温泉の観光に来ました。リーズナブルな値段でしたので、どんな料理かな？と思っていましたが、とても美味しく、瀬戸内の海の幸に感動しました。鯛めしが特に美味しかったです。帰りに買った自家製ジャムも美味しかったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
先日は当館を御利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 早速拝読させていただき、ご満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 早速調理部をはじめ、従業員へお客様よりの声を伝えさせていただきます。 今後、お客様が安心してごゆっくりとお過ごしいただけますよう努力して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申しあげております。 最後になりましたが、皆様ご自愛くださいませ。
家族で利用しました。料理は、どれも美味しくて、食べすぎました。特に鯛めしが、美味しかったです。新鮮な海の幸を堪能できました。岩盤浴を、利用させていただきましたが、とてもリフレッシュできました。スッキリして良い時間になりました。帰りに自家製のジャムを購入しました。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
先日はお仕事でお越しの際、当館を御利用いただき誠にありがとうございました。 またその際のご感想をお寄せいただきありがとうございます。 拝読させていただき、ご満足とのお言葉に安心いたしております。 早速調理部を含め従業員へお客様の声を伝えさせていただきましたが、皆大変喜んでおります。 あたたかなお言葉ありがとうございました。 今後もお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、努めて参ります。 今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。 ありがとうございました。 時節柄ご自愛のほどお祈り申しあげます
ザ・温泉宿です。ゆっくりくつろげました。 岩盤浴の設備がありましたが、誰も利用していないし、係りの人も常駐していないし、もったいない空間になっていると感じました。
宿泊施設からの返信
日頃は当館を御利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のご期待に応えるよう、環境作りや、おもてなしに努めて参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。 最後になりましたが、天候不順な折、くれぐれもご自愛くださいませ。
県外からの友人と利用しました。鯛めしとあら炊きが、おいしいので、沢山食べました。料理は、どれもおいしくて満足でした。岩盤浴も利用し、リフレッシュできました。スタッフの方々も、笑顔で接していただき、気持ちの良い時間を過ごせました。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 拝読させていただき、身に余るお褒めをいただき恐縮致しております。 良いホテルをご存知のお客様よりのお言葉に、ただただ感激いたしております。 今後も温泉地ならではの特色を生かせ、お客様にも味わって頂けますよう努力いたして参ります。 次回お越しいただけました際にも、お客様のご期待を裏切らないよう従業員一同日々努力してまいります。 是非ご家族でご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
道後温泉に近く、温泉街との往復で歩くにもちょうど良い距離。館内風呂も快適に過ごせました。また、おにぎりと菓子のサービスもよかったです。なお、部屋風呂はないので、その点だけ注意。大浴場か外に行きましょう。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただきありがとうございます。 拝読させていただき、お褒めのお言葉を頂きました事、一同うれしい限りで、また安心いたしております。 早速お客様よりのお言葉を従業員へも伝えさせていただき、今後もご利用いただきました皆様にご満足いただけますホテルを目指し、努力して参ります。 またご来県の機会がございましたら是非道後グランドホテルを宜しくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 時節がらご自愛の程、お祈り申し上げます。
県外からの友人と２人で利用いたしました。普段なかなか、岩盤浴を使用する機会がないので、岩盤浴を体験でき、良かったです。すっきり・さっぱりしました。料理は、特に鯛めしが最高に美味しかったです。スタッフの方達の対応も親切でしたので、とてもゆっくりした時間を過ごせました。料金もリーズナブルで利用しやすいです。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。 拝読させて頂き、ご満足のお言葉誠にありがとうございます。 従業員一同大変安心いたしておりますと共に安心いたしております。 今後もご利用いただきました皆様より環境面やサービス面において御満足のお言葉を頂戴できますよう努力して参ります。 ありがとうございました。 また機会がございましたら是非道後グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。 時節がらご自愛の程お祈り申し上げます。
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