JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
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るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR予讃線松山駅→私鉄伊予鉄道JR松山駅前駅から道後温泉駅前行き約20分道後温泉駅下車→徒歩約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込14,800円〜48,400円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 7,400円〜24,200円
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何と言っても、道後温泉本館へ1分は、魅力です。
宿泊施設からの返信
この度は、葛城にご宿泊戴き誠にありがとうございます。 ご満足戴けたようでとてもうれしく思います。 これからも、お客様にのんびり快適にお過ごし戴けますよう、 従業員一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いたします。 また、ご機会がございましたらお足を運び下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
今まで、泊まった旅館の中でも、お風呂の広さ、清潔感といい、一番良いお風呂でした。
宿泊施設からの返信
この度は、葛城にご宿泊戴き誠にありがとうございます。 また、このような嬉しいご感想まで戴くことが出来、感謝の気持ちで一杯です。 ご満足戴けたようでとてもうれしく思います。 これからも、お客様にのんびり快適にお過ごし戴けますよう、 従業員一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いたします。 また、ご機会がございましたらお足を運び下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
GW明けの平日のためか、立地も施設も素晴らしいのに比較的空いていて快適に過ごせました。 また、夜遅くに到着しましたが、サービスも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は葛城にご宿泊戴き誠にありがとうございます。 また、このようなご感想まで戴くことが出来、感謝の気持ちで一杯です。 ご満足戴けたようでとてもうれしく思います。 これからも、お客様にのんびり快適にお過ごし戴けますよう、 従業員一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いたします。 また、ご機会がございましたらお足を運び下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
初めて、こちらの、ホテルを、利用させてもらいました。 料理は、品数、ボりュームもあって、おいしかったです。 お風呂も、広く、綺麗で、気持ちが良かったです。 また、利用したいと、思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、このような嬉しいご感想まで戴くことが出来、感謝の気持ちで一杯です。 ご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもよりお客様にご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、 また、機会がございましたらお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
隣のホテルの露天風呂は雰囲気がとてもよかったのですが石だたみがぬるっとしてて滑りこけて怪我をしたのが残念です(T_T)
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、このような嬉しいご感想まで戴くことが出来、感謝の気持ちで一杯です。お客様にお怪我をさせてしまい、誠に申し訳ございません。 露天風呂ご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、機会がございましたらお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
エントランスは綺麗でした。中は外観よりはだいぶ古いです。が!お料理は最高でした!鯛づくしでお願いしました。本当に美味しかったです。息子には和食をリクエストしました。鯛の姿造りがついていてお刺身大好きっ子なので喜んでいました。お風呂も大きくてよかった。露天は花ゆづきで入れましたので100点です。4か月の娘は部屋風呂でしたが、部屋風呂は古くてちょっと。。。っという感じでした。全体的には大満足でした!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、このような嬉しいご感想まで戴くことが出来、感謝の気持ちで一杯です。 ご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 部屋のお風呂が古いことお詫びいたします。これからもよりお客様にご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、 また、機会がございましたらお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
部屋のトイレのドアが、開閉するたびに、キシミ音が、自宅なら、潤滑スプレーとかで、対処できますが ストレスたまりました。 掃除の時に、キズカナイかな?
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただきましたのにお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。また、今回ご指摘戴きました分につきましては、担当の者と見直しをはかり改善してまいりたいと思います。 これからもよりお客様にご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、 また、機会がございましたらお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
館内のお風呂にはサウナもあり大変よかった。 今回素泊まりでの利用であったが、従業員の方の対応も大変良かったです。 部屋の老朽感は否めませんが家族4人(大人2人・子供2人)が過ごすには十分すぎる広さでした。(若干煙草の臭いが気になったけど)
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、このような嬉しいご感想まで戴くことが出来、感謝の気持ちで一杯です。 ご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもよりお客様にご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、 また、機会がございましたらお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
立地最高ですハイカラ通り近いです食事は夕食大満足朝食は普通かなサービスも細かなとこまで気をきかせてくれましたまた利用します
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、このような嬉しいご感想まで戴くことが出来、感謝の気持ちで一杯です。 ご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもよりお客様にご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、 また、機会がございましたらお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
旅館到着後、部屋まで案内 「客室係が参ります」と言われて…30分放置…誰も来ない… 外出がしたかったので、その旨をフロントに伝え、外出 外出から帰ってきて、上記内容が伝達されてなかったので、また同じ内容を説明 「すぐに伺わせます」…と言われたまま…30分放置… フロントに電話、しばらくして、フロントの方が説明に来られて… その後も、色々!! リフレッシュのはずがストレスのたまる旅行になりました
宿泊施設からの返信
この度は葛城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想までいただき感謝のありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたのに、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、 誠に申し訳ございません。 これからは、従業員間で今以上に情報を共有し、 伝達ミスをなくしてお客様に快適に過ごせるよう善処してまいります。 ご投稿ありがとうございました。
部屋:古いけど、全体的にはきれい。窓掃除はやるべき。トイレの床は補修すべき。 食事:フィルムをピラリは止めてほしい。お肉も煮魚も美味しかった。朝食の白ご飯が美味しかった。 接客:お部屋の係の方は良かった。フロントはやや不快。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊戴き誠にありがとうございます。 また、ご感想まで戴くことが出来感謝の気持ちで一杯です。 今回ご指摘戴きました分につきましては、それぞれの担当の者と見直しをはかり、改善してまいりたいと思います。 お客様に快適にお過ごし戴けますよう頑張ってまいりますのでまた、ご機会がございましたらお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
道後温泉会館から、直ぐです。 部屋の見えます。窓から屋根上の鳳凰
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもよりお客様にご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、 また、機会がございましたらお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
また出張でぜひ利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は葛城にご予約戴き誠にありがとうございます。 また、このようなご感想まで戴き嬉しい限りです。 我々スタッフ一同日々精進してまいりますので、 また、ご機会がございましたらぜにひお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
担当していただいた仲居サンが素敵な方でした☆ お風呂は温度が少し高かったけど,いろいろ楽しめて良かったです☆
宿泊施設からの返信
この度は葛城にご宿泊戴き誠にありがとうございます。 また、このような温かいお言葉まで戴き感謝の気持ちで一杯です。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 ご満足戴けたようで誠に嬉しく思います。 これからも日々精進してまいりますので、ご機会ございましたらご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
今回はビジネスプランだったので、仕方がないのかもしれませんが、部屋は普通以下。エアコンのスイッチは壊れているし、ドライヤーやかみそり・櫛などの設備は無く、びっくりしたのは、コーヒーカップのスプーンが、前の方が使ったままで置かれていました。従業員の人当たりはいいのですが、ちょっと雑なのかも?立地は最高です。
宿泊施設からの返信
この度は葛城にご宿泊戴き誠にありがとうございます。 また、ご感想まで戴き感謝の気持ちで一杯です。 故障の件はすぐさま修理させていただきました。 ドライヤー等は大浴場に設置もしくはフロント貸し出しにて対応させて戴いております。 お客様にわかりやすくご案内できるよう工夫してまいりたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。 ご投稿、本当にありがとうございました。