JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉街として、近隣の外湯巡りが簡単にできる立地で楽しいです。旅館内の風呂を出たところにあるマッサージチェアも絶対に試すべき気持ち良さ。寝てしまいました。 食事の時のもてなしも笑いっぱなしでした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの質が高いこと、こちらの要望に直ぐ対応してくれること、部屋の露天風呂が気持ち良かったこと、タオルの追加だけではなく浴衣の替えも持ってきてくれたこと、食事が美味しいこと、など大変気持ち良く過ごせたので。
- 60代
- 男性
- 家族
全てのサービス、特に器にまで気を遣われた食事の内容が素晴らしく、機会があれば再訪したいです。
- 50代
- 女性
- 家族
到着時間が遅くなりましたが、柔軟であたたかく出迎えていただきました
- 40代
- 女性
- 家族
全てにおいておもてなしの心が伝わりました。
- 40代
- 女性
- 家族
お料理が3つのお宿の中では最高に素晴らしかったです。お料理一つ一つもこっていて、朝食間非常に美味しかったです。
- 40代
- 女性
- 家族
とにかく非日常で良かった。スタッフのかたの応対など、一流とはこういうことかと思いました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋案内の方、食事配膳の方、若い方でしたが対応良く気持ち良い時間が過ごせました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフ皆様の気配り対応が、とても すばらしく何度も訪れたくなる場所です。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事の食器、料理の創作など最高でした。 車の窓ガラスを2日共に綺麗に拭いていただきました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事が美味しい。大浴場と外湯が楽しめる。
- 60代
- 女性
- グループ
値段は高いが満足のおもてなし お料理は宝石箱のようたった
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の方たちが親切に声をかけていただき帰路の寄りたいお店の道順も教えていただきました
- 60代
- 女性
- 家族
お部屋担当の方が親切で、お食事がとても美味しかったから。 浴衣も多めに持ってきてくださり新し物を朝食に着ることができた。 温泉もなかなか良かった。
- 60代
- 女性
- 家族
トイレが狭くってちょっと不満
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
傘を預かってくれてキレイにたたんでくれたり、荷物を拭いてくれた。仲居さんの袴姿もかわいい
- 60代
- 女性
- 家族
温泉、食事の内容、部屋の雰囲気、サービスのきめ細やかさ どれをとっても 素晴らしい 旅館でした。 素敵な 思い出になりました。
- 50代
- 男性
- 家族
全体的にサービスの質、建物の高級感など満足したから
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋もゆったりとしていて過ごしやすいうえに、寝具が心地良い素材を使用しているため、疲れた身体を癒すことが出来た。食事も個室になっていたので、ゆったりと食事を楽しむことが出来ました
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
立地もサービスも食事も良かったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とてもサービスが良い
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
料理の素晴らしさと接客が飛び抜けて良かった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
また宿泊しても良いと思うくらい良かった
- 60代
- 女性
- 家族
とてもくつろげたこと。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
全ての点で今迄で一番良かったから。特に、最初の館内等の説明や食事の接客(特に夕食)は素晴らしかった。マニュアル言葉ではない嫌味のない言葉遣い等、感動しました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
料理が特別においしかった。
- 40代
- 男性
- グループ
スタッフの応対と料理が素晴らしかった。
- 50代
- 男性
- 家族
スタッフの方々の対応が素晴らしく、夕食、朝食、大浴場など、どこをとっても大変満足するものばかりでした。
- 30代
- 女性
- 家族
特にソフト面が満足した為。
- 70代
- 男性
- 家族
館内どの部門も接客が非常に良かった
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
料理が極めて美味しく、器も美しく、新鮮な驚きを感じながら食事を楽しめました。また温泉の泉質もよく、忘れがたい宿泊先となりました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
道後館は、次回も泊まりたいと思いました。皆さんの心配りもさることながら、お料理もとても美味しかったですし、朝食も最高でした。お世話してくださる方がとても良い方でした。
- 50代
- 女性
- 家族
温泉と料理がとてもよかった!
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
2回目の利用でしたが、とても満足した。 部屋での対応やおもてなしがよく、とても癒された。帰りは車が見えなくなるまで手を振り続けてくださり、旅館としてのサービスや心意気を感じた。
- 60代
- 女性
- 家族
全てにおいて満足でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
全体的に立派だし、対応が懇切丁寧なので
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事が大変良かったです。どのお料理も丁寧に下処理・下ごしらえがしっかりされたと思われ、味付けもすごく好みでとにかく美味しかったです。器もこだわっていて見た目も素晴らしかったです。あと道後館さんのお料理はすごいボリュームで満腹すぎるのに全く胸焼けしなかったです。 朝食もボリューム満点でしたがお米が美味しくご飯のお供も豊富で、普段少食な方なのに全て平らげてしまいました。 お部屋係の方も素晴らしかったです。お料理内容を細かいところまで把握されていて情報量の多さに感心しました。夕食はボリュームもあり最後の鯛飯は1人分まるまる残してしまったのですが、おにぎりにしてくださったおかげでお夜食で頂くことができ夕食の感動が蘇りました。観光についても詳しくご案内頂き、松山城天守に登った際には、道後館さんを探し当てることも出来ました!お世話になりました。 お部屋の露天風呂は気温・天候にも恵まれ心地良かったです。嬉しかったのはバスマットがふかふかで清潔感があり気持ちよかったことです。シャンプー類の香りも好みでした。部屋風呂ばかり入ってたので次回は大浴場も入ってみたいです。
- 70代
- 男性
- グループ
従業員の接客、料理が素晴らしかった
- 60代
- 女性
- グループ
雰囲気も良く食事も満足できた
- 50代
- 男性
- 家族
サービスや部屋担当の方の心使いが親切で大変良かった
- 70代
- 女性
- 家族
食事の盛り付け、味付けがよく朝晩共に品数の多さにびっくりしました。 車の清掃までしていだだいたみたいでありがたかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
対応がとても良く、部屋もツインにリフォームしてあった部屋で、ソファもあり、とてもゆったり過ごせた。平日でもあり、静かだった。売店は21時までやっており、ゆったり買い物ができた。 食事処は、パーテーションで区切ってあり、回りの音は聞こえたが、気にならなかった。食事の案内は、他国の方のようだったが、説明に問題はなく、気持ちよく食事できた。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
お部屋も食事もお風呂も、全てにおいて 大変満足でした。
- 60代
- 男性
- 家族
総合的にレベルが高い
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
仲居さんの対応が大変よかった
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
とにかく全て大満足でした!
- 50代
- 女性
- グループ
夕食、朝食共に品数がありとても美味しかった。どの従業員の方も親切丁寧で、笑顔でとても感じが良く気持ちよく過ごせた。
- 20代
- 男性
- グループ
今回、就職前の親戚旅行で利用させていただきましたが、記念品や記念写真を頂いたりしてサプライズもしていただき非常に満足なものとなりました。部屋も広く、食事もとても美味しかったです。また道後温泉を訪れた際には是非利用させていただきたいと思います。
- 60代
- 女性
- ひとり
毎回食事が豪華で美味しく、食器が素晴らしく目を楽しませてくれた。温かい内に食べる事が出来るようにとの心遣いを感じた。予定の変更に柔軟に応じてもらえて助かった。 チェックアウトした後も荷物を預かって助かった。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
道後館は 本当に最高でした。 私のアレルギーに対する食品にも 本当に細かく対応していただき スタッフの方々の 丁寧なおもてなしには ビックリしました。 お料理も全部何もかも 美味しかったです。 私達が記念日で宿泊したと 仲居さんに雑談で話したところ 『宿からのお祝いです』と サプライズでプレゼントまで頂きました。感動しました。 本当に道後館を選んでよかったと思いました。松山に今度行くなら また道後館に泊まりたいです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
とても料理が美味しく量も多かった。 勤続30周年記念の写真撮影やタオルのプレゼントも頂き、仲居さん,スタッフの方々がとても感じも良く気持ちの良い嬉しい体験が出来ました。
- 50代
- 女性
- 家族
スタッフの皆さんがとても親切で良かったです。お部屋係の方にもとても良くしていただきました。体調を少し崩してしまったのですが冷えピタや氷枕などすぐ対応していただき、安心して休めました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
出迎えから、食事場所の素晴らしさ、食事内容、給仕の方の対応、素晴らしい! 料理長からのサービスもあった。退職記念旅行だったので。
- 50代
- 男性
- 家族
対応もさることながら、食事が朝夕とも、細部にわたり食材・見た目にこだわっており、家族揃って感動した。初めての経験。