るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
山口から松山へ抜けるのに、25時着の船に乗らないと行けないので、港から徒歩圏内で宿泊 予約日を一日間違えてたのが当日の朝電話がかかってきて発覚、すぐに予約日を変更していただきました 26時近くに風呂に入って、寝て、朝食を食べて出発でしたが、そもそもここに泊まれないけば行程が成り立っていないので、とにかくありがたい 朝食も普通でしたが、美味しくいただけて満足、あと30分時間に余裕があればと思った
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,280円
- 宿泊日:2022年05月14日
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。予定変更時の対応を喜んで頂けて、私共も感謝の気持ちでいっぱいです。 今後も、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 得能
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,280円
- 宿泊日:2020年02月04日
- 30代
- 男性
- ひとり
ローカル線の線路、踏切が近く、少しうるさい。
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,280円
- 宿泊日:2019年12月30日
宿泊施設からの返信
この度は HOTEL AZ 愛媛松山西店をご利用いただき誠に有難うございました。 すぐ横を走るローカル線は踏切も近く、お客様には通過時の音等、ご不便をおかけしておりますが、 「また利用したい」 とのお声を頂き、スタッフ一同、安堵しております。次回ご予約時には、※マンション側希望 もしくは、※線路と反対側希望 とご要望欄に添えて頂けましたら、ご予約状況にはよりますが、比較的静かなお部屋の確保も可能ですのでご検討くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 長谷川
- 60代
- 男性
- ひとり
駐車場が 広く良かったです。食事も 良かったです。4連泊が こちらの都合で 3連泊になって残念でしたが 速やかに 対応していただきました。機会があれば 又利用したいです。
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン 2段ベッド 【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:20,720円
- 宿泊日:2019年08月18日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 思わぬご予定変更で、様々大変だったのではないでしょうか…。 「松山の定宿」と記載して頂き、スタッフ一同喜んでおります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中をご投稿下さり本当に有難うございました。 フロント 長谷川
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
四国八十八か所巡りの途中で利用。設備も新しく、満足しました。その上、リーズナブルな料金で宿泊でき、大変満足しました。
- 利用のプラン:【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン 2段ベッド 【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:9,460円
- 宿泊日:2019年07月25日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりおまち申し上げております。 フロント 長谷川
- 60代
- 男性
- ひとり
2食付プランで宿泊をしました。料金が2食付きにしては安かったのでお腹が膨れればいいと思い期待はしていませんでしたが、夕食は料金の割には食べるものもありメニューも(バイキング)15~16品だったので悪いと思いません。 夕食がまあまあだったので朝食もと思いましたが、朝食はお腹には何か入ったよという感じでした。 従業員の方も親切だったので割安感はあったと思っています。
- 利用のプラン:【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン シングル 【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,130円
- 宿泊日:2019年05月29日
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はお褒めの言葉を頂き有難うございます。 これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。 また機会が御座いましたらご利用くださいませ。 フロント 長谷川
- 30代
- 男性
- ひとり
松山市の観光地から近く大変利用しやすかったです。 ホテルもきれいで大変使いやすかったです。 スタッフの方も丁寧でありがたかったです。 また、利用させていただきます。
- 利用のプラン:【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン シングル 【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,130円
- 宿泊日:2019年04月12日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 「観光に最適」と「大変使いやすかった」との事。お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。 フロント 長谷川
- 40代
- 女性
- 家族
文句は全く有りません。まだ新しいので気持ちよく過ごせました。ごくごく普通のホテルです。無料なので仕方ないとは思いますが 朝食のバイキングの品数をあと少し増やしていただけると 満足度ももっと上がるんじゃないかと思いました。
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン シングル 【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,360円
- 宿泊日:2018年01月27日
宿泊施設からの返信
EBI子様。 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食の品数につきましては、ご意見を参考に今後改善していきたいと思っております。 又のご利用を心からお待ちしています。 フロント 大野
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン シングル 【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,260円
- 宿泊日:2017年12月31日
- 40代
- 男性
- ひとり
夕食も別料金で利用する事ができます。ホテルは新しいです。今回2段ベット部屋でした。家族で宿泊するのに便利かも・・・・ 朝食もおいしくいただきました。
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン 2段ベッド 【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2017年11月15日
宿泊施設からの返信
ぼりおさん様 この度はホテルAZ愛媛松山西店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルはオープンから2年が経過致しました。多少の劣化も出て参るところではございますがスタッフ一同クリンネスにも当然ながら気を使っております。次回も是非ご利用頂き、何かお気になられます所がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。今回ご宿泊されたお部屋は2段ベットのお部屋でございますね。こちらのお部屋は学生団体様やお子様連れのご家族様に大変ご好評頂いております。また是非ご利用下さいませ。最後になりましたが、無料朝食にも概ねご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。夕食につきましてもおっしゃられましたようにご予約頂いてなくても当日お申込み頂けます。次回是非ご利用下さいませ。それでは寒くなって参りましたのでお体ご自愛頂きまたお会い出来ます事を心よりお待ちしております。ホテルAZ愛媛松山西店 大野
- 40代
- 男性
- ひとり
すごしやすかったです。
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン 2段ベッド 【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2016年11月26日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 過ごしやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。 これからもお客様に心地よくお過ごし頂けますよう、そして ご満足頂くことの出来ますように従業員一同努めて参ります。 この度は御投稿下さり、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 HOTEL AZ愛媛松山西店 フロント:松本
- 40代
- 男性
- ひとり
受付の方の対応もよく、とても気持ちの良い時間を過ごす事ができました。 駐車場も広くて良いと思います。
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン 2段ベッド 【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2016年08月24日
宿泊施設からの返信
このたびは数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく存じます。 お言葉を糧に、これからも皆様にご満足いただけますよう努めます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 このたびは御投稿下さり、誠にありがとうございました。 HOTELAZ 愛媛松山西店 フロント 北村
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン シングル 【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2016年03月18日
- 40代
- 男性
- ひとり
チェーン店の為、安定感はあります。面白味には欠けますが…。ただし、店舗によって朝食内容に差があるように感じます。種類も、サービスも…。
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン シングル 【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2015年11月17日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルより当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたご朝食内容に関しましては、今後の課題として取り組ませていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 皆様にご満足いただける様、従業員一同精進してまいります。 ホテル AZ愛媛松山 フロント:友近
- 20代
- 女性
- ひとり
一番チェックインが込みそうな夕方の時間帯に一人しかクラークがおらず、大変そうでした。もう少し人がいてもいいのではと思いました。鍵も受付の台の上におきっぱなしでセキュリティが心配でした。
- 利用のプラン:【朝食無料】スタンダードプラン シングル 【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2015年11月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様を長らくお待たせする事の無いよう又、お声かけを行う様、再度従業員一人一人が接客を見直してまいります。ルームキーの件につきましては、今後徹底してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。 どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルAZ愛媛松山西:友近