アパホテル＜松山城西＞の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（アパホテル＜マツヤマジョウニシ＞）

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アパホテルの大浴場を楽しみにご宿泊されたとお伺いし、心苦しく思います。 松山城西は旧ホテルより、アパホテル＜松山城西＞となりました。大浴場が当ホテルにない理由の１つでございます。 また、繁華街からは少し離れた場所にあり、ホテル周辺の飲食店は少ないです。お堀が目の前にあり静かな環境が、ホテルの自慢の１つですが 賑やかな場所が好きに方には、物足りないかもしれません。 お部屋でゆっくり過ごされる方には、目の前にコンビニがあり、喜ばれています。 大浴場はございませんが、お時間があれば日本最古の湯「道後温泉」を、お楽しみい頂けたらと思います。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 宿泊課　荒井

comment宿泊施設からの返信

いつもアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 昨年夏ごろより全フロア修繕を行ない、絨毯や壁紙等もリニューアル致しました。ベッドもアパホテルオリジナルのクラウドフィットマットレスを ほとんどの部屋に入れております。良かった、というお言葉を目にしまして嬉しく思います。水回りのにおいで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした、ご指摘ありがとうございます。チェックの再徹底をして参ります。 それではらららん様のまたのご来館を待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課　澤岻

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 さおとめ様のお褒めのお言葉をうれしく思うと同時に、これに満足せずより一層お客様が快適にお過ごしできるよう日々努力していきたいと思います。 次回松山にいらした際には是非またよろしくお願い致します。 宿泊課　澤岻

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 浴室に髪の毛が落ちていたこと、またタイルのメジの部分の黒かびの部分で不快な想いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 清掃スタッフは髪の毛が落ちないように三角巾をして清掃しておりますが、なぜこのようなことになってしまったのかわかりません。 清掃後の清掃確認がしっかりできていなかった結果ですので、今後は今以上に清掃スタッフ一人ひとりが清掃後の確認を行うように致します。 タイルのメジの黒かびは、カビ取りを実施致します。 清掃面以外では満足して頂けたとのことですが、お客様に快適に過ごしていただく為に念入りにしなければいけない清掃がしっかりできていなかったこと、大変申し訳なく思います。今後は清掃面含め全体で満足して頂けるよう努めて参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 宿泊課　岩井

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜松山城西＞ホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂いてから、日にちが経ってしまい申し訳ございません。 雅９９９様のおっしゃる通り、主な交通機関であります松山駅、松山市駅は歩くと１５分程かかり、運動の苦手な方には少々しんどい距離にあります。 タクシーでは約ワンメーター、路面電車では１度乗り換えがございますが、ホテルの目の前の電停で降りて頂き事ができます。 お忙しいビジネスマンの時間短縮を考え、ご案内できるよう交通機関の資料を揃えております。また、直ぐにお答えできるようスタッフも勉強いたしておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 宿泊課　荒井

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 自動販売機が１階の駐車場出入口と、２階のエレベーター前のみとなっており、ご不便をお掛けしております。 残念ながら、自動販売機コーナーの増設予定がなく、お客様にご足労をお掛け致しますがご協力をお願いできたらと思います。 自動販売機の他に、何かご不便などはございませんでしたでしょうか？お客様のご意見はとても貴重でございます。 直ぐにとは参りませんが、自動販売機増設の案を考えて参りたいと思います。 出張でのご宿泊とお伺い致しましたが、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか？お仕事の疲れを癒せるホテルになりますよう スタッフ一同、頑張って参ります。 今後ともアパホテル＜松山城西＞を宜しくお願い致します。 宿泊課　荒井

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課　澤岻

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 レストランスタッフにも伝え、今後もよりおいしいものをお客様に提供できるよう話しあっていきたいと思います。 また、朝食と夕食のついたプランもございますのでまた機会がございましたら是非お試しくださいませ。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課　澤岻

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がお泊りになられたお部屋はクラウドフィットマットレス仕様のベッドでございまして、一般的なシングルのベッドとは寝心地が違ったかと 思います。今回はホテル側の勝手な都合でお部屋タイプを変更させて頂きました。また機会がございましたら、是非アパホテルをよろしくお願い致します。貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課　澤岻

comment宿泊施設からの返信

この度もアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 シーロさん様の快適に過ごせました！の声は、ホテルスタッフにとって、とても嬉しいお言葉です。 アパホテルは「気持ちの良い環境」をテーマにして、お客様の一晩を大切に考えております。「満足」を追求し続け、ご宿泊いただいたお客様全ての方に「満足」をご提供したいです。その為には私たちスタッフは「満足」せず、いつも目標を追求し続けるホテルであるように、これからも頑張って行きます！ シーロさん様の声は、栄養源です！ありがとうございます。 また、松山にお越しの際は、アパホテル＜松山城西＞に帰って来て下さい。 宿泊課　荒井

comment宿泊施設からの返信

いつも、アパホテル＜松山城西＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度シーロ様が当ホテルを再度利用していただきましたこと、私大変嬉しく感じております。 ご朝食が好評でしたことをレストランスタッフにお伝えしたところ、喜びの声が上がっており 今後も更にご満足いただけるサービスを提供すると大変励みとなりました。ありがとうございます。 私共ホテル従業員と致しましても今回のシーロ様のお言葉を励みによりよりサービスを追求して参りますので 次回松山にお越しの際も是非アパホテル＜松山城西＞をご利用下さい。お待ちしております。 ご投稿有り難うございました。 宿泊課　徳永

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様に満足頂けたご様子で、より一層日々の業務に力が入ります。次回お越しの際は今回以上の満足を提供できるようスタッフ一人一人が 考え実践していきたいと思っています。何かお気づきになられた点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課　澤岻

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ホテル前からの路面電車は３０分に１本、終電が２１時台と多少不便な点もございます。繁華街くらいでしたら、歩きまして２０分ほどですので、夜でしたら松山城を見上げながらお散歩がてら歩いてみるということも悪くないように感じます。道後温泉まではさすがに遠いので、タクシーをオススメ致します。また次回のお越しをお待ちしております。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課　澤岻

comment宿泊施設からの返信

いつもアパホテル＜松山城西＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 昨年、ホテル目の前にコンビニができまして大変便利になったとよく声を頂戴致します。 その他の点においてもお客様にさらに満足して頂けるよう頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課　澤岻

comment宿泊施設からの返信

この度もアパホテル＜松山城西＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 建物自体は２０年以上の年齢にはなりますが、日々修繕を重ねております。何かお気づきになった点などございましたら、 なんなりとお申し付け下さいませ。次回はよりご満足して頂く為に今後とも精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課　澤岻