JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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少し狭いが安いという部屋があったのですが、広くて近所の温泉の券付のプランの方が得と思い、広いほうに決めました。 ところが、狭いほうの友達の部屋のほうが実際は広かった。 さらに温泉の入場料もホテルで買えば格安だったので、損した感じでガッカリ
宿泊施設からの返信
ご利用いただき誠に有難うございます。今回お連れ様の方が広いお部屋であったとのこと、大変失礼をしました。おそらく、なんらかの事情でお連れ様のお部屋はランクアップしてのご案内だったようでございます。また、温泉のチケットについてはプランもございますが同価格でフロントにて販売もしております。ただ、直接温泉へ行くと倍の金額になりますのでご注意くださいませ。またの機会にチャンスを頂ければと思います。
立地条件スゴくいいので機会があればまた利用したいです。フロントの方も親切で、部屋もツインなのに広々と利用できてうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のツインルームは広めの間取りで皆さんに喜んで頂いております。更に6F、7F以上の高層階からはライトアップされた松山城が眺められますし、路面電車が模型のように見えお子様たちにも好評いただいております。また、こちらへ来る機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
駅の目の前と言う立地は方向音痴の私にはとても嬉しかったです。特筆すべきはフロントの細やかなサービス。 事前予約のときから「夕食について」や「道後温泉について」などの質問に丁寧に答えてくださいました。本当に嬉しくてお会いできるのを楽しみにしていたのですが退職されていて残念でした。 機会があったら又利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はターミナルホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。私共のホテルでは、お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駐車場も隣にあり、フロントの誘導も迅速でした。駅がすぐ横にあり食べ歩きにもなんら不自由はありません。キスケの湯の割引券があり温泉も楽しめました。朝食無しプランでしたが朝食を追加しました。お勧めは洋食です、和食もプラス100円でコーヒーが追加出来リーズナブルです。このロケーションでこの価格を提供できるならリピーター必須です。
宿泊施設からの返信
この度は、ターミナルホテル松山をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が、今日も1日いつも以上の笑顔でお客様をお迎えできる励みになります。 ご感想誠に有り難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。