JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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駅までは徒歩でそこからは電車が便利で道後までのんびり移動できました
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。市内電車はホテルすぐ近くのJR松山駅より出ており、観光・ビジネスに便利と大変好評いただいております。お客様におかれましても、松山・道後の旅を楽しまれたご様子で、こちらとしましても大変嬉しく思っております。また松山にお越しの際には、是非サンルート松山をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
松山駅からとても近くビジネス出張にとても便利です。 駅前からは、路面電車、バスも出ており道後方面への観光にも 便利なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。ホテルに滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 立地に関して便利なホテルとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ビジネス・観光どちらが目的のお客様からも交通の便が良いと言っていただいております。お客様におかれましても、お役に立てて何よりでございます。今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
安くて訳アリって書いてたからそこそこはガマンしよ思てたけど部屋は広いしシングルルームには珍しくソファーもあって良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。今回はソファー付きのお部屋ですね。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 シングルにはこのタイプの他にベッドが広めのセミダブルタイプのシングルもございます。お早目に言っていただければ、お好きなタイプでご用意させていただきます。(満室時はお断りする場合がございます。)今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
スーパー、娯楽施設、飲食店などが徒歩圏内で不自由なく過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。ご指摘の通り、ホテル周辺は繁華街ほど華やかさはありませんが、地元の料理を楽しめる居酒屋さんなどもあり、お楽しみいただけると思います。不自由なく過ごせたとの投稿を拝見し、こちらとしても嬉しく思っております。今後とも是非ホテルサンルート松山を、宜しくお願い致します。
路面電車の駅も近くで、道後温泉への移動にも便利です。松山市駅より、静かで落ち着いています。寝具の浴衣がかなり使い込まれていたのが、少し気になりました。。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。松山駅周辺は繁華街からは離れてますので、確かに静かで落ち着いていますね。滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。浴衣についてご指摘有難うございます。古い物については直ちに廃棄し、お客様のお部屋には入れないようにしておりますが、今後より徹底してまいります。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
素泊まりでしたが、お世話になりました。 思ったよりお部屋は狭かったです。団体の学生さんが泊まっていたからか夜は少々うるさかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。滞在中は、周りが少々騒がしかったようでご迷惑をお掛けし手申し訳ございません。 フロントスタッフは24時間待機しておりますので、何かお困りの事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。またお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
特に悪いところはなかったのでよかったです。今まで泊まったビジネスホテルのなかでは、比較的隣の物音や廊下からの音は静かでした。駅にも近いし、道後温泉や松山空港に行くのにもとても便利で、また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。特に悪くなく良かったと言っていただき、安心致しました。立地の良さは皆様にお褒めいただいております。それに甘んじず、従業員1人1人がサービスの向上に努めてまいります。今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
線路側の部屋でしたが窓が2重の為、音は全く気になりませんでした。 朝食も種類が多いので満足ですが、補充をもう少し早くしていただけると混雑しているときに時間が掛からなくてすみます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠lに有難うございます。滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。朝食の補充に関しましては、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。お客様に常に満足いただけるよう、早めの補充を実践してまいります。 今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
松山では一番利用しているホテルですが宿泊代が同一週内で大きく変動しているときがあり連泊できない時があります。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。恐れながら、弊ホテルは当日の空室状況によって料金の割引をさせていただいております。団体客などで早めに予約が埋まっている場合は、その様な料金体系となります。何卒、ご了承下さいませ。今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
他県のサンルートには、結構泊まっているが、松山では初めってだった。設備も古く蛇口からの水漏れのため、風呂場は水浸しだった。朝食では、少し遅く9時頃行ったせいなのか、パンもサラダも少く、職員に注文したら「もう終わりました」と答えられる始末。少なくとも時間内に来ているのだから対応してもらわなければ、ホテルを選んだ意味がない。こうも違うものかと愕然とした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。朝食では大変失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、時間内はどの時間でもお客様に満足いただけるよう、ご用意するのが当然であります。今後はこの様な事がないよう、従業員一同もう一度サービスの意味をしり、実践してまいります。貴重なご意見を、ご投稿誠に有難うございました。
花粉症でマスクをしての旅行だったが、あいにく余分のマスクを用意していなかったので助かった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。この時期の季節は花粉症の方にはとても辛いことと思います。フロントでは、お客様がご利用いただけるよう、無料でマスクを提供させていただいております。(お1人様1枚、セルフサービスです)在庫がない場合もございますので、ご了承下さいませ。お役に立てて何よりです。今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願いします。
予約するときに口コミを参考に決めました。泊まってみると駐車場の方は口コミのとうり優しかったし、朝のバイキングは本当に美味しかったです。それに給仕してくださる従業員の方のやさしい挨拶と笑顔で気持ち良く出発することができました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。口コミを参考にお泊りいただき、また従業員に対し温かいお褒めのお言葉心より感謝申し上げます。従業員一同、何よりも励みとなっております。今後もお客様に来て良かったと思っていただける、ホテルの空間創りに努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今回も利用させていただきました。 2番町辺りに飲みに行かないならいい場所です。
宿泊施設からの返信
いつもご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。ホテルから繁華街まではタクシ-や電車で10分以内ですので、ビジネス・観光どちらが目的のお客様からもご好評いただいております。今後も是非サンルート松山をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。