JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ツインルームに宿泊しましたが、 ベッドの状態が非常に悪く、なかなか寝付けない。 寝ていても腰がベッドに沈み込むような感触 ソファーベッドなのか、朝起きた時、2人とも腰が痛く 非常に不快感があった。 ベッドをなんとかしてほしい。
チェックアウトが11時だったのが、よかった
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。基本的なチェックアウト時間は11時ですが、宿泊プランによっては12時まで滞在いただけるお得なプランもございます。また、サンルートクラブの会員に入会いただきますと、松山ホテルの特典として、なんと13時まで滞在が出来ます。 是非ご検討下さいませ。今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
予約する時に写真を見て決めましたが、ちょっと残念でした。 駅に近いのは便利です。
先日宿泊した施設は、空調の音がして睡眠の妨げになつた。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。空調音の為ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 定期的にフィルターの清掃など実施しておりますが、今後も十分に気を付けてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
予約の際に、電話で当ホテルにお問い合わせをした時、フロントの女性の親切さや丁寧さに感動し、このホテルに泊まることに決めました。実際のチェックインの際にも、この方には素晴らしい接客・懇切な観光案内を頂き、感謝で一杯です。ホテルの外観はややくたびれた感じでしたが、部屋は広く、きれいで、またとても静かでよく眠れました。JRの駅も歩いてすぐで、非常に便利でした。良かったです。また是非とも泊まりたいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。こちらのスタッフに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思ております。 本人も大変励みになると思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員全体でサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅に近く大変便利。 車利用でしたが、ホテル駐車場が少ない。 駐車場も事前予約できる方がよい。 チェックインが遅かったからか、禁煙ルームが選べなかった。
スーパーなども近いし駐車場係の人が親切でした。
部屋の感じはビジネスホテルよりはちょっといいかな、くらかと。 お風呂は近くのキスケの湯で済ませました。 お部屋の冷蔵庫が入った時にオフだったのは省エネの観点からはよいのだろうが…。 食事はホテルに入っているホテルででした。 選べる郷土料理にしましたが、個人的にはしゃぶしゃぶかすき焼きにしとけばよかったかな。 ホテルの近くにも何件かは飲食店があります。 総じて、ビジネスホテルよりは良いかなと。
クオカード付きで、この値段はお得でした。
ツインのお部屋を利用しました。 空調?換気扇?の『ウォーン』という音がずっとなり続けて、非常に気になりました。 朝食バイキングは種類も多く、フルーツも豊富だったのはよかったです。 近くに食事をするお店が幾つかあって、便利だったのですが、コンビニはかなり歩かないとないので、チェックイン前に必要なものは購入しておかないと、不便だとおもいました。
連休中であったためか 松山市内で予約できませんでしたが、偶然空室を発見し、宿泊できました
昔のビジネスホテルといった感じの造りだったが、特に不満はない。従業員の感じはなかなか良かった。
JR松山駅近くで、観光地からは少し離れているが、安くて良い宿だと思った。宿泊当日は観光後、店が多い大街道でご飯を食べてから路面電車で移動し、降車駅からホテルまでは徒歩ですぐだったのでまったく問題なかった。連泊し、翌々日はしまなみ街道に行きたかったのでJRに近くてちょうど良かった。
松山に行ってみて分かったのはJR松山駅より松山市駅の方が周辺が栄えていること。それを知らずに予約したが結果的には良かった。駅から近く、コンビニや飲食店にも特に困らない。翌日JRで移動する予定だったので駅から近いのはすごく便利だった。安くて普通によい宿だった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご指摘のとおり、JR松山駅近くはお店が少なく、松山市駅周辺の繁華街に比べると若干寂しく感じられるかもしれませんね。しかしながら、お客様のように結果的に良かった、さらにはよい宿だったと言っていただき、大変嬉しく思っております。今後も是非機会がございましたらお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ツインで申し込みでしたので同じベッドと思っていましたが、エキストラベッドの短めでした。注意したほうが良いです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。「エコノミーツイン」でご予約いただいた場合、こちらでご用意するエキストラベッドは、ソファベッドをベッドメイクした物になり、通常のシングルベッドとは異なります。何卒ご了承下さいませ。貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございました。