JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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評価は辛口にしましたが、全然悪くはないです。 電車の音が聞こえます。
クオカード付きプランはサラリーマンには助かります。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 クオカード付き宿泊プランは出張で来られた方を中心に、大変ご好評いただいております。 今後も是非ご活用下さいませ。ご投稿、誠に有難うございました。
いつもは余り思わないんですが今回朝5時前から列車の「ガタッ、ゴトッ」という音が少し気になりました。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 列車の音が少し気になったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。 予めご要望いただければ、JRとは逆側にあたるお城側のお部屋でのご用意も可能でございます。 空室状況によってご用意出来ない場合もございますので、ご了承下さいませ。 今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い申し上げます。
車でホテルに着いたとき、駐車場の係の人の応対がとても感じ良かった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 駐車場係の応対に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もご利用いただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
窓から松山城も見えて駅も近くとてもよかったです。ただお風呂のカーテンにカビてる部分あり、古い建物のせいかエアコンの音が大きくて少し気になりました、部屋は綺麗に掃除されてると思います。朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お風呂のカーテンやエアコンの音の大きさにより、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。定期的にお部屋のチェックを行い、客室の不備を未然に防ぐよう努めておりますが、全室まで至らずご迷惑をお掛けいたしました。今後より一層注意してまいります。また、お褒めのお言葉もいただき大変励みとなります。今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
夜遅めに着きましたが目の前に遅くまでやってる食事処もあり、駅から近くもあり、便利な場所にありました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート松山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 当日は夜遅くのご到着、大変お疲れ様でございました。 滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 便利な場所とのお言葉をいただき、お役に立てたご様子で大変嬉しく思っております。 今後とも是非、ホテルサンルート松山を宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
二階のレストラン 子規は天ぷらも揚げたてで蛸の酢のものからフルーツまでとてもよかった。部屋は最上階10Fでしたが屋上ビアガーデンのようで人がバタバタ動く音が天井から響いていたため9F以下がよかった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 ご夕食も召し上がっていただき、満足いただいたご様子で大変嬉しく思っております。 しかしながら、屋上ビアガーデンからの騒音が響いたとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後は出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう、努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
いつも快適に過ごせています また利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 快適に過ごせているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後もご利用いただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
宿泊者に栄養ドリンクサービスというキャンペーンをされていました。 この時期結構疲れてホテルに入ることが多いので嬉しいキャンペーンですね。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 8月15日までの期間限定ではありますが、大正製薬とのタイアップキャンペーンとして、ご宿泊のお客様に栄養ドリンクを無料でお渡ししております。喜んでいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 連日猛暑が続いておりますが、体調など崩されぬようご自愛下さいませ。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
いつも利用しています。 気持ちよく泊まれ快適にすごしています。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今後もご利用いただけますよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オーダーバイキングなので楽ちんでした。メニューも豊富でおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 ご夕食にご満足いただけたご様子で、こちらも大変嬉しく思っております。 牛しゃぶバイキングに代わり、6月からは新しく串揚げオーダーバイキングが始まりました。 屋上ビアガーデンも9月末まで毎日営業しております。 お得な宿泊プランもございますので、今後ともホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
るるぶからの予約だともう少し楽に出来ないだろうか? 他のホテルでは住所などは既に打ち込んであり氏名のみとかでチェックイン出来るところもあります。
宿泊施設からの返信
いつも大変お世話になっております。 チェックインの際に毎回用紙に記入するのは面倒だという声を他のお客様からもいただいております。私共ホテルサンルートチェーンの会員様でしたら、「お名前だけの記入」でチェックインが可能でございます。会員のお手続きをいただければ、次回からはお名前だけのご記入でスムーズにチェックインが出来ますし、更新手続きや年会費も不要です。この機会に是非ご検討下さいませ。
柱多くが少し怖いですね。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサンルート松山をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 柱が多いとは1階駐車場の件でよろしいでしょうか。 確かに駐車場は少し狭く感じられるかもしれませんが、担当者が安全な移動をご案内を心掛けております。 また、1階以外にも駐車スペースがございますので、空きがあればそちらをご案内させていただきます。 今後とも、ホテルサンルート松山を宜しくお願い致します。
立地が良いです。 駐車場も今まで置けなかったことも無く安心です。
宿泊施設からの返信
fujisan様、いつもホテルサンルート松山をご利用いただきまして誠に有難うございます。 立地に関して、お役に立てたご様子で大変嬉しく思っております。 満室日など駐車場が混雑した際にはお車のキーをお預かりする場合がございますが、ご宿泊のお客様に関しては必ずお停めいただいております。今後もお気楽にお車でお越しくださいませ。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。