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レフ松山市駅 by ベッセルホテルズの口コミ・おすすめコメントレフマツヤマシエキバイベッセルホテルズ

  • 愛媛県
  • 松山市街・道後温泉

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

4.5
2021年12月開業。伊予鉄「松山市駅」に隣接した好立地。サウナ付き大浴場、貸し切り風呂完備。18歳以下添い寝無料。ビジネスや観光にも便利。
総客室数208

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:私鉄伊予鉄松山市駅→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込11,80060,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,900円〜30,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全94件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月26日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月4日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月31日
  • 男性
  • 40代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年7月7日
  • 男性
  • 60代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年5月29日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月18日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月29日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月16日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月8日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月6日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年11月6日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月19日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月15日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月5日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月22日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月25日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月2日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全11件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.5
  • サービス:4.1
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.0
  • 部屋4.2
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.0
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.4
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

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早めに予約がおすすめ
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年12月09日

3か月前に予約したためお安く宿泊する事ができました。 1年前にも利用したのですが、その時より朝食が豪華になっていました。 大満足の朝食で食べ過ぎてしまいます。 立地もよく、駅地下、高島屋、商店街、コンビニも駐車場もあり、困ることは何もありません。 館内はエレベーターが2基なので、高層階の場合結構待つことが多かったです。 気になったのは部屋のシャワーの温度が安定していなかったことです。途中で熱くなったり戻ったりしました。そしてシャワーヘッドのパッキンの部分から水漏れしていました。あとは何も問題なく快適に過ごせました。 3階の自販機コーナーに牛乳、カフェオレ、フルーツ牛乳等があります。(瓶入り)いつもすぐに売り切れるのでチェックインしたらすぐ買うようにしています。

  • 利用のプラン:【JTBセレクション】(朝食付)レイトチェックアウト12:00・高層階のお部屋をご用意
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2024年12月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。 クチコミへのご投稿もありがとうございます。お部屋のシャワーの件とエレベーターの待ち時間に関しましてお客様にご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。すぐに確認を行い、修理させていただきます。またエレベーターの待ち時間に関しまして、社内で対策を検討させていただいております。貴重なご意見まこといありがとうございます。また、当ホテルの朝の7:00~12:00までの間、1階に降りる非常階段を開放しております。ご案内不足になり申し訳ございません。たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。また松山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。ご宿泊以外にもご朝食や大浴場もご利用いただけますので、お越しくださいませ。レフ松山市駅byベッセルホテルズフロント上田

普通
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年12月08日

大浴場があるのは良かったです。しかし部屋数の割にエレベーターが少ない。かなり待たされます。朝食は期待したほどではなかったです。

  • 利用のプラン:【JTBセレクション】(食事なし)レイトチェックアウト12:00・高層階のお部屋をご用意
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2024年12月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 ご滞在中エレベーターに関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。すぐに解決できかねる事案ではございますがシステム改良など、改善に努めて参ります。 また、ご朝食に関しましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご宿泊いただくお客様に、全ての面で満足いただけるようなホテルを目指し、今後ともスタッフ一同サービス精神の向上に尽力してまいりますので、まことに勝手ではございますがまた松山にお越しの機会がございましたらレフ松山市駅byベッセルホテルズへ足をお運びいただけますと幸いでございます。 最後にはなりましたがお忙しいなかクチコミにご投稿いただきありがとうございました。 レフ松山市駅byベッセルホテルズ フロント 金岡

朝食ビュッフェすばらしいです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年10月30日

翌日 高速バスを利用するので松山市駅周辺でホテルを探しました まだオープンして日が浅いので名前を聞いてもどこかわからず検索すると髙島屋の横ではありませんか 雨でも移動が楽なので予約しました 新しいので館内 客室がきれいなのはもちろんですが、サービスが素晴らしい ウィルカムドリンクから始まり19時からのウェルカムソフトクリーム 3階の大浴場の前には漫画コーナーがあり客室にも持ち帰れます 電子レンジ 製氷機 ウォーターサーバー 洗濯機も館内にあります 快適に過ごした翌日はビュッフェスタイルの郷土料理の朝食 2階のレストランから路面電車を見ながら楽しみました 宇和島鯛めし 今治玉子飯 八幡浜ちゃんぽん ミカンジュースの飲み比べ 極めつけは朝から地酒です 旅行中食べたお食事の中で一番充実していました

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2024年10月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。当ホテルは松山市駅に隣接しておりまして、松山市内を走る路面電車の乗降口やバスターミナルがございますので、観光でもビジネスでも大変便利にご利用いただけます。現在は大幅な工事を行っておりまして市駅前もより便利になる予定でございます。ご朝食は愛媛の郷土料理を多数並べてご準備しております。今後もお客様のお声に応えリニューアルしていく所存でございますので、また松山にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。今後もお褒めのお言葉に甘えることなく、ご宿泊いただくお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 レフ松山市駅byベッセルホテルズ 金岡

朝食がよい
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年07月08日

愛媛のご当地料理(鯛めし、ミカンジュース)が充実しており、大変満足しました。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2024年06月25日

comment宿泊施設からの返信

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 当ホテルの朝食は愛媛の郷土料理を使用しており、鍋焼きうどんやちゃんぽん、鯛めしやもぶりなど日替わりで提供しております。当ホテルオリジナルみかんパンや5種類のみかんジュースの飲み比べなど大変好評をいただいております。季節によっても一部メニューを変更しておりますのでいつお越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。ご宿泊のお客様のみならず、外来のお客様のご利用も受け付けておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 最後になりますが口コミにご投稿いただきありがとうございます。 レフ松山市駅byベッセルホテルズ フロント 坂本

改札口から1分でした。
5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年03月06日

伊予鉄道の改札口から1分で到着。こんなにも、便利のいい場所は松山市には、ないです。大浴場もあり気持ちよく過ごせました。ウエルカムドリンクのみかんアイスクリームが美味しかった。愛媛に来たと実感しました。部屋もきれいで、バスタオルもふかふかでした。また、宿泊します。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2024年02月28日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。 当ホテルは、松山市駅隣接という立地もあり、市内電車や郊外電車の乗り場が近くにございますので、ビジネス・観光の両面において非常に便利な立地となっております。 ウェルカムソフトクリームは19時から21時と時間は限定されますが、大変ご好評頂いております。 こちらもお客様のご要望にお応えし、昨年11月より復活いたしました。是非次回お泊りの際はご賞味下さいませ。 最後になりますがお忙しいところクチコミにご投稿いただきありがとうございます。 レフ松山市駅byベッセルホテルズ フロント 兵頭

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2023年11月28日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2023年11月25日
5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2023年02月22日

  • 利用のプラン:SN◆S 温泉旅館とモダンデザインを掛け合わせたホテル!朝食は、バイキング♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2023年01月25日
家族でプレミアムルームに宿泊。大満足です!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年02月15日

プレミアムルームを家族で利用。まつやま割でお得に泊まれました。広くてキレイなお部屋。4人だったのでソファをベッドにしてくれていました。入口で靴を脱いでくつろげるのも良かった。小さいお子様連れの方も嬉しいかも。部屋のお風呂も檜?の香りが良くてキレイでした。せっかくなので大浴場も利用。広くてアメニティも揃ってるしドライヤーはダイソンだし。朝食もいろんな種類があり、スタッフの方々も感じが良く大満足です。 改善希望をあげるなら、部屋のテレビがYouTube対応じゃなかったこと、大浴場の女風呂暗証番号を電話でフロントに聞かないと教えてくれなかったこと、朝のパンがみかんパンベースだったので普通の生地も欲しかったこと、ぐらいかな。それを差し引いても大満足です。

  • 利用のプラン:【カップル】12時チェックアウト【朝食付】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:45,900
  • 宿泊日:2023年02月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 プレミアムルームは当ホテルの中で一番広いお部屋になります。松山の風景をよりお楽しみいただけるお部屋になっております。 そのような中で大浴場、朝食につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。 お部屋の中でYouTubeを見るにはHDMIケーブルで携帯電話とテレビに繋げることで視聴可能になっております。HDMIケーブルはフロントにて貸出可能になっておりますのでぜひご利用くださいませ。また、女性大浴場のパスワードですがチェックイン時に皆様にお渡しできるよう改善に努めてまいります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。 最後になりましたがお忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。 レフ松山市駅byベッセルホテルズ 兵頭

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年08月19日

  • 利用のプラン:SM◆S温泉旅館とモダンデザインを掛け合わせたホテル!大浴場や家族風呂も充実【朝食付】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,702
  • 宿泊日:2022年06月12日
コロナ禍のエレベーター利用について
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年08月14日

エレベーターには定員まで乗れますが、コロナ禍であるため1度に乗れる人員数を制限できませんか。無理して乗ってこられ、定員ぎりぎりの利用でした。過密を防ぐためにも、「○○名までのご利用にご協力ください」位は、多くのホテルで対応されています。特に松山市は10万人当たりの感染者はかなり多い状況です。ご検討ください。

  • 利用のプラン:SM◆S温泉旅館とモダンデザインを掛け合わせたホテル!大浴場や家族風呂も充実【食事無】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,502
  • 宿泊日:2022年08月12日

comment宿泊施設からの返信

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。 またクチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 エレベーターにつきまして貴重なご意見を頂戴しまことにありがとうございます。 お客様のおっしゃいますとおりエレベーター内の配慮ができておらず、ご宿泊をご満足いただけなかったかと存じます。 ご意見をもとにすべてのお客様が快適に安心してお過ごしいただけますようなホテルづくりを目指してまいります。 まことに勝手ではございますが、またお近くへお越しの際にはレフ松山市駅byベッセルホテルズに足をお運びいただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 レフ松山市駅byベッセルホテルズ 横山

気持ちよく過ごせます。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年05月31日

家族風呂は、写真で見るよりも大きく、ゆとりがあった。 部屋も綺麗で静か。隣の高島屋もあり利便性は、抜群でした。 フロントの若い方も丁寧な対応で安心して泊まれました。

  • 利用のプラン:貸し切り!家族風呂でまったりプラン【朝食付き】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:19,300
  • 宿泊日:2022年05月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。 家族風呂は15時から23時まで受け付けており、60分3,000円でご利用いただけます。アメニティやドライヤー等も備えておりますので、人の目を気にせずゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。完全予約制ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 立地やスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。これからもお褒めのお言葉に甘んじず、日々サービスの向上に努めてまいります。 最後にはなりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまことにありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 レフ松山市駅byベッセルホテルズ 金岡

    ご注意・ご案内

    • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
    • 食事・客室等の写真は一例です。
    • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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