JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 女性
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るるぶトラベル評価
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料理は夜は鯛のかぶと煮や鯛釜飯がとてもおいしく、朝食もシンプルながらおいしかったのですが……。ビジネスホテルなので旅館や一般のホテルほどの施設は期待していなかったものの、一人客はバーラウンジ風情のカウンターに案内され、そこで摂る食事は侘しく切ない気分にもなりました。 部屋の窓からは今治城が見えました。※見えるのはおそらくEVを降り向かって右側の部屋のみです。 しまなみ海道の拠点として、便利な立地。しかし、ホテル周辺の今治の町は活気がなく寂しい雰囲気です。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。またホテルの夕食にご満足いただけまして誠に嬉しく思います。次にご指摘の夕食提供場所でございますが、当日のホテル稼働状態にもよりますが、お一人様でもテービル席にご案内することは可能でございます。(ピーク稼働の場合は、カウンターにてご案内のみになります)ご希望があればお申し付けくださいませ。お一人でお見えのお客様の中には、『一人でテーブルで食事をするのがなんだか寂しい感じがする』などのコメントもあり、カウンターですとスタッフがおりますのでその点を考慮致しまして通常カウンター案内のオペレーションをいたしておりますことをご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またホテル部屋から(高層階)の景色につきましては、今治城側、しまなみ海道側となっております。 支配人 菊川堅吾
夕食時の対応が、良かったです。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。また夕食やホテルサービスに大変ご満足いただけまして嬉しく思います。ホテル菊水今治では、来島瀬戸の『大サザエ』を『造り・つぼ焼き』の2種の料理法で味わっていただきたく皆様にご満足いただけよう努力を日々重ねております。『全てはお客様の満足のために』でございます。お褒めいただきましてスタッフともに喜びを感じております。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
夕食『鯛かぶと蒸し』はとても美味しくボリューム満点、『鯛釜飯』にも感動しました。和朝食も御飯お代わり満足でした。 ホテルの自転車を無料貸し出ししてくれて、今治城などの市内観光が楽でした。 しまなみ海道サイクルで宿泊。ホテル裏の今治桟橋バス停8:31発→サンライズ糸山(展望台入口)8:58着でレンタルサイクル借りて楽々スタート出来ました。 ユニットバスの換気扇音が大きく、寝付きにくいかったのが残念。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。またホテルの夕食『夜御膳_華コース』に大変ご満足いただけ嬉しく思います。ホテル菊水今治では、皆様に海の恵みをお届け致したく日々メニュー作りに努めております。次にユニットバスの件でございますが、今後改装の折(本年度中の改装)改善致したく思います。ご意見誠にありがとうございました。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
低価格な為、あまり期待していなかったがどの料理も美味しい。釜飯も絶品! 日本酒がいけてしまって爆睡してしまった。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの夕食に大変ご満足いただけまして誠に嬉しく思います。ホテル菊水今治では皆様に来島瀬戸の味をお届け致したく日々努力を重ねてます。お客様に喜んでいただたことは何よりであります。今治にお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
1泊2食付きで宿泊しました。夕食は刺身や煮付けがあり新鮮な海の幸を満足しました。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。ホテルの食事に大変ご満足いただけ嬉しく思います。ホテル菊水今治では来島の海の幸のイイトコをお客様にお届け致したく、お手軽感も大切にしながらコストパフォーマンスの良い夕食を目指しております。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
部屋から今治城と今治港がよく見えました。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。ホテル菊水今治ではお部屋から、今治城、来島大橋などよくご覧になれる部屋がございます。(お部屋の向きや階数により見えるもの見えないものがございます)ご宿泊をお楽しみいただけ嬉しく思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
フェリー乗り場、しまなみ海道のバス乗り場には近くて便利であるが、ホテルの周辺はさびれていて飲食店などほとんどない。街の中心部へのアクセスは悪いと思われる。ホテルの建物や設備は古いが料金とサービスでカバーしている。 しまなみ海道の四国側入り口の宿泊には便利だと思う。今治城までは徒歩で15分ぐらいと近い。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずは御礼申し上げます。またホテルのサービスにご満足いただけまして嬉しく思います。ご指摘の今治の中心街(商店街)は近年少し寂しい雰囲気となり残念に思います。繁華街(徒歩5分)や、ハーバリー(港湾施設_徒歩1分)は去年完成したユニークな形の建物です。今治の観光名所は今治城、糸山展望台(来島大橋)、タオル美術館などあちこちに点在しておりましてお車での移動が前提となっており皆様にご不便をおかけすることが残念に思います。しかしながら海の自然や、四国88箇所巡礼、サイクリングで感じる風など田舎ならではの良さもございます。是非今治を楽しんでいただければ幸いに思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
夕食は今回も華にしました。前回良かったので。今回もメニューは同じでしたが美味しかったです。前回キープした焼酎ボトルも美味しく頂きました。朝食は今回洋食にしましたがこれも良かったです。従業員の方も親切ですし又泊まりたいですね。
宿泊施設からの返信
リピートでのご利用誠にありがとうございます。ホテル菊水今治はお客様のようなリピーターの方々に支えられ今日を迎えられることに深く感謝申し上げます。今後も皆様に『従業員の方も親切ですし又泊まりたいですね。』と仰っていただけるホテル造りを目指し努力いたしたく思います。今治へお越しの節にはまたの立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
今治を訪れたことなく、当該ホテルは夕食に惹かれてチョイス。広島空港からレンタカーで福山。福山からバスで今治です。このバスは今治駅に寄った後、終着が今は桟橋で、この停留所からホテルは至近です。またホテルから徒歩圏内に今治城があり、夜のライトアップの散策に丁度良いです。さてホテル施設は特筆ありませんが、フロントの飴サービスはナイスでした。和食膳ですが、少し想像と異なりました。メインの鯛の兜の酒蒸しが塩味が強く、鯛も脂がありすぎにて。価格は張っても良いから、もう一段こだわったメニューが欲しいです。翌朝駅前で購入した二葉の鯛飯の方が印象に残りました。とは言え全体としては悪くありません。刺身、釜飯も美味しかったです。フロントもアットホームな感じな自然体で好印象です。自転車レンタルもあるみたいですね。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。夕食の鯛に脂がかなりのっている時期でございます。通常紅葉鯛ともよばれ、春先の桜鯛とよばれるこの時期は、どうしても脂分が強くなります。脂分が強い分、しっかりと下味を(塩分等含む)つけないと、味がぼやけ何を食べているのかわからないような味になってしまいます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。また夜御前では来島の魚介を中心に形ある品(かぶと煮、かぶと蒸、大海老の鬼殻焼き)を提供いたしております。俗に言うくずしもの、練り物等を避けております。こちらのようなメニュー構成が原型をとどめないような料理は、来島水軍懐石でご用意いたしております。よろしければお試しいただけますと幸いに思います。今治へお越しの節にはまたのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
今治駅からタクシーで1メーター。歩くにはちょっと遠かったです。 建物が古く、隣の部屋からいびきが聞こえるほどでした。部屋でくつろげない感じ~。フロントの方の対応や朝のレストランの手作りの朝食は良かったです。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またご滞在の折満室のピーク稼働と騒がしいお客様が隣室にいらっしゃり、ご迷惑をかけた事をお詫び申し上げます。立地に関しましては今治駅から徒歩12~15分。タクシーでは3分程度でございます。 支配人 菊川堅吾
くつろげます。
宿泊施設からの返信
ありがとうございます。まずはお礼申し上げます。お客様にごゆっくりなお寛ぎを提供でき嬉しく思います。今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
今治港が目の前と立地もよく、フロントのスタッフの対応もとてもよかったです。屋上に登ることができるので、来島海峡大橋や、今治城の眺めを楽しむことができました。 一つだけ気になったのは隣室との壁が薄かったことです。今まで宿泊した宿の中で一番気になったと思います。隣の部屋が身内だったのでよかったのですが、話していることがまる聞えでした。もし知らない人同士だったらかなり気になると思います。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービスや、景観にご満足戴け嬉しく思います。次にご指摘の壁の件でございますが、和室部分の壁が薄くご指摘の事が起こります。この件に関しましては、次期の改装工事の懸案事項とさせて戴きます。ご意見誠にありがとうございます。 今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
朝食は、お腹一杯 おいしく頂きました。 また食べたいと思いました。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様に朝食を大変高く評価戴き、「また食べたいと思いました」と仰って戴け嬉しく思います。ホテル菊水今治では、価値ある朝食を皆様にご提供致したく思っております。『1日の始まりは朝食から』の言葉をスタッフ共に胸に刻んで、皆様をお迎え致したく思います。今治へお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
夕食の鯛料理がおいしかったです。 館内設備は少し老朽化してますが海も近くまた泊まりに行きたいです。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様に夕食【夜御膳 月コース】を大変高く評価戴け嬉しく思います。ホテル菊水今治では、皆様に来島の海の幸をお値打ちな価格でご提供致したく日々頑張っております。今治へお越しの節にはまたのお立寄を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
観光で訪れたのですが、来島海峡大橋や今治城など観光地へのアクセスも便利で助かりました。部屋も清潔に保たれていて心地よく過ごせました。お料理も夕食・朝食ともに大変おいしくいただきました。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの部屋、夕食、朝食、サービスに他編ご満足戴け嬉しく思います。今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またお客様の隣接のお部屋のテレビ音の件でご迷惑をおかけして申し訳ございません。お詫び申し上げます。またこのような場合、フロントへご一報戴けましたら隣接のお部屋に連絡し対応致します。しかしながら、ご滞在の夜に不快な思いをさせたことは取りかえしようがなく、只今となりましてはお詫び申し上げる事しかできず重ねて申し訳なく思います。この度は大変申し訳ございませんでした。 支配人 菊川堅吾
今治港のまん前のロケーション。船で到着の際には抜群の立地。しまなみ街道サイクリングにも便利です。近くの商店街はアーケードで雨天でも安心。自転車は部屋内へ持込でき、盗難の心配は皆無です。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのロケーションや、サイクリスト様の為のサービスにご満足戴けまして、誠に嬉しく思います。今治へお越しの節には、またのお立寄を心よりお待ち申し上げております。 支配人 菊川堅吾