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初めて『四万十川』へ行きました。良い宿へ宿泊し、良いサービスの提供を受け、全員が満足した、四国旅行でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
カシ様 この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 「良い宿」「良いサービス」は、日頃から当たり前と思い、心がけてはおりますが、実際にご感想を頂けるとやはり嬉しさが込み上げます。 今後とも、カシ様のようなご感想を多くのお客様に頂戴できるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。 また、今回のご旅行は四国旅行とのこと、四万十市をお選び頂きましたことを大変うれしく思います。改めてお礼を申し上げます。 当ホテルは四万十川の高台に位置しており、自然の景色をお部屋からご覧いただけます。静かでゆっくり過ごせることで、多くのお客様からご好評を頂いております。カシ様にも、そのように感じて頂ければ幸いです。また是非、四万十へ足をお運びください。心よりお待ち申し上げております。
四万十川沿いの高台にあるホテル。最寄駅の【江川崎】まで送迎をしてくれて約車で５分。スタッフはフロント・レストランともに【おもてなし】の気持ちが十分感じられて素晴らしく、料理も四万十川を見下ろすレストランで楽しめた。 温泉浴場はさほど広くはなかったが、四万十川を見下ろし気分が良かった。 （１４部屋のこじんまりしたホテルなので、風呂・食事ともにゆっくりできた。） 夫婦・カップル・友人の記念日の宿泊にぴったりだと思われる。 余談だが、ＢＳテレビは入りません。 四万十川側の部屋からは、ベランダに出ると四万十川が楽しめた。
宿泊施設からの返信
怪傑ハリマオ 様 ゆったりと流れる四万十川を眺めつつ、温泉で心とお身体を癒され、レストランでは料理を楽しまれ、おもてなしの気持ちが十分感じられたとの事、これに勝るお言葉はございません。 これからも心を込め、努めて参ります。 次回は「星空の街」でもある当地自慢の天体観望会を是非ご体験下さい。 従業員一同、心からお待ち申し上げております。本当に有難うございました。
事前予約をしていなかったのですが、最寄り駅に迎えに来ていただきました。ロケーションも良く広いベランダから四万十を見下ろせ、気持ちがゆったりしました。翌日が早立ちの為、素泊まりプランでしたが、食事付きでゆっくりしてみたかったです。ホタル観賞ツアー、満席で参加出来ず残念でしたが、その分ラウンジと部屋でゆっくりさせてもらいました。スタッフの対応もあたたかく、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ご来館有難うございました。 ホタル観賞ツアーに参加していただけなかった事を大変申し訳なく思います。 当初は少人数のツアーでしたが皆様のクチコミのお陰もあり、 今ではそのツアー目当てで宿泊されるお客様もいらっしゃいます。 今後も皆様にここ西土佐でよい思い出を残していただくために 従業員一同でアイデアを出し合っていきます。
ホテル送迎もあり従業員の方も感じがとてもよい。朝はすぐ近くの四万十川を散歩できるし、とてもよかった。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 四万十川に隣接し山々に囲まれた当館は皆様の日頃の疲れを癒すには最適で、 「川の駅カヌー館」も徒歩圏にあり川のアクティビティも手軽に楽しめる 四万十随一のホテルと自負しております。 「夏」のイメージの強い四万十川ですが、冬でも十分にカヌーも楽しめます。 是非また違った季節にお越しくださる事を心よりお待ちしております。
和洋室の部屋で、四万十川が見えるきれいな部屋でした。（天候不良でちょっと残念だったけど・・・） お風呂は、ガラス張りでとても開放的で明るかったです。 とても良い宿でした。
宿泊施設からの返信
ｐａｐａｃａｎ８ 様 このたびは御利用有難うございました。 初の四国旅行の良い想い出の一部になれたことを大変嬉しく思います。 季節により違う顔を持つ四万十川ですので、ｐａｐａｃａｎ８様がまた異なる時期にお越しくださることを心よりお待ちしております。
部屋数は少なく、こじんまりしたおしゃれな旅館。フロントの接客も若い方なりにしっかりしていて気持ちが良かったです。予定時間より到着が遅れたにも関わらず速やかに対応していただいてありがとうございました。星の観察が楽しみで伺いましたが曇り空と月明かりで満天の星という訳には行かず、ちょっと心残りです。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用ありがとうございます。 今回はあいにくのお天気のようでしたが、当館に隣接する天文台での観望会はアテンダントの説明も大変わかりやすく、いつも皆さまにご満足いただいております。 是非、またお越しの機会がございましたら自信を持ってオススメさせていただきます。
ナビ通りに進んだ先は凄ーいや山奥でした。 車一台がやっと通れるカーブだらけの道はスリル満点！ その上雪がふり、工事のためになんと沈下橋を渡る羽目に！ 夏の満天の星をみるためだったら、サバイバルな自然を愛するのが大好きだったら もっと楽しめたのでしょうが、貴重な体験をさせて頂きました。
宿泊施設からの返信
カッパランド さま このたびは御利用有難うございました。 はじめて車で沈下橋を通られる方々は同じように「スリル満点」な思いをされるようです。 これからも「貴重な自然」を崩さぬよう、ここに住まわせてもらっている私達は丁寧に生きていかなければなりません。 また非日常の癒しをお求めの時にお越し頂ける事を心よりお待ちしております。
お風呂に足を踏み入れたら、湯船に大きな柚子が沢山！地元の自慢の柚子は、大きくて香りも良くて惜しみなく沢山入っててゆっくりと堪能させて頂きました。 雪が降る程寒い日にとっても癒されました。
宿泊施設からの返信
御来館ありがとうございました。 ここ西土佐は良質な柚子の産地であります。 今後もこの土地の「特色」をお客様に楽しんでいただけるよう努めます。
適度の距離感で、対応は気持ち良いものであった。
宿泊施設からの返信
旅紀行さま このたびは御利用ありがとうございました。 ここで育った私達従業員は「洗練さ」は欠きますが、お客様に「常に快適に過ごして頂く」ことを日々考えながら働いております。 もしこのたび旅紀行様の「良い旅」のお手伝いが少しでも出来ていたなら、私たち従業員一同も嬉しく思います。
とてもお洒落な外観、建物の設計でした。和洋折衷のお部屋を利用させて頂きましたがお部屋の広さは申し分なく快適でした。 朝食は美味しかったですが内容、量的にも少し物足りなさがあり、宿泊当日が忙しくて夕食なしで申込しましたが、なくてよかったと感じました。 ホテル内売店のお土産は品揃えが少ないと感じました。 朝食の時間を前日に予約でき、混雑がなかったのがよかったです。
宿泊施設からの返信
ＭＮ８８様 御利用有難うございました。 御指摘いただいた「朝食」の件は早急に検討させていただきます。 お越しいただける全てのお客様に満足していただけるよう日々精進いたします。
宮崎に行く前に四万十川沿いで二泊する事にし一泊目にお世話になりました。初の四国だったので情報誌で調べたものの細い事が分からず電話で教えて頂きパンフレットを送ってくれました。中には高知県内の拡大地図とガイドブック等沢山の情報が入ってるだけでなく電話で話した目的地と道のり、所要時間、二泊目のホテルにまでラインと付箋で事細かく書いてくれてました。お部屋も広く大変満足できました！ありがとうございました！
宿泊施設からの返信
ｗｈｉｒｏ様 御利用ありがとうございました。 初の四国の旅が満足いただけるものであって、こちらも嬉しく思います。 今後も皆さまの旅の思い出作りのお手伝いが出来るよう日々努めて参りたいと思います。 またｗｈｉｒｏ様が四万十の地に訪れて頂ける日を心よりお待ちしております。
四万十川に癒され 満天の星空に震え 四万十牛に舌を打ちました 車でアンパンマンミュージアム 久礼漁港 そして宿泊 四万十川を下り中村 足摺 土佐清水と全走行１００キロの高知巡り そんな旅を癒してくれたのがこのホテルでした 和洋室が好評 美味しくてボリュームある料理と綺麗な部屋と温泉 四万十の絶景 日常を忘れさせてくれるありがたいホテルでした また来れるかな 行きたい 出来れば住みたいです！
宿泊施設からの返信
ナブラダ 様 このたびは御利用ありがとうございました。 四万十牛は年間６０頭程しか生産されない稀少な牛で、山奥の天然の湧き水、地元の稲藁で育っているため「お肉の脂が苦手」という女性の方にも好評を得ております。 季節ごとに色々な顔を持つ四万十に是非またナブラダ様が来て頂けることを従業員一同心よりお待ちしております。
交通の便はいまいちでしたが、ホテルも静かで清潔感あり、部屋の窓からの眺めはとてもよく、都会と違い、星がとてもきれいでした。 ただ、喫煙部屋もあるとありがたいです。
宿泊施設からの返信
るいちょこどら 様 ご利用ありがとうございます。 お褒めいただきありがとうございます。 四万十市西土佐地域の夜空は「星空の町１００選」にも選ばれた環境省のお墨付きです。 月が欠けた天気の良い日には満天の星空がご覧いただけます。 お部屋は禁煙ですが、館内３か所に喫煙場所を設けております。何卒こちらでご容赦をお願いします。 またのご来館を社員一同、心よりお待ちしております。
川でとれたゴリ美味しいです。
宿泊施設からの返信
ｉｍｏｋｏ様 ご宿泊ありがとうございます。鮎や川エビ同様、ゴリも四万十川の恵みです。 唐揚げや佃煮でお召し上がりいただくことが多いようです。 またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
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