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お得なプランでした。
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 季節折々、さまざまなご宿泊プランを提供させていただいておりますので、 また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 四万十の宿 おもてなし推進係 山崎 未来
お料理もおいしくいただき、温泉ものんびり浸かることができ、とても癒されました。 従業員の対応も良かったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お料理も温泉もご満足いただけ、嬉しい限りでございます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 また、スタッフの対応につきましても高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 これからも今後も温かなおもてなしを心がけて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 四万十の宿 おもてなし推進係 山崎 未来
大変お得なプランでした、次回もこの様なプランで宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事はいかがでございましたでしょうか。 冬場は観光のお客様が四国の西南部には少ない時期でございます。 少しでもご利用いただけますよう、たくさん良いプランをこれからも作りますので、 キリンラガービール様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 四万十の宿 おもてなし推進係 山崎 未来
大変お得な、お年玉タイムセールでした。当日は清水さばが入荷の表示があり、追加で清水さばの刺身を注文しました、背身、腹身とも歯ごたえ、脂ののりが最高でした、わさびが添えられていましたが、おろし生姜の希望を伝えると即座に対応してくれました、ありがとうございました。料理はとても美味しくいただきました、利き酒セット３酒 ￥１．２００も飲み応えありです。
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お料理につきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。 清水サバはその日毎に入荷をしており、鮮度はお召し上がりいただいた通り、抜群です。 利き酒セットにつきましても、ご満足いただけたようで、嬉しい限りです。 キリンラガービール様のまたのおこしを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 四万十の宿 おもてなし推進係 西 克彦
初めて高知へ旅行し、四万十川を見てみたくてこちらを利用しました。 高知市内からはなかなか遠かったですが、その分とても快適に過ごせました。 特に食事は申し分なく、あまりの美味しさに感激しました。 お部屋も快適でお風呂も良かったです。四万十といえば星がきれいだと聞いて 夜は外に出て星を眺めましたが、翌日になってホテルの上部が展望台だと知りました。夜に到着したため気付かなかったのです。 事前に案内していただけると良かったなぁと思います。 でも、とにかくすべてにおいて大満足でした。
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます お食事・お部屋共にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 展望台につきましては、説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。 皆様にご満足いただけるよう、これからも努力して参ります。 ちっちゃ様のまたのおこしを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 四万十の宿 おもてなし推進係 西 克彦
大クリスマスセール５０％ＯＦ選べる料理黒潮会席膳のプランで宿泊しました。 ホテルチェックイン予定時間前に到着したが、もうすでフロントスタッフが私達夫婦を玄関口で出迎えてくれて、直ぐに駐車場に案内してくれた。 このホテルは良いなと直感しました。正にその通り。フロント、大浴場、レストラン、バーの各スタッフの接客は、素晴らしい。 部屋に備え付け小型冷蔵庫が故障していたが、直ぐに対応し交換してくれた。 料理も風呂も最高。また行きたくなるホテルです。
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 全ての評価に高い評価をいただき喜ばしく思います。 冷蔵庫やお部屋の点検を今以上に心掛けていき、お客様にご不便のないようスタッフ一同精進いたします。 御不都合があったのにもかかわらずお褒めのお言葉をいただきまして、もう一度御礼を申し上げます。 誠にありがとうございました。
宿は、外観は素晴らしかったのですが、部屋は二階の音を拾ってうるさく アメニティが乏しくがっかりしました。食事も楽しみにしていたカツオのたたきがイマイチで 昼に食べたランチのほうが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 アメニティにつきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。現在、ご要望を頂いており検討中でございます。 カツオのタタキにつきましては、鮮度・調理には細心の注意を払っておりますが、お口に合わなかった様で申し訳ございません。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 四万十の宿 おもてなし推進係
のですが、食事、部屋は普通だと思います。ただし寝具は、とても気を使ってくださってるようで寝心地はよかったです。アメニティが最低限度だったのであわてました。今どきは、至れり尽くせりでこちらもチェック不足でしたが洗顔くらいはおいておいてほしかったです・
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 寝具についてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 アメニティにつきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。現在、ご要望を頂いており検討中でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 四万十の宿 おもてなし推進係
仕事の都合でチェックインが大変遅くなりましたが、夕食の融通をきかせていただき、プラン通りの食事をすることができました。ただ、「ごゆっくりどうぞ」と言ってはくださるものの事務的に感じ、次々と料理は出され、食器を下げられ、急き立てられる印象をもちました。チェックインが遅かったことが最大の原因ですが、もう少し、ゆったりとした食事の時間を過ごしたかったです。 その他は、趣のある客室、サウナの営業終了が早いものの、広々とした温泉に癒されました。特に、露天風呂から見上げた星空と静寂は日常を忘れさせてくれました。 これからも癒しの宿であってほしいと思います。
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 レストランスタッフの対応につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後このような事がないように、スタッフの育成改善に努めて参ります。 くろしおくんさんのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
エコと環境にやさしい空気が滲み出て気持ちの良い施設。食事は現地特産のウナギ会席を注文したが脂ののり具合が今一つ、しろ焼きは焼きすぎなのか、パサついていてかなりかたく、余り感心できない。 又、楽しみにしていた浴場は外部客も利用する温泉施設で、仕事帰りと思しき人たちが多く落ち着かない。折角の温泉施設での宿泊の楽しみが半減したように感じた。
宿泊施設からの返信
先日は四万十の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想もいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 お食事は四万十川の伏流水で育った四万十うなぎと、年間約５０頭ほどしか生産されない貴重な四万十牛の陶板焼きをメインとした 「うなぎ＆四万十牛プレミアム会席膳」をお召し上がりいただきましたが、お客様にとってご期待通りのものではなかったようで、 ご期待にお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また大浴場は、日帰り入浴のお客様にもご利用いただいているため、混雑する時間帯があったようで、ご不便をお掛け致しました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 四万十の宿 おもてなし推進係 岡村 茜
竜馬パスポートでレストランと連携が取れてないこと、その点だけ が残念でした。
入院している母のお見舞いに行くたび利用させていただいてます。 いつも居心地の良さにリフレッシュさせて頂いてます。 今回は特に帰り際に鍵が見当たらなくなってしまい、スタッフの皆様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。嫌な顔もせず気持ち良く対応して下さって感謝しています。本当にありがとうございました。秋にも予定しておりますのでまたお世話になります。宜しくお願い致します。
四国旅行で利用しました。リゾート地で静かで良いところでした。スタッフ方々の対応も良く、温泉にも癒され、夕食＆朝食も美味しく頂き満足です。できたら温泉の営業時間の延長をよろしく。
モダンな造りで、良い感じ。しかし、宿泊棟がフロント棟と別で、屋外の廊下はやはり寒いし、夜は暗い。観光案内、調べてはくれたが、もう少しスタッフは地元の知識を学習しといてほしいな
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