JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- ひとり
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:高知龍馬空港→リムジンバス空港からJR高知駅行き約40分JR高知下車→JR土賛線高知駅から中村・宿毛行き約105分中村駅下車→徒歩約20分またはタクシー約7分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込13,200円〜55,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,600円〜27,500円
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祖父、娘と孫と一緒泊まりましたが、夕食も美味しく、部屋でもゆったりと過ごすことができました。良い家族旅行の思い出ができました。
宿泊施設からの返信
日頃より新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございます。 この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。 今後とも、お客様がゆっくりとしたお時間を過ごすことが 出来るホテルであり続けるよう、日々精進して参ります。 お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
四万十市中心にあり、とても便利なホテル。館内には大浴場からレストラン、スポーツブランドまであり、充実しています。女性の大浴場は少し小さめですが、サウナもあり、一日の疲れが吹き飛びます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 4階の大浴場についてですが、今年の4月1日から男女入替制となりまして、女性の方も21:10~24:00まで大浴場をご利用していただけるようになりました。 次回またご利用頂ける機会がございましたら、是非、大浴場もご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
おいしい店を紹介してもらって,感激した。部屋もきれいでした
宿泊施設からの返信
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。 又の機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
トイレの手摺位置に少し問題がありましたが、比較的肢体障害者の使いやすい部屋が準備されていました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 手摺の件に関しまして少しであってもご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 障害者の方専用の部屋数に限りもございますので、従業員や貸し出し物等で出来る範囲ではございますが対応させて頂きますので、またのお越しの際には遠慮なくお申し付け下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。
平日の利用させてもらいましたが、駐車場もゆったりしており、よかったです。2歳児同伴で、非常に心配しましたが、夕食は個室を準備してもらい、気兼ねなくおいしい夕食をたのしめました。朝食もバイキングでしたが、品ぞろえもよく、非常に清潔感もありました。欲をいえば、サウナにテレビがあったらですが、期待以上に満喫できました。丁寧な電話は対応に感謝します。
宿泊施設からの返信
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。 電話対応、接客ともに今後もお客様に満足して頂けるようなサービスをご提供できるよう精進して参ります。 又の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 .
大浴場と静かで広い部屋で睡眠も十分とれて、朝食バイキングでじゃこ天を食べて出張の疲れも癒され大満足です
部屋が空いているから、と一人にも関わらず川側のツインルームにしてくれた為、花火大会が部屋から眺められ大満足。部屋も広々と使えたしラッキー。朝食は品数が多く、言う事無し。でも、一つ難点。部屋の便所のトイレットペーパーが三角折りされておらず、部屋の片付けが気になった。
宿泊施設からの返信
過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満喫頂いたようで、私共も嬉しく思います。トイレットペーパーの件は、大変失礼致しました。今後、このような事の無い様チェック体制を見直し、よりご満足頂けるサービスを提供出来る様、精進して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
良かったです
ビジネスマンが多いホテルでしたが夕食はかなり良かったと思います。 朝早く出ることになり地元野菜の朝食バイキングを楽しみにしていたのですが頂けませんでした。今回お買い物券付きのプランだったのですが忘れてしまっていたらしく(私達も)三日後帰宅して買い忘れた売店の商品を送ってもらおうとし思い出したので電話で伝えたところ……すったもんだありましたが、電話対応して下さった方ありがとうございました!
広くて、綺麗でいい宿でした
ありがとうございます
田舎のホテルなので期待していなかったのですが予想を裏切り良かったです
清掃やアメ二ティなど十分行き届いていたと思います。大浴場でゆっくりと出来たのが嬉しい。できれば、朝も入れたらなおいいと思います。昼食は、四万十ののりなどがあり、良かったです。
今回、エアコンが全く使用出来ず。送風も出ずフロントに問い合わせするも暑ければ窓開けて下さいとの冷たい対応。常宿にしてるだけに非常に残念
駅から少し離れているものの、送迎バスがあるし四万十川に近くて好立地。宿泊日は花火大会当日だったが、降雨でもホテル内から見物できて超ラッキー。ホテルは清潔・綺麗、朝食も内容豊富で大満足。ただ、無料貸し自転車にクモの巣が張っていた点が残念。