JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- ひとり
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:高知龍馬空港→リムジンバス空港からJR高知駅行き約40分JR高知下車→JR土賛線高知駅から中村・宿毛行き約105分中村駅下車→徒歩約20分またはタクシー約7分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込13,200円〜55,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,600円〜27,500円
条件で絞り込む
大浴場が男女入れ替え制で、朝は男風呂が7時半を過ぎないと入れない。 これでは、午前中の旅行時間に大きなロスができてします。 せめて、6時には入れるようにすべきと思う。 今回、他のホテルも利用しまし、みんな入れ替え制でしたが、時間は宿泊客の利便性を考慮した時間でした。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルの大浴場につきましては男女入れ替え制により、時間帯によってはお入りいただけない場合がございますこと、ご不憫をお掛けし申し訳ございません。朝は6時から大浴場をご利用いただけますが女性浴場としての時間帯となりますので、男性のお客様は7時半からご利用頂くか、もしくは客室にも浴室がございますのでそちらをご利用いただくようお願いいたします。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
料金の割には満足できました。
宿泊施設からの返信
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 この度お寄せいただきました温かいお言葉は有り難く頂戴し、甘んずることなく今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。またの機会がございました際にも是非ご利用下さいませ。 お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋が広く綺麗で良かった。 お風呂も男女入替だったが、温泉の方のお風呂は良かった。 繁華街にも近いので良いと思う。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 浴場もご利用頂けようで大変嬉しく思います。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を今後の励みとさせて頂きまして、更にご満足頂けるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら是非次回もご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心からお待ち申し上げております。
繁華街の横に有るので飲食店に困ることはなくコンビニもローソンが徒歩2分程。但し駅が遠いので到着の際は電話予約をし送迎してもらいました。但し朝の送迎サービスは9時以降なので、今回のように8時過ぎの列車を利用する際はタクシーを利用することになります。ちなみに1人荷物無しで760円でした。お風呂(天然温泉)大浴場は、大浴場と小浴場の時間による男女入替制で、大浴場もそこまで広くなく内湯のみ。小浴場は民宿のお風呂のような感じで2人が限度でしょう。有り難い設備でも有りますが。3月より地元バス会社による四万十川巡りのバス乗り場がこのホテルなので、また利用したく思いました。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。四万十市は最寄りの中村駅と、商店街や市役所のある中心部とでは約2km程の距離がございまして、当ホテルは商店街のほど近くに位置しております。詳しくご紹介頂きましたように、駅からの距離はございますが、ホテル周辺には沢山の飲食店があり、ご到着後のお食事の心配はございません。また、コンビニやスーパーも徒歩圏内ですので、ちょっとしたお買い物にも便利です。午前9時から午後7時までと時間の制限はございますが、1名様から無料の送迎サービスを行っております。お気軽にご予約・お問い合わせ下さいませ。暖かくなる季節になりますと高知西南交通さんが運行を開始する周遊バスの停留所が当ホテル玄関前にございます。是非またの機会にご利用下さい。この度はお忙しい中、ご感想を有難うございました。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
*市街地とは思えないほど、静寂であり、ゆっくりと出来る。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご案内いただきましたように、当ホテルは四万十市街地の中心部に位置しておりますが、大通りには面しておらず初めてお越しのお客様には若干分かり辛い場所ではございます。反面、車の往来が少なく、特に夜は静かなエリアです。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく、頂戴いたしましたご感想を拝読いたしました。又お仕事でお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
*部屋が広く、ゆったりとしている。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用いただきまして誠に有難うございました。 この度はお忙しい中、お部屋のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。お客様の一日の疲れが癒されたようでしたら、私共も大変嬉しく存じます。是非また機会がございましたらご利用下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
駅からはタクシー等の利用が必要です。 朝は駅まで送迎サービスが有ります。 中村の町の中心部にあり、天神橋商店街が近いので飲食店、コンビニも近いです。 比較的綺麗なシティホテルです。 朝食はもっと郷土色のあるメニューが欲しいです。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 中村駅への送迎は午前9時から午後7時までご予約制にて承っております。2kmほど距離がございますのでお一人様でもお気兼ね無くご利用下さいませ。朝食のメニューにつきましては大変貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。今後、より一層ご満足頂けますよう前向きに検討致します。この度は、お忙しい中ご感想を有難うございました。従業員一同、さらに努力を重ねて参りますので又の機会にも是非ご利用下さいませ。お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
まだ綺麗だし、商店街のアーケードに近い上、街中へ貸し自転車で容易に出かけることもでき大変便利。駐車場は無料だし、雨傘も長時間貸してもらえて大助かりだった。
宿泊施設からの返信
過日は台風接近の悪天候の中、新ロイヤルホテル四万十にお越しくださいまして誠に有難うございました。 その後の西日本豪雨ではご自宅や周辺に影響はございませんでしたでしょうか?幸いにも、こちら四万十市は大きな影響もなく当ホテルも通常通りの営業を続けておりますので、またお近くで御用の際には是非ご利用下さいませ。 この度はお忙しい中、温かいお言葉をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。今後もお客様からのお言葉を糧に、より一層の努力を重ねご満足いただけますよう日々精進して参ります。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
朝食のバイキング1300円は少し高いかな、駅前のビジネスホテルは7200円では朝食着きである。
宿泊施設からの返信
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度は、ご朝食に付きまして貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。当ホテルでは1泊朝食付きのプランもございまして、チェックイン時にご朝食を追加されるよりお得な料金となっております。また、早割プランなどをご活用頂きますとお日にちによっては、お知らせ頂きました料金と同額でご朝食付きプランをご利用頂けますので併せてご検討頂きましたら幸いに存じます。トップシーズンの8月はどうしても料金が高く設定されておりますので、大変恐縮ではございますがどうかご理解くださいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
清潔感あるホテルです。温泉もあり良かったです。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 この度はお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せ下さり大変光栄に存じます。 頂戴致しましたお客様からの温かいお言葉を日頃の業務の糧とさせて頂きまして、今後も日々精進して参る所存です。 またの機会がございました際にも是非ご利用下さいませ。 お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
駅までの送りへの配慮に感謝します。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルは街の中心部にあり商店街や飲食店が密集しておりますエリアではございますが、最寄りの中村駅からは距離にして約2kmと少し離れております。午前9時から午後7時までご予約制にて送迎を承っておりますので、ご都合が合いましたら是非ご利用下さいませ。 この度はお忙しい中、お礼のお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
シングルの部屋を予約していたのですが、ホテル側の配慮で ツインの部屋にアップグレードしていました。 とても、快適にすごすことができました。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 当日はお部屋に充分な空きがございましたので、ツインルームへとアップグレードいたしましたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。今後も頂戴いたしました温かいお言葉を日頃の業務の糧とさせて頂き、より一層快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。また四万十へ足をお運びの際には是非ご利用下さいませ。 お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
過去にも利用させて頂きましたが、今回はシングル予約でしたが、ツインルームにアップグレードして頂き、また、フロントの係りの方の応対も丁寧で、快適に過ごすことができました。ただ、エアコンの効きが弱く感じたのと、ベッドの頭もとにコンセントが無かったのが少々不満な点です。朝食はバイキングでメニューも豊富、美味しく頂けました。とりあえずは、また、利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
日頃より新ロイヤルホテル四万十をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。 この度は、暖房の効きが弱く感じられたとのこと、早速お部屋を確認させていただきます。また、枕元にコンセントが無く、ご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、延長コードのお貸し出しもございますのでご遠慮無くお申し付けくださいませ。その他、アップグレードサービスや係りの対応、ご朝食につきましては温かいお言葉をお寄せ下さり、大変光栄に存じます。 今後もお客様からのご意見を参考にさせて頂き、お褒めの言葉を胸に日々精進して参りますので、次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
中村市街地に数あるホテルの中では最も格式高いホテルなのかなと思います。会合なども開かれていて町の社交場としても利用されているようでした。駐車場が広々としているのは便利です。また館内に観光パンフも充実していてモンベルのショップもあり、旅のワクワク感を高めてくれます。フロントの説明が長いのが面倒でした。
宿泊施設からの返信
過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。チェックイン時のご案内にお時間を頂戴し、ご面倒をお掛け致しましたことをまずはお詫び申し上げます。初めてご利用のお客様から「最初に言ってくれないと分からない」といったお声が少なからずございましたことから、ご説明を細かくしておりましたが、中には旅慣れているお客様もいらっしゃいますので、今後はまず最小限のご案内をし、その他のご説明が必要かどうかの確認をした上で、ご不要なお客様には省略するように改善致します。大変有難いご指摘を頂きまして感謝申し上げます。その他、駐車場や観光パンフレットにつきまして温かいお言葉を頂戴し光栄に存じます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして有難うございました。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネス出張でした。 飲食街に近く便利です。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご案内頂きましたように当ホテル周辺には、商店街を中心に沢山のお食事処がございます。その殆どが徒歩5分圏内でございますので、夜遅くのご帰館でもご安心頂けるかと存じます。商店街にはコンビニやスーパーもございますので、ちょっとしたお買い物にも便利です。今回ご利用にならなかったお食事処もまだまだ沢山有るかと思いますので、またの機会がございましたら探索をされてみてはいかがでしょうか。フロントカウンターにはお食事処のマップもご用意しております。お気軽にお声掛け下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネス出張でした。 飲食街に近く便利です。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご案内頂きましたように当ホテル周辺には、商店街を中心に沢山のお食事処がございます。その殆どが徒歩5分圏内でございますので、夜遅くのご帰館でもご安心頂けるかと存じます。商店街にはコンビニやスーパーもございますので、ちょっとしたお買い物にも便利です。今回ご利用にならなかったお食事処もまだまだ沢山有るかと思いますので、またの機会がございましたら探索をされてみてはいかがでしょうか。フロントカウンターにはお食事処のマップもご用意しております。お気軽にお声掛け下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ビジネス出張でした。 飲食街に近くその点は大変便利です。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご案内頂きましたように当ホテル周辺には、商店街を中心に沢山のお食事処がございます。その殆どが徒歩5分圏内でございますので、夜遅くのご帰館でもご安心頂けるかと存じます。商店街にはコンビニやスーパーもございますので、ちょっとしたお買い物にも便利です。今回ご利用にならなかったお食事処もまだまだ沢山有るかと思いますので、またの機会がございましたら探索をされてみてはいかがでしょうか。フロントカウンターにはお食事処のマップもご用意しております。お気軽にお声掛け下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
マズマズ良いホテルと聞いて、やって来ました。夕食は予約していなかったのですが、ロイヤル御膳は作って戴ける、という事で、そうしました。4,500円でしたが、すごく美味しくて、お腹も一杯になりました。しかも、消費税込み、サービス料なし、なので凄く徳をした気分で、食事付きにしなくて良かったとおもいます。食後のコーヒーも160円と聞いて、またまたビックリ。
宿泊施設からの返信
先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当ホテルレストランのお食事にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。お召し上がり頂きました御膳は手長エビや青さ海苔といった四万十の川の幸に加え、鰹やウツボといった黒潮の海の幸も味わって頂ける盛り沢山の内容となっております。姫路市といえば播磨灘の新鮮なお魚、特に穴子料理が有名で魅力ですが地元の方からお魚中心のお料理が「美味しかった」と仰っていただけて大変光栄に存じます。今後もお客様にお喜び頂けるお料理をご提供できますよう、温かいお言葉を糧に精進して参ります。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。